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軟性制造 版權信息
- ISBN：9787506033213
- 條形碼：9787506033213 ; 978-7-5060-3321-3
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
軟性制造 本書特色
ibm首次公開制造業咨詢案例，著名經濟學家郎咸平推薦！
破解中國制造業危機本質，重構中國制造模式。
軟性制造 內容簡介
處在一個全球經濟大風暴的時代讓我們更清楚地認識到，只有專注于本行業，同時在商業道德的基礎上不斷改革創新的企業*后才能勝出。中國企業，特別是制造業在如今全球化且完全開放競爭的環境下，也只有通過持續創新才能在全球的產業鏈條中占據更重要的位置。在從事咨詢的這么多年中，我經常和國內很多企業界、商界的朋友們探討，企業應該如何做到系統化、持續化的創新，從而構建可持續經營的企業。更進一步地，我也反復思考一個問題——我們中國企業如何才能在世界上崛起，并且受到全世界消費者的認同與尊敬。
2008年年初的時候，我讀了ibm出版的《軟性制造》這本書，并被書中的內容深深地吸引了，我有一種強烈的沖動想要將書中的內容推薦給國內的朋友，讓更多的朋友能從中分享這些方法和經驗，從中獲益。過去制造業都只專注于產品設計、制造、質量等有形的管理，但對于資源管理、服務導向、人力培養和流程創新等軟性要素少了些注意。而目前這些因素在當今以知識競爭為主的時代更加重要。《軟性制造》融合了ibm全球業務咨詢部（gbs）及研究機構所總結的，即ibm自身十多年來從一個產品導向的國際公司順利轉型成為一個服務導向的全球整合企業的經驗，綜合了對全球各地企業咨詢實踐的積累和結晶，同時也包含了對企業未來發展模式的研究。書中提供了很多具體的方法與案例，讓我們知道如何成為一個以服務為導向的組織、如何創造市場需要的產品、為什么資源要共享等等很多好的思路和方案，是企業轉型的極佳借鑒。
《軟性制造》*先成書于日本，得到了市場的良好反響。隨后在中國臺灣翻譯出版，并增加了ibm臺灣在相關領域輔導客戶成功進行業務轉型的經典案例，該書在臺灣連續再版，好評如潮。為了向中國大陸的讀者推薦這本好書，我們特別組織資深顧問人員對內容進行修訂，增加相關的*新研究成果，充實和增加了中國大陸、韓國企業的案例內容。本書不但在概念上高屋建瓴、自成體系，而且深入淺出，從可操作性的角度來講，亦不失為一本好的案頭手冊，可以隨時翻閱。我也相信，真正認真閱讀本書的朋友，將從中獲益良多。
軟性制造 目錄
**部分 產品創新
序章 “軟性制造”的誕生
**節 企業為何要創新
第二節 制造業創新的種類
第三節 從“制造”轉向“軟性制造”
**章 構筑良好的顧客關系與服務創新
**節 制造業面臨服務化的壓力
第二節 服務業務高收益化的關鍵
第三節 售后服務是創造價值的源泉
第四節 成功的服務銷售模型
第五節 服務業務持續增長所面臨的挑戰
第二章 產品開發的創新
**節 速度是獲利的關鍵
第二節 迅速決策
第三節 開發概念的創新
第四節 全球開發與結盟
第五節 產品開發創新的基本概念
第三章 如何催生新業務
**節 產品創新的意義與課題
第二節 確立新創業務策略
第三節 吸引力的評估
第四節 人才培養與合作
第四章 新市場開發
**節 以營銷計劃為基石
第二節 策略整合
第三節 從策略角度選擇市場與顧客
第四節 找出讓人感動的產品策略
第五節 構筑能實現價值主張的渠道
第六節 要能具體實行才有意義
第五章 研發管理
**節 研發管理的創新
第二節 技術愿景的制定
第三節 技術策略的確立
第四節 培養有貢獻的研究者
第六章 軟件工程創新
**節 信息家電的普及
第二節 “無所不在”的軟性制造與軟件開發
第三節 以軟件架構為基礎的軟性制造
第四節 模型導向開發
第五節 服務基礎架構的主要構成
第六節 “無所不在”的新價值觀
第二部分 流程創新
第七章 采購流程創新
**節 采購業務對企業成本的影響
第二節 以附加價值為導向的采購
第三節 利用csm與開發采購降低成本
第四節 “活用情報型”的采購
第五節 業務合作與功能分擔
第六節 強化采購專員的技能
第八章 生產變革
