包郵好員工不是天生的:塑造優秀員工的9堂課

作者：蘇偉倫

出版社：經濟科學出版社出版時間：2006-10-01

開本： 22cm 頁數： 222頁

本類榜單：成功/勵志銷量榜

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版權信息
內容簡介
目錄
節選

好員工不是天生的:塑造優秀員工的9堂課版權信息

ISBN：7505852949
條形碼：9787505852945 ; 978-7-5058-5294-5
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
成功/勵志
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人在職場
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工作素養/員工激勵

好員工不是天生的:塑造優秀員工的9堂課內容簡介

本書詳細闡釋了成為優秀員工必須具備的各種能力和品質。那些希望成為精英員工的人們，能夠找到適合自己擺脫“平庸”的方法。

好員工不是天生的:塑造優秀員工的9堂課目錄

1必須具備的職業素養與禮儀：素質決定一切
像大象一樣腳踏實地
永遠忠誠于使命
敬業、勤業、愛業
掌握不同場合的基本禮儀
衣著要符合公司的文化價值理念
培養正直的品德
2勝任自己的工作：不斷提升工作力
運用正確的策略做事
將工作效率提高一倍
學會寫商業信函
不斷掌握新的工作技能
善于發現問題，解決問題
3精英是打造出來的，優秀不是天生的
克服一切障礙，100％完成任務
面對高難度的工作，大聲說“交給我吧”
對自己所說的和所做的負一切責任
堅持，絕不輕言放棄
機會就在每一份工作中
控制公司發生的緊急事件
4追求共同的精神和目標：贏自團隊
像狼一樣結成整體
與不同性格的同事配合默契
永遠將團隊利益置于個人追求之上
顧全大局，甘當配角
無私無我，樂于助人
精誠團結，風雨共舟
5不要只做公司交代的事：發揮主動性
做公司非常需要做的事
**時間去做
擺脫時間“借口癥”，永遠不要說“為時已晚”
積極行動，不要只想不做
始終比他人領先一步
6創造性思維：有思路才有出路
別讓自己的潛能酣睡
跳出“盒子”思考問題
把“不可能”變成“可能”
打破常規，開辟新路
把復雜的工作簡單化
突破思維，不做經驗的奴隸
7沒有*好。只有更好：凡事全力以赴
讓每一天都成為杰作
**次就把事情做對
拼盡全力，無所畏懼地去爭取勝利
用心和集中精力做*重要的事
反應敏捷，速度決定成敗
8建立良好的人際關系：人脈影響成功
欣賞并尊重上司
做辦公室的歡樂使者
面對不喜歡的人時，也要表示尊敬
做一個受歡迎的人
敞開心扉，零距離溝通
廣結善緣，與人和睦相處
9我是*棒的員工：相信自己
讓自己激情飛飚
信心如同高貴的榮譽一樣重要
告訴自己“我能行”
將壓力轉化為工作中的動力
坦然地面對工作中的困難和挫折

