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史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng)

包郵 史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng)

出版社:中國經(jīng)濟出版社出版時間:2008-05-01
開本: 16開 頁數(shù): 254
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥22.9(5.8折) 定價  ¥39.8 登錄后可看到會員價
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史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 版權(quán)信息

史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 內(nèi)容簡介

二十多年來,在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)里,成長和涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的本土企業(yè)家,他們帶領(lǐng)中國企業(yè)探索出了一條非凡的成功之路,向世界彰顯了中國企業(yè)家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實記錄并深入剖析了這些教父級的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的翔實過程,為讀者提供了一場關(guān)手中國企業(yè)家智慧的饕餮盛宴,我們衷心地希望他們的膽識,眼光和境界,能成為后來者的榜樣;他們所經(jīng)歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價,能成為后來者的借鑒經(jīng)驗。如能實現(xiàn)這一宗旨和目的,那便是我們這支創(chuàng)作團隊和編輯們*大的欣慰了。

史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 目錄

序言
第1章 人只有在低谷才能學(xué)到東西——史玉柱論失敗與教訓(xùn)
教訓(xùn)能夠使人成熟
失敗是因為過去太順
盲目多元化必敗
抵擋機會的誘惑
宏偉目標(biāo)是可怕的
*怕現(xiàn)金流出問題
安全是**位的
民營企業(yè)的“死法”
第2章 破產(chǎn)也要還錢——史玉柱論誠信做人
老百姓的錢一定要還
腦白金的“滋補”
現(xiàn)金收購“爛尾樓”
 還錢是為了做大事
 還錢不是為了炒作
第3章 營銷沒有專家——史玉柱論營銷策略
 消費者是*好的老師
 禮品市場**品牌
 農(nóng)村包圍城市
 集中資源,集中發(fā)力
 試銷決定成敗
 地面推廣是重中之重
 “倒做渠道”
第4章 做廣告就是要讓觀眾記得住——史玉柱論廣告手法
 廣告要走實用路線
 軟文炒作八十字訣
 堅持廣告轟炸
第5章 打破游戲規(guī)則才會成功——史玉柱論網(wǎng)游經(jīng)濟
 網(wǎng)游是*賺錢的行業(yè)
 不按常理出牌,創(chuàng)造規(guī)則
 游戲就是錢養(yǎng)出來的
 成功源于自主研發(fā)
 中國游戲更適合中國玩家
 做2D游戲終結(jié)者
 網(wǎng)游“妖魔化”
第6章 賺有錢人的錢——史玉柱論網(wǎng)游贏利模式
 永久免費,靠賣道具賺錢
 與外掛、代練者搶市場
 贏利的根本原因是人氣
 再收費進入細(xì)分市場
 平衡的網(wǎng)游經(jīng)濟體系
 復(fù)制腦白金營銷手法
第7章 我更喜歡“資本家”這個職業(yè)——史玉柱論投資與資本運作
 轉(zhuǎn)向做投資
 李嘉誠+蓋茨模式
 銀行業(yè)贏利模式
 保健品銷售網(wǎng)絡(luò)上市
 網(wǎng)游上市不只是為融資
 上市后壓力更大
 投資者看好團隊
第8章 企業(yè)不贏利是*大的不道德——史玉柱論經(jīng)營理念
 追逐暴利行業(yè)
 企業(yè)的目標(biāo)是贏利
 關(guān)鍵是要有好產(chǎn)品
 賺錢要靠回頭客
第9章 追求完美主義——史玉柱論企業(yè)管理
 追求細(xì)節(jié)上的完美
 對干部要充分授權(quán)
 “根公司”自己獨資
 管理體系創(chuàng)新
 軍事化管理
第10章 團隊是我*大的財富——史玉柱論領(lǐng)導(dǎo)力與團隊精神
真誠是一種美德
 保持創(chuàng)業(yè)精神
 “說到做到”的執(zhí)行力
第11章 給員工高薪時企業(yè)成本*低——史玉柱論員工管理
 給員工高薪
 強化員工歸屬感
 不用空降部隊
 人才流失控制
第12章 找到所有出口——史玉柱論企業(yè)家特質(zhì)
 冒險精神
 勤奮
 偏執(zhí)與執(zhí)著
 堅韌
第13章 人生就是“魔方”——史玉柱論個人、工作與生活
 數(shù)學(xué)理想破滅
 “巨人情結(jié)”
 毛澤東的影響
 股票就是一張紙
 泰山產(chǎn)業(yè)研究院是娘家
附錄:史玉柱個人檔案
參考文獻
后記
展開全部