**節 生產創新
第二節 全球化觀點的生產模式
第三節 如何生產盈利產品
第四節 讓現場“看得見”
第五節 成長性工廠的特征
第九章 供應鏈變革
**節 供應鏈的管理與流程創新
第二節 實時反應市場變化
第三節 出色的物流運作能力
第四節 運用無線電子標簽
第五節 以trec實時掌握供應鏈信息
第六節 整合性經營管理與scm作業的協作
第十章 it基礎架構與治理變革
**節 it如何對經營有貢獻
第二節 企業基礎架構與soa
第三節 it治理
第三部分 支持創新的基礎
第十一章 技術管理與人力資本開發
**節 對人力資本的關心不斷增加
第二節 mot的人才管理
第三節 人力資本可視化的意義
第四節 mot人才培養的方法
第五節 讓mot人才也具備經營能力
第十二章 推動企業社會責任
**節 csr是企業經營的進化
第二節 環境經營是企業社會責任的前提
第三節 重視環保的軟性制造
第四節 強化經營的透明度
第四部分 商業模式的創新
第十三章 商業模式論
**節 商業模式的構成要素
第二節 與領導高層建立共同價值觀
第十四章 超制造業
**節 何謂“超制造業”
第二節 未來企業的發展良機
附錄
附錄一：“2006年全球/中國ceo調查”內容概要
附錄二：創新將改變中國在全球經濟中的角色
附錄三：案例研究
案例研究一：協同管理創新
案例研究二：組織與績效管理創新
案例研究三：流程創新
案例研究四：創新產品思維
案例研究五：供應鏈評估診斷
案例研究六：aps導入和實施成果
案例研究七：供應鏈改善——協同預測規劃與自動補貨
序章 “軟性制造”的誕生
**節 企業為何要創新
第二節 制造業創新的種類
第三節 從“制造”轉向“軟性制造”
**章 構筑良好的顧客關系與服務創新
**節 制造業面臨服務化的壓力
第二節 服務業務高收益化的關鍵
第三節 售后服務是創造價值的源泉
第四節 成功的服務銷售模型
第五節 服務業務持續增長所面臨的挑戰
第二章 產品開發的創新
**節 速度是獲利的關鍵
第二節 迅速決策
第三節 開發概念的創新
第四節 全球開發與結盟
第五節 產品開發創新的基本概念
第三章 如何催生新業務
**節 產品創新的意義與課題
第二節 確立新創業務策略
第三節 吸引力的評估
第四節 人才培養與合作
第四章 新市場開發
**節 以營銷計劃為基石
第二節 策略整合
第三節 從策略角度選擇市場與顧客
第四節 找出讓人感動的產品策略
第五節 構筑能實現價值主張的渠道
第六節 要能具體實行才有意義
第五章 研發管理
**節 研發管理的創新
第二節 技術愿景的制定
第三節 技術策略的確立
第四節 培養有貢獻的研究者
第六章 軟件工程創新
**節 信息家電的普及
第二節 “無所不在”的軟性制造與軟件開發
第三節 以軟件架構為基礎的軟性制造
第四節 模型導向開發
第五節 服務基礎架構的主要構成
第六節 “無所不在”的新價值觀
第二部分 流程創新
第七章 采購流程創新
**節 采購業務對企業成本的影響
第二節 以附加價值為導向的采購
第三節 利用csm與開發采購降低成本
第四節 “活用情報型”的采購
第五節 業務合作與功能分擔
第六節 強化采購專員的技能
第八章 生產變革
**節 生產創新
第二節 全球化觀點的生產模式
第三節 如何生產盈利產品
第四節 讓現場“看得見”
第五節 成長性工廠的特征
第九章 供應鏈變革
**節 供應鏈的管理與流程創新
第二節 實時反應市場變化
第三節 出色的物流運作能力
第四節 運用無線電子標簽
第五節 以trec實時掌握供應鏈信息
第六節 整合性經營管理與scm作業的協作
第十章 it基礎架構與治理變革
**節 it如何對經營有貢獻
第二節 企業基礎架構與soa
第三節 it治理
第三部分 支持創新的基礎
第十一章 技術管理與人力資本開發
**節 對人力資本的關心不斷增加
第二節 mot的人才管理
第三節 人力資本可視化的意義
第四節 mot人才培養的方法
第五節 讓mot人才也具備經營能力
第十二章 推動企業社會責任
**節 csr是企業經營的進化
第二節 環境經營是企業社會責任的前提
第三節 重視環保的軟性制造
第四節 強化經營的透明度
第四部分 商業模式的創新
第十三章 商業模式論
**節 商業模式的構成要素
第二節 與領導高層建立共同價值觀
