目 錄 **章 跨境電子商務概述 1 **節 跨境電商概述 2 一、跨境電商的定義 2 二、跨境電子商務的市場區域 3 三、發展跨境電子商務的意義 3 四、跨境電子商務發展中面臨 的問題 4 第二節 跨境出口電商 5 一、跨境出口電商的產業鏈構成 5 二、跨境出口電商模式 6 三、創新的通關模式 7 四、傳統外貿企業轉型跨境電商 8 第三節 跨境進口電商 11 一、跨境進口電商的發展階段 11 二、跨境進口電商的模式 11 三、跨境進口電商試點城市的 業務模式 13 四、跨境電商自由貿易試驗區 16 課后習題 24 第二章 跨境電商第三方平臺—— 亞馬遜 25 **節 亞馬遜平臺概述 26 一、亞馬遜平臺介紹 26 二、亞馬遜全球開店項目 27 三、全球開店站點 27 四、中國企業為何要選擇全球開店 28 五、亞馬遜的四大商業理念 28 第二節 亞馬遜全球開店注冊流程 29 一、全球開店的注冊方式 30 二、全球開店的注冊資料 30 三、全球開店的注冊流程 31 第三節 亞馬遜后臺功能設置 35 第四節 亞馬遜產品上傳及管理 40 一、分類審核的項目 40 二、自建Listing(單個上傳產品) 41 三、自建Listing(批量上傳產品) 46 四、亞馬