史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 節(jié)選

第1章 人只有在低谷才能學(xué)到東西——史玉柱論失敗與教訓(xùn)
  教訓(xùn)能夠使人成熟
  史玉柱在33歲那一年,也就是1995年,被列為《福布斯》中國大陸富豪排行榜第8位,成為當(dāng)時年輕人所崇拜的“中國的比爾•蓋茨”。而這一年離他靠4000元創(chuàng)業(yè)起家僅有6年時間。這時的他是一個“著名的成功者”。
  *輝煌的時候,史玉柱稱自己光凈資產(chǎn)就有2億人民幣。
  然而在1997年,史玉柱*失意之時,負(fù)債2.5億人民幣,他笑稱自己是“中國首窮”。從“著名的成功者”到“*著名的失敗者”,史玉柱也只用了3年時間。
當(dāng)巨人一步步成長壯大的時候,我*喜歡看的是有關(guān)成功者的書;在巨人跌倒之后,我看的全是有關(guān)失敗者的書,希望能從中尋找到爬起來的力量。
作為我們曾經(jīng)失敗過,至少有過失敗經(jīng)歷的人,應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點東西。人在成功的時候是學(xué)不到東西的,人在順境的時候,在成功的時候,沉不下心來,總結(jié)的東西自然是很虛的。只有失敗的時候,總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的,才是真的。
可以說史玉柱在經(jīng)歷失敗之后,愿意改變的心態(tài),是他能再度崛起的重要原因之一。
 痛定思痛的史玉柱陷入苦苦的思索:我究竟錯在哪里?史玉柱怕自己想得不夠徹底,特意把全國報紙上罵他的文章一篇篇地讀,越罵得狠的越要讀,看看別人對他失敗的“診斷”,并專門組織“內(nèi)部批斗會”,讓身邊的人一起向他開火。
*痛苦的時候,壓力*大的時候,腦子里面只有一件事兒的時候,我把全國的分公司經(jīng)理召到黃山腳下北大門那個地方,招待所里面,然后在那個地方閉門開批判會。大家批判我,批判了3天3夜,我覺得那個就很有用。
在各種猛藥“外敷內(nèi)服”的作用之下,史玉柱終于輸了個坦然,輸了個明白。
巨人倒下我覺得它是必然的,它是客觀規(guī)律。巨人為什么倒?表面上看是巨人大廈,實際上是因為我本人和我們的團隊不成熟,我們這個團隊很幼稚。即使巨人大廈沒倒,如果巨人大廈蓋起來了,還要倒,再倒的話,可能摔的跤還更重,所以晚倒不如早倒。
巨人這跤我覺得摔得有點晚,所以摔得驚天動地全國都知道。如果再早二三年,早三五年摔,可能摔得別人都不知道,就像爬梯子一樣,你爬**層梯子的時候摔下來不疼,第二層摔(下來)就疼了,你爬了10層摔下來之后有時候是要命的。我們做了很多違背經(jīng)濟規(guī)律的,違背客觀規(guī)律的(事),所以這樣你必然是(要)摔跤的,這是必然的。這一跤是免不了的。
1997年之前的史玉柱是“天下老子**”,高呼口號要做“東方的IBM”,橫沖直撞,*后慘敗。留下來的是2.5億元的巨債,外加一棟荒草肆虐的爛尾樓和罵名。跌倒之后,史玉柱才禪宗頓悟。
