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公共關系實用教程 版權信息
- ISBN：7040087529
- 條形碼：9787040087529 ; 978-7-04-008752-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系實用教程 內容簡介
本書重點介紹了公關的信息處理、公關調研、策劃、傳播、評估、CIS與名牌戰略、企業文化建設、公關活動模式、禮儀、創造性思維以及CS等新內容。
公共關系實用教程 目錄
**章公共關系概述?§1.1 公共關系的含義?§1.2 公共關系的要素?§1.3 公共關系的基本功能?§1.4 公共關系的工作程序?第二章 公共關系的產生與發展§2.1 公共關系前史§2.2 現代公共關系的產生與發展?§2.3 當代公共關系概況?第三章 公共關系人員及機構設置?§3.1 公共關系意識§3.2 公共關系人員?§3.3 組織的公共關系工作機構第四章 公共關系的信息管理?§4.1 公共關系與信息?§4.2 公共關系與知識經濟?§4.3 公共關系信息采集的內容?§4.4 公共關系信息采集的原則?§4.5 公共關系信息采集的渠道?§4.6 公共關系信息的管理?第五章 公共關系調研?§5.1 公共關系調研的含義§5.2 調研總體方案設計?§5.3 實地觀察調查法?§5.4 訪談法?§5.5 文獻調查法?§5.6 問卷調查法?§5.7 抽樣調查法?§5.8 實驗調查法?§5.9 各種調查方法的采用取舍原則?§5.10 訪員的挑選和訓練?§5.11 設計調研方案的基本原則?§5.12 調研報告的撰寫§5.13 公共關系評估?第六章 公共關系策劃?§6.1 公共關系策劃概述§6.2 公共關系的目標§6.3 公共關系策劃的內容與程序§6.4 公共關系策劃的公式?§6.5 公共關系策劃的原則與方法?第七章 創造性思維?§7.1 創造性思維的含義與特征?§7.2 創新的起點在于發現問題、滿足需求§7.3 突破妨礙發現問題的阻力?§7.4 創造性思維方法?§7.5 創造性思維訓練?第八章 CIS與名牌戰略?§8.1 名牌戰略§8.2 CIS戰略?§8.3 CIS的構成要素及設計?§8.4 CIS的導入§8.5 CIS戰略與CS戰略?第九章 企業文化?§9.1 企業文化的含義?§9.2 企業文化的建設§9.3 企業文化的更新?第十章 公共關系傳播?§10.1 傳播要素及傳播種類?§10.2 公共關系傳播原則及媒介?§10.3 公共關系傳播實施技巧?§10.4 整合營銷傳播?第十一章 公共關系活動模式?§11.1 戰略型公共關系活動模式?§11.2 戰術型公共關系活動模式?§11.3 企劃型公共關系活動模式?§11.4 危機管理?第十二章 公共關系專題活動?§12.1 開業慶典§12.2 展銷會?§12.3 發布會?§12.4 贊助?§12.5 參觀?第十三章 公共關系禮儀?§13.1 禮儀的含義?§13.2 公共關系禮儀的基本原則?§13.3 公共關系人員的個人禮儀?§13.4 服飾禮儀?§13.5 宴請§13.6 禮賓次序?§13.7 國旗的懸掛?附錄一 國內外企業精神實例選?附錄二 國內外企業理念實例選?索引參考文獻 ?
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公共關系實用教程 節選
《公共關系實用教程》是教育部高職高專規劃教材,依據教育部*新制定的《高職高專公共關系課程教學基本要求》編寫而成。《公共關系實用教程》作為高職、高專、成人教育的教材,堅持科學性,突出應用性,強調創新性,具有權威性,符合時代性的特色。它將清楚地告訴讀者什么是公共關系,為什么搞公共關系,怎么搞公共關系,由什么人搞公共關系。全書共分12章,包括公共關系概述、公共關系的產生與發展、公共關系機構與人員、公共關系信息的采集與管理、公共關系策劃、創造性思維、名牌戰略與CIS戰略、企業文化建設、公共關系活動模式、企業公共關系傳播、公共關系專題活動、公共關系禮儀、公共關系禮儀的常識(附錄)等。《公共關系實用教程》適合高等職業技術學院、高等專科學校、成人高校經濟管理類各專業教材使用,也可供從事公關與將要從事公關工作的人員和企業管理者參考、閱讀。
公共關系實用教程 作者簡介
李興國，男，1953年生，法學碩士，中國最早持公共關系專業職稱證書的教授之一；北京聯合大學公關與廣告教研室主任，北京市優秀青年骨干教師、愛國立功標兵；國家職業工作委員會公關專業委員，中國公關協會理事、學術委員，中國國際公關協會理事，北京創新思維研究所研究員；教育部國家考試中心成教、自考，中央電大公共關系、禮儀，勞動部公關員考試命題專家；先后擔任公共關系策劃、CIS、系統科學、創新思維、口才演講等12門課程教學、科研工作，在全國演講數百場；開創本院公關、公關與營銷專業，開創全國公關師資研討班，培訓師資數百名。
主要研究成果有：主編、參編和翻譯著作《企業公共關系實務》等32部，發表論文《公關信息科學與經濟發展》、《政治經濟之趨同化》（英文）等60余篇，《迎接第四產業的挑戰》等音像成果1080分鐘；獲各種國家及省部級獎20次，主持參與策劃國際、國內公關活動上百次，其中導入CIS近50家，如東高、雅戈爾、今日、三利等集團，東安市場、長安汽車公司、泰達開發區等；倡導公共關系中的辯證思維、創新思維、系統思維，提出“信息六度策劃法”、“公關策劃的起點與評估公式”、“企劃型公關”、“AI”概念和CIS的“五要素說”、“公關定義的邏輯方法與五層次說”、名牌戰略的“三名五度”、“金字塔理論”、“冰山效應理論”等，引起社會強烈反響與關注，是中國新型的教育、科研、策劃三棲公關人。
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