第十四章 超制造業
**節 何謂“超制造業”
第二節 未來企業的發展良機
附錄
附錄一：“2006年全球/中國ceo調查”內容概要
附錄二：創新將改變中國在全球經濟中的角色
附錄三：案例研究
案例研究一：協同管理創新
案例研究二：組織與績效管理創新
案例研究三：流程創新
案例研究四：創新產品思維
案例研究五：供應鏈評估診斷
案例研究六：aps導入和實施成果
案例研究七：供應鏈改善——協同預測規劃與自動補貨
展開全部
軟性制造 節選
2008年年初的時候，我讀了IBM出版的《軟性制造》這本書，并被書中的內容深深地吸引了，我有一種強烈的沖動想要將書中的內容推薦給國內的朋友，讓更多的朋友能從中分享這些方法和經驗，從中獲益。過去制造業都只專注于產品設計、制造、質量等有形的管理，但對于資源管理、服務導向、人力培養和流程創新等軟性要素少了些注意。而目前這些因素在當今以知識競爭為主的時代更加重要。《軟性制造》融合了IBM全球業務咨詢部（GBS）及研究機構所總結的，即IBM自身十多年來從一個產品導向的國際公司順利轉型成為一個服務導向的全球整合企業的經驗，綜合了對全球各地企業咨詢實踐的積累和結晶，同時也包含了對企業未來發展模式的研究。書中提供了很多具體的方法與案例，讓我們知道如何成為一個以服務為導向的組織、如何創造市場需要的產品、為什么資源要共享等等很多好的思路和方案，是企業轉型的極佳借鑒。
處在一個全球經濟大風暴的時代讓我們更清楚地認識到，只有專注于本行業，同時在商業道德的基礎上不斷改革創新的企業*后才能勝出。中國企業，特別是制造業在如今全球化且完全開放競爭的環境下，也只有通過持續創新才能在全球的產業鏈條中占據更重要的位置。在從事咨詢的這么多年中，我經常和國內很多企業界、商界的朋友們探討，企業應該如何做到系統化、持續化的創新，從而構建可持續經營的企業。更進一步地，我也反復思考一個問題——我們中國企業如何才能在世界上崛起，并且受到全世界消費者的認同與尊敬。《軟性制造》*先成書于日本，得到了市場的良好反響。隨后在中國臺灣翻譯出版，并增加了IBM臺灣在相關領域輔導客戶成功進行業務轉型的經典案例，該書在臺灣連續再版，好評如潮。為了向中國大陸的讀者推薦這本好書，我們特別組織資深顧問人員對內容進行修訂，增加相關的*新研究成果，充實和增加了中國大陸、韓國企業的案例內容。《軟性制造》不但在概念上高屋建瓴、自成體系，而且深入淺出，從可操作性的角度來講，亦不失為一本好的案頭手冊，可以隨時翻閱。我也相信，真正認真閱讀《軟性制造》的朋友，將從中獲益良多。
軟性制造 相關資料
中國制造陷入困境，何以絕處逢生？
本書深入探討了制造業如何從硬性制造，走向以軟性制造為基礎、以服務為本質的全方位創新改造歷程。“軟性制造”所涵蓋的觀點、具體案例的現身說法，對陷入困局的中國制造業而言，無異于一次脫胎換骨的思想革命。
中國不是制造業大國，更不是制造業強國，在這個前所未有的、全新的產業鏈競爭市場，中國制造業要有所作為，必須認清中國制造業的本質，重建制造業模式，像《軟性制造》所提出來的思路和方法不失為一種救贖之道。
——著名經濟學家 郎咸平
本書中有很多ibm以系統化的方法提升產品附加值，以及鼓勵研發人員走出實驗室直接面對顧客的策略介紹，非常值得參考。
——臺灣“清華大學”科技管理學院院長 史欽泰
本書給我們帶來了全球公司產業改造的新思路，提供了全球公司全面創新的新經驗。我希望，這本書能夠得到我國企業界的重視，能夠得到讀者的關注。
——商務部研究院跨國公司研究中心主任 王志樂
《軟性制造》融合了ibm全球業務咨詢部及研究機構所總結的，ibm自身十多年來從一個產品導向的國際公司順利轉型成為一個服務導向的全球整合企業的經驗，書中提供了很多具體的方法與案例，是企業轉型的極佳借鑒。
——ibm全球企業咨詢大中國區制造業總經理、合伙人 涂松柏
軟性制造 作者簡介
本書是由IBM全球企業咨詢服務部成員共同寫就的。日本IBM于2006年，舉辦了《軟性制造》企業革新研討會。本書是由這些活躍于研討會中的講師群，以自己的專業能力以及執行客戶項目時所獲得的實務經驗為基礎，再根據過去累積的知識與見解，所撰寫出來的作品。
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