人是這樣的,人只有在低谷的時候,一個人很凄涼的那種環(huán)境下,才能去認(rèn)真琢磨這些事兒,現(xiàn)在那些做得好的,你去跟他們談,他們的口氣跟我當(dāng)年一樣。你不信去談?wù)劊际呛孟裉煜吕献?*,這個事我也能做,那個事我也能做。事實上每個企業(yè)、每個人真正能做的事很少,適合自己、能做成功的事實際更少。你看有一個企業(yè)現(xiàn)在做得很好,他就強調(diào)他應(yīng)該多元化經(jīng)營,我就反對,我說多元化經(jīng)營*后肯定失敗。
人只有在低谷才能學(xué)到東西,所以那段低谷的東西才能作為衡量后面事的一個尺子。
正是因為失敗過,(所以)比一直在順境中的人,在帶領(lǐng)企業(yè),在管理、產(chǎn)品、營銷策略上,哪些能做,哪些不能做,我特有體會。
之后這10年來,史玉柱如履薄冰,小心翼翼地賣腦白金,投資銀行股,進軍網(wǎng)絡(luò)游戲。然而,就是這位在別人看起來絕無可能東山再起的“中國首窮”,轉(zhuǎn)眼間煉就了數(shù)百億元的財富。2007年11月,巨人網(wǎng)絡(luò)上市之后,史玉柱父女的總身家突破410億人民幣。在2007年胡潤中國“百富榜”中,史玉柱以280億元的個人財富位列百富榜第15位。
聯(lián)想控股董事局主席柳傳志對史玉柱勇于改正錯誤的行為非常肯定,他說:“我覺得史玉柱倒是這樣,摔了就是摔了,摔了以后告訴我說我摔疼了,甚至在一次中央電視臺對話會上,(史玉柱)到中央電視臺《對話》欄目請了很多學(xué)者、企業(yè)家來幫他診斷,(看)到底有什么毛病,他坐在公眾面前聽人家數(shù)叨,這就是史玉柱,他倒是很坦然。”
  2001年史玉柱在接受媒體采訪時說道:
  現(xiàn)在反思,珠海巨人當(dāng)年的倒下是必然的,那時不倒,以后也要倒,早倒比晚倒好,就像學(xué)步的孩子,早摔跤比晚摔跤好,中國的民營經(jīng)濟這么年輕,沒有磕磕碰碰,怎么會長大。你看李嘉誠創(chuàng)業(yè)的時候不也是(有)幾次想(要)跳樓。
珠海巨人的倒下,我至今認(rèn)為不是因為做了腦黃金,而是倒在巨人大廈上的。腦黃金畢竟還產(chǎn)生了1億多元的利潤。
在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型時期,中國人都很浮躁,都在不同程度上帶著歷史慣性,尤其是人人都在做“老板夢”,這給民營企業(yè)的管理帶來不小的難度,我想這是不少民營企業(yè)*為困惑的。
巨人集團未來還可能會有波折,甚至?xí)懈蟮牟ㄕ郏瑢Υ耍矣谐浞值乃枷霚?zhǔn)備,但是,無論波折多大,生存環(huán)境多險惡,我史玉柱也不會窒息,不會休克,只要我還有呼吸,我就還能繼續(xù)往前走。這并不是在說大話。我已經(jīng)經(jīng)歷過這么深刻的危機,今天,我在決策任何一個項目時,都會作*壞的打算,都會先估算一下,如果發(fā)生虧損,損失會超過我凈資產(chǎn)的1/3嗎?如果超過1/3,再大的誘惑我也不干。
失敗是因為過去太順
跌倒過一次之后的史玉柱,在再次成功之后,一直沒有特別的喜悅。他說道:
