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包郵 公共關(guān)系實(shí)務(wù)
作者：繆啟軍
所屬叢書：
高等職業(yè)教育雙證規(guī)劃教材
開本：
16開
頁數(shù)：
326
本類榜單：社會(huì)科學(xué)銷量榜
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公共關(guān)系實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787542919779
- 條形碼：9787542919779 ; 978-7-5429-1977-9
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關(guān)系實(shí)務(wù) 本書特色
本書是關(guān)于介紹“公共關(guān)系實(shí)務(wù)”的教學(xué)用書，書中以公關(guān)職能為基點(diǎn)，首先介紹公關(guān)的程序、公關(guān)的內(nèi)容；進(jìn)而介紹公關(guān)中的核心因素——人，如何交往、交往中有哪些禮儀；*后深入介紹企業(yè)公關(guān)重點(diǎn)，如何塑造企業(yè)形象、如何組織公共關(guān)系專題活動(dòng)、如何處理公共關(guān)系危機(jī)等。
公共關(guān)系實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
《高等職業(yè)教育雙證規(guī)劃教材：公共關(guān)系實(shí)務(wù)》構(gòu)建了一個(gè)嶄新的，以實(shí)務(wù)為主體的公共關(guān)系課程體系。全書結(jié)合公關(guān)人員職業(yè)資格考試相關(guān)要求，以公關(guān)職能為基點(diǎn)，首先介紹公關(guān)的程序及內(nèi)容；進(jìn)而介紹公關(guān)中的核心因素——人，如何交往、交往中有哪些禮儀；*后深入介紹企業(yè)公關(guān)重點(diǎn)，如何塑造企業(yè)形象、如何組織公共關(guān)系專題活動(dòng)、如何處理公共關(guān)系危機(jī)等。 全書條理清晰、內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)合理，注重實(shí)際操作及分析應(yīng)用能力。案例分析及閱讀資料貫穿全書，每章在安排基本知識(shí)練習(xí)的同時(shí)，均安排了案例分析及技能實(shí)訓(xùn)，具有級(jí)強(qiáng)的操作性，適用于“案例研討式”、“體驗(yàn)式”等教學(xué)方式。為了方便教學(xué)，我們將提供教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)程表、電子教案、教學(xué)指導(dǎo)等參考資料，并及時(shí)更新知識(shí)、補(bǔ)充練習(xí)等教學(xué)資料。 《高等職業(yè)教育雙證規(guī)劃教材：公共關(guān)系實(shí)務(wù)》可作為高職院校營銷專業(yè)及財(cái)經(jīng)、管理類等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可以作為成人高校的教材。另外，也可供企業(yè)管理人員、經(jīng)理人以及期望獲取、更新公關(guān)知識(shí)的相關(guān)人員使用和參考。
公共關(guān)系實(shí)務(wù) 目錄
1 公共關(guān)系概述1.1 公共關(guān)系的內(nèi)涵1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展1.3 公共關(guān)系的職能與原則1.4 公共關(guān)系的基本要素思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)2 公共關(guān)系一般程序2.1 公共關(guān)系調(diào)查2.2 公共關(guān)系策劃2.3 公共關(guān)系實(shí)施2.4 公共關(guān)系評(píng)估思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)3 組織內(nèi)、外部公共關(guān)系3.1 組織內(nèi)部公共關(guān)系概述3.2 雇員關(guān)系3.3 股東關(guān)系3.4 組織外部公共關(guān)系概述3.5 消費(fèi)者關(guān)系3.6 媒介關(guān)系3.7 社區(qū)關(guān)系3.8 政府關(guān)系3.9 金融關(guān)系協(xié)調(diào)3.10 其他外部公共關(guān)系思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)4 公共關(guān)系中的人際交往4.1 人際交往與形象塑造4.2 人際交往中的語言技巧4.3 人體語言的交際功能4.4 人際交往中的心理障礙及克服方法思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)5 公關(guān)禮儀5.1 公關(guān)禮儀概述5.2 公關(guān)個(gè)人禮儀5.3 公關(guān)活動(dòng)禮儀思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)6 企業(yè)形象設(shè)計(jì)6.1 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的含義及功能6.2 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)與公共關(guān)系6.3 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)人思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)7 公共關(guān)系專題活動(dòng)7.1 公共關(guān)系工作概述7.2 贊助活動(dòng)；7.3 慶典活動(dòng)7.4 新聞發(fā)布會(huì)7.5 開放組織7.6 展覽會(huì)7.7 舉辦會(huì)議思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)8 公共關(guān)系危機(jī)處理8.1 公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公共關(guān)系8.2 公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防8.3 公共關(guān)系危機(jī)的處理思考練習(xí)案例分析技能實(shí)訓(xùn)參考文獻(xiàn)
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