展開全部

好員工不是天生的:塑造優秀員工的9堂課節選

像大象一樣腳踏實地
浮躁是很多人的通病。特別是在工作中，部分員工做事眼高手低，或是
好高騖遠，他們對待自己的工作，經常抱著敷衍了事的態度，不肯靜下心來
，踏踏實實地去做。事實上，無論我們從事什么樣的工作，我們*應該秉持
的態度就是踏實。踏實做事，你才會心無旁騖，才會認真、專注地把一件事
情做好。
當然，一個人做事是否踏實，不是天生的，而是在日常工作中培養出來
的。很多工作多年的員工常嘆息自己運氣不好，在一個崗位上干了20年還未
獲得升遷，而一個新來的員工只在公司干了2年，就被提拔為自己的主管。
其實，并非是新來的員工運氣好，而是他對待工作的態度為自己贏得了上級
的信任。試想，如果他也像那位老員工一樣，把心思全用在抱怨公司福利不
好、同事心胸太窄、上級沒有一雙“慧眼”上，那么他也永遠成為不了好員
工。
阿星和阿志是某醫學院研究生班的同學。畢業后，他倆同時受聘于一家
大型醫藥公司，并被分配到生產部門當一名普通工人。對此，阿星心里很有
看法。他認為，自己一個堂堂高校畢業的研究生去當工人，豈不是“大材小
用”，而他*希望去的部門是研發部，他認為到那里才有用武之地。但由于
就業壓力很大，阿星沒有選擇跳槽，而是“人在曹營心在漢”：雖然人在車
間，可從來就沒有踏踏實實地干過一天，一有機會他就躲在僻靜的角落去研
究股票，或是在手機上玩游戲。生產部主管曾提醒過他好幾次，他總是回答
說：“這么簡單的工作，我這個研究生用一分心思就能完成，為什么要花
十分心思在上面呢?這豈不是浪費?”
面對同樣的工作，阿志一開始也有失落感，但他很快就調整好了心態，
踏踏實實地做著自己分內的工作。當阿星和其他同事在偷偷聊天時，阿志則
在自己的崗位上默默地堅守著，對主管交代的每一件工作，不管是簡單，還
是復雜，他都認真地一一做好。
好幾次午餐時，主管問他：“阿志，你一個研究生現在從事這種普通
的工作，心里不覺得吃虧嗎?你有沒有其他打算?”
“一開始，我也覺得在車間當工人很吃虧，但很快就否定了自己的這種
想法，因為我剛畢業，雖然具有一定的專業知識，但還從來沒有在實際工作
中得到運用和檢驗。現在在車間，從*基礎的事情做起，對我們新員工來說
是一件好事，是一個鍛煉的好機會，這樣自己一步一步踏實地走，就有可能
戒除浮躁的毛病，從而踏踏實實地做好工作。至于其他打算，我從來不去想
，我只想干好現在這份工作。您想，如果我連這簡單的車間工作都干不好，
還怎么會有機會承擔重要的工作呢?怎么才能從平凡中一步步走向優秀呢?”
阿志把自己的真實想法都告訴了主管。
“好樣的，小伙子。如今像你這樣能踏實地在車間干活的小伙子不多了
，你會成為好員工的。只要你堅持自己的信念，腳踏實地地干，公司不會不
給你機會的。”說完，主管意味深長地拍了一下阿志的肩膀。
一個月后，公司一紙調令，阿志被公司調到研發鄙，成為ANF新藥的研
發骨干。對此，阿星極為不解和不滿，他認為自己也有資格進入研發部。
就在阿星對主管抱怨時，主管回答道：“的確．論學歷，你早該進研發
部，不過，不客氣地說，論你的工作態度，你應該被解雇。我之所以留用你
，是因為想再給你一次機會，像你這種浮躁的心理，即使進了研發鄙，干不
了幾天也會被辭退，因為公司需要的是‘像大象一樣腳踏實地’的員工，而
不會長久地留用一個心態浮躁、不務實、不努力的人，也更不會把晉升的機
會給這樣的人!”
的確，一個心浮氣躁的人，無論到什么單位都不會受到重用；而一個踏
實、一心一意專注于工作的人，*終會告別平凡，走向好員工的行列。
好員工守則
1．端正心態。
心態能決定一個人的命運。心態好，工作業績就會相應地提高，工作待
遇就會得到改善，而且還會有升遷和加薪的機會；心態不好，浮躁之人，不
管他有多高的學歷，有多強的專業技能，都很難成為好員工，因為這種人只
把目光盯在“出人頭地”、“有影響的”、“偉大的”工作上，而忽略了普
通的工作。要知道，生活中的那些成功人士，他們無一例外地都具備了“大
象一樣腳踏實地”的工作精神。
2．凡事耐煩。
但凡是工作，都有瑣碎、單調、枯燥的時候，如果面對細小的、不起眼
的、不能取得重大成績或是不受領導注意的工作就輕視，就不耐煩，從而應
付性地去做，則永遠也不可能成為好員工。好員工有一個共同點，即凡事耐
心、耐煩，直到把事情做得*好。
3．永不滿足。
不要滿足于現有的工作表現，要做*好的，要像鸕鴟捕魚一樣，一頭扎
進水里，才能有更大的收獲。如果凡事淺嘗輒止，或小有成績就滿足，你成
為好員工的機會就有可能是“零”。P3-6