我相信福禍相依的老話。不過從前還是太順,我很感激這一跤。上次我和劉永行(東方希望集團董事長)談,他實際上也不斷地在摔跤。不過他屬于感冒,一個一個(的)感冒讓他免疫力增強,身體強壯了。雖然增長不是很快,但是時間一長總量就很大了。我是從創(chuàng)業(yè)那天到我摔跤那天中間就沒感冒過,結(jié)果一摔跤就(是)很大一跤。不過摔跤。這一課是肯定要補的,否則還是不能長大。不管政治、軍事還是經(jīng)濟,一帆風(fēng)順是不可能的,李嘉誠(創(chuàng)業(yè)時)還(有幾次想)要跳樓呢,共產(chǎn)黨沒有五次反圍剿的失敗,也總結(jié)不出十大軍事原則。
  史玉柱曾這樣描述他下海經(jīng)商的歷程:
 1986年我開始讀深(圳)大(學(xué))軟科學(xué)(管理系)研究生,那時深圳的市場經(jīng)濟味道已經(jīng)很足了,鼓吹市場經(jīng)濟的書也很多。第二年我就有了目標(biāo),想下海。*后半年,我明確了我要做軟件。我的規(guī)劃是畢業(yè)半年(后)先開發(fā)一個軟件,注冊不了公司的話就承包別人一個部門,還給自己定下了目標(biāo),**年先創(chuàng)造5萬利潤,第二年爭取創(chuàng)造10萬(利潤),第三年30萬(利潤),第四年100萬(利潤)。
實際上下海的**個月就賺了三四萬,第三個月就賺了100萬。
窮學(xué)生從來沒見過那么多錢嘛。賺到100萬的時候,合作的4個人有了分歧,2個人離開了,帶走了一部分錢,剩下的我又全部投下去,繼續(xù)走。好在那個時候產(chǎn)品賣得好。
1989年,史玉柱研究生畢業(yè)后“下海”,在深圳研究開發(fā)M-6401桌面中文電腦軟件,獲得成功。史玉柱將他的軟件拿去壓縮成一種卡,可以裝進電腦主機里。“漢卡”這個名字由此而來。
1991年,史玉柱通過其天才般的營銷能力,使M-6401的升級版M-6403漢卡的銷售量一躍成為全國同類產(chǎn)品之首,獲純利1000多萬元。隨后,巨人公司又開發(fā)出中文手寫電腦、巨人傳真卡、中文筆記本電腦、巨人財務(wù)軟件、巨人防病毒軟件、巨人中文電子收款機等產(chǎn)品。
1992年,巨人集團的M-6403漢卡賣出了2.8萬套,實現(xiàn)利潤3500萬元,并成為一家資本超過1億元、下設(shè)8個分公司的一個引人矚目的高科技集團公司。
也就在這一年,巨人集團成為了中國電腦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,史玉柱也成為了中國新一輪改革開放的典范人物和現(xiàn)代商界*有前途的知識分子代表。史玉柱先后被評為“中國十大改革風(fēng)云人物”、“廣東省十大優(yōu)秀科技企業(yè)家”,并獲得了珠海市第二屆科技進步特殊貢獻獎。史玉柱的事業(yè)至此達到了巔峰,此時他剛剛30歲。這時的史玉柱自信心開始迅速膨脹,他認(rèn)為自己沒有做不成的事情。這一年,在事業(yè)之巔傲然臨風(fēng)的史玉柱決定建造巨人大廈。
這也是那個時候典型的社會心理。那時,改革開放讓人們壓抑了多年的潛力和激情得以揮發(fā),讓中國的企業(yè)以超常規(guī)的速度發(fā)展。這更容易讓企業(yè)家們在所謂的潛力與激情面前迷失自己。
事實上,在1993年,巨人集團雖然已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四通集團的第二個高科技企業(yè),但是,這一年也是中國電腦行業(yè)開始遭受“外敵人侵”重創(chuàng)的一年。這一年,伴隨著西方10國組成的巴黎統(tǒng)籌委員會的解散,西方國家向中國出口計算機的禁令也隨之失效。COMPAQ、HP、IBM等全球知名電腦公司開始進入中國市場,國內(nèi)電腦業(yè)因此步入低谷,這使得史玉柱賴以發(fā)家的巨人漢卡也受到重創(chuàng)。原巨人集團副總裁王建在《誰為晚餐買單》一書中寫道:“幾乎是半年時間,中國人桌面上的排版文件,巨人漢卡和WPS等產(chǎn)品的領(lǐng)地,不可思議地成為微軟Windows壟斷式的市場份額。”
對史玉柱而言,要想讓巨人集團繼續(xù)生存下去,唯有轉(zhuǎn)型才有出路。那時的史玉柱還保持著對市場的高度敏感。他意識到當(dāng)時全國的保健品市場潛力很大,于是手中資金充裕的史玉柱提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的構(gòu)想,決定斥資5億元進軍保健品市場,走多元化發(fā)展的道路。
受毛澤東影響很深的史玉柱在1994年確立三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)時,他自稱要打“三大戰(zhàn)役”,即電腦、藥品、保健品。這“三大戰(zhàn)役”在1995年初創(chuàng)造了奇跡,如1994年年底開始的“腦黃金戰(zhàn)役”,在1995年1月至3月間,腦黃金的回款額居然達到了1.9億元。
即使在保健品做得*好的時候,史玉柱也沒有忘記自己賴以起家的電腦軟件。
我們*主要的(產(chǎn)業(yè))仍是計算機產(chǎn)業(yè),從1995年8月份開始,進入了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整(時期),我們做了以下幾項工作:今后產(chǎn)品以軟件為主,硬件將逐漸被拋棄,這是需要下大決心的。中國目前的計算機產(chǎn)業(yè)處于低谷時期,這里主要有兩大因素:
一是國外大公司介入中國市場,令中國較大的計算機企業(yè)無處容身,只能成為他們的買辦。二是國內(nèi)出現(xiàn)幾十萬個小型計算機企業(yè),相互競爭,相互殺價,這使得(國內(nèi)的)大型(計算機)公司無力與之競爭。
所以我認(rèn)為,中國計算機產(chǎn)業(yè)要從低谷中走出來,必須要在中文軟件上突破,要按照我們的長處發(fā)展,至少要先占領(lǐng)國內(nèi)的市場。中文軟件開發(fā)對于組織管理的要求很高,中國管理跟不上,而外國企業(yè)卻已開始踏足這一領(lǐng)域。中國目前的計算機企業(yè)都沒有離開中文軟件的開發(fā),如四通公司的中文打字機其實就是一套漢字處理軟件。巨人也是靠巨人漢卡起來的。中文軟件的面很廣,不僅是文字處理,還包括教育軟件、商用軟件等領(lǐng)域。各個方面推出幾個革命性的產(chǎn)品,創(chuàng)造出新的需求,就可將中國計算機產(chǎn)業(yè)從低谷中拯救出來。
那個時期的史玉柱,和那個時代倒掉的許多高歌猛進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一樣,在自己描繪的美景里欲罷不能。1995年,史玉柱被列為《福布斯》中國大陸富豪排行榜第8位,是當(dāng)年唯一靠高科技起家的富豪。過度膨脹的自信心使他在做企業(yè)戰(zhàn)略時,完全憑自己的感覺和運氣。
從電腦、保健品到藥品,史玉柱瘋狂地投入了大部分的流動資金,而對房地產(chǎn)投資毫無概念的史玉柱一時昏了頭,準(zhǔn)備去建造一座72層高的巨人大廈。巨人大廈在設(shè)計之初只有18層,在不斷被加碼到72層后,史玉柱并沒有因此滿足,他要求地基要按照88層來打。按照這種做法,僅預(yù)算就需要12億元。而當(dāng)時,史玉柱手頭能動用的資金只有2億元。
1997年下半年,史玉柱在四處奔波之后并沒能堵上巨人大廈的資金黑洞,終于一賭成恨,血本無歸。在談到這次失敗時,史玉柱回憶了當(dāng)時的事情經(jīng)過:
主要是我決策錯誤。在巨人陷入麻煩后的一年里,我被眼前的事纏住了,將來的事還真沒有考慮過,一心撲在“挽救”上,就是要把巨人大廈盤活。當(dāng)時政府也挺支持,把我們欠巨人大廈的地價錢給免了,甚至還把巨人旁邊的一塊地幾乎無償?shù)丶{入進來,讓我們用它招商,然后把樓蓋起來,樓蓋起來問題就全部解決了,債務(wù)也就全部清了。所以那時我差不多一年(時間)里全都是在跑招商的事,(那時)有一個公司已經(jīng)(和我們)洽談好了,樓也準(zhǔn)備建了,(到)*后這家公司卻突然又反悔了。
很多明眼人都看得出來巨人大廈的必敗結(jié)局,而當(dāng)時做為局中人的史玉柱卻依然努力地想辦法去填補資金的黑洞,他并沒有感覺到壓力的存在,反而是只顧一心一意解決問題。他曾說:
直到(巨人大廈)“死”的那天,我好像都沒覺得大廈蓋不起來,那時候還是沒有頭腦,缺乏清醒(的判斷)。
當(dāng)*終確定巨人大廈已徹底無望挽救的時候,史玉柱反而松了一口氣,感覺到前所未有的輕松。
此后的兩年多時間里,史玉柱都處在人們的視野關(guān)注之外。當(dāng)然,具有強大心理承受能力的史玉柱并沒有隨“巨人”一起倒下。盲目多元化必敗
1995年5月18日,巨人集團同時在全國上百家報紙上用整版廣告,一次性推出保健品、電腦和藥品三大系列30個新品,而其中又以保健品為主,一次性推出包括減肥、健腦、醒目、強腎、開胃等在內(nèi)的12個品種。15天內(nèi),市場訂貨量突破15億元。不到半年,巨人集團的子公司就從38家發(fā)展到了228家。
1996年年初,史玉柱發(fā)起“巨不肥會戰(zhàn)”,以“請人民作證”的口號再一次在全國掀起保健品熱銷的狂潮。
  如此瘋狂的多元化勢頭,也預(yù)示著將來的慘敗。史玉柱曾如此描述當(dāng)時的瘋狂勁頭:
  那時候,頭腦發(fā)熱,做過址幾個行業(yè),全失敗了。比如,當(dāng)時做的腦黃金、巨能鈣、治心臟病的藥,我們的老本行——軟件、計算機硬件。
 ……

史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 相關(guān)資料

《史玉柱如是說》:一個吃透人性的營銷天才

在20多年中國改革的浪潮中,史玉柱無疑是最具傳奇色彩的人物之一。有人說,如果要拍一部好萊塢式商人電影的話,史玉柱無疑是最好的電影體裁。
1989年,史玉柱以4000元起家,短短6年時間便位居福布斯“中國大陸富豪排行榜”第8位。然而,巨人大廈的失敗卻使他頃刻間財富灰飛煙滅。
中國有很多企業(yè)家倒了就倒了,鮮有還能活過來的。史玉柱是一個例外,因為他是一個營銷天才。腦白金,黃金搭檔,征途,巨人,這一個個響亮的名字都出自他的手。
《史玉柱如是說》一書是暢銷書《馬云如是說》所在“中經(jīng)企業(yè)管理”系列叢書中的一本,他們作為當(dāng)前非常成功的創(chuàng)業(yè)真人秀欄目《贏在中國》的評委,都當(dāng)之無愧地地成為年輕人“勵志照亮人生,創(chuàng)業(yè)改變命運”的榜樣。
《史玉柱如是說》一書向我們成功展示了一個復(fù)雜、傳奇而又不失真實的史玉柱——一個親身經(jīng)歷過“大起大落,而又大起”的商人。該書內(nèi)容精心整理的史玉柱許多精彩語錄,讓我們很容易就能直入史玉柱的內(nèi)心,感受其人生起伏的經(jīng)驗與教訓(xùn)總結(jié);傾聽史玉柱的創(chuàng)業(yè)教誨,感受其營銷與管理的真諦。因此,在某種意義上可以說,在當(dāng)前的有關(guān)描寫史玉柱的書中,這是一本最值得讀者一讀的書,也是距離史玉柱最近的一本書。
在絕大多數(shù)人眼里,史玉柱是一個營銷天才,也是一個營銷大師。然而,在《史玉柱如是說》一書中,史玉柱卻清楚地告訴我們:“營銷是沒有專家的,不能迷信專家。我認(rèn)為大學(xué)里有關(guān)營銷的教材80%的內(nèi)容都是錯的。如果要說有專家,我認(rèn)為唯一的專家是消費者。”,“最好的營銷老師就是消費者。”
把消費者研究透了,是史玉柱的營銷殺手锏。這個吃透中國人人性的營銷天才,在腦白金啟動市場之前,戴著墨鏡走村串鎮(zhèn),挨家挨戶地去尋訪,和白天留在家里的老頭老太太們搬個板凳坐在院子里跟他們聊天。與這些消費者溝通的最終結(jié)果是,他推出了“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告。雖然很多人厭惡這個廣告,并引來無數(shù)叫罵聲。然而,史玉柱認(rèn)為這個廣告在商業(yè)上是成功的。
史玉柱將傳統(tǒng)營銷的方式用于網(wǎng)絡(luò)游戲,創(chuàng)造出了新奇跡。據(jù)說,史玉柱在開發(fā)《征途》的過程中與2000個玩家聊天,每人至少2小時。這樣算下來的話,總共用了4000多個小時。在4000多個小時的聊天過程中,他體會到玩家在網(wǎng)游中的樂趣、激情、郁悶、義憤、心跳、歡暢、緊張、張狂、好奇、竊喜、悔恨、嫉妒、無奈、控制、霸氣、說一不二、倚劍昆侖、飲馬天河的豪氣干云等等。所有這些復(fù)雜的甚至對立的情緒,在聊天的過程中,他是了如指掌。給所有這些情緒一種載體,一種釋放機制,正是《征途》最吸引人的地方。
重視客戶,抓住動機,吃透人性,沒有干不成的事。史玉柱創(chuàng)造了一個又一個地奇跡。2007年11月1日,史玉柱穿著一套白色運動服,被“特批”進入紐交所敲鐘。這一天,他創(chuàng)辦3年的巨人網(wǎng)絡(luò)上市。據(jù)媒體報道,此次史玉柱募得10.45億美元;身價暴漲越過500億元大關(guān),直接進入中國富豪榜三強。
曾有一些企業(yè)家說,如果是現(xiàn)在把我歸零,我可以再來一次,然而,史玉柱則是將資產(chǎn)歸為負(fù)數(shù),甚至負(fù)的還蠻多的時候還能夠再起來。因此,《史玉柱如是說》給讀者以啟示:人生成功的機會不止一次,跌倒了還可以重新站起來。
如果一個人具備了史玉柱身上所表現(xiàn)出的遠大的抱負(fù),過人的膽識,堅韌的毅力和吃透人性的營銷本領(lǐng),那么在中國這樣既高速發(fā)展,又不完全成熟的經(jīng)濟社會中,也同樣可以成功.
陳 騮

史玉柱如是說-中國頂級CEO的商道真經(jīng) 作者簡介

楊連柱,商學(xué)院MBA,營銷實戰(zhàn)派與互聯(lián)網(wǎng)研究雙棲專家,多年來,長期關(guān)注并深入研究營銷天才史玉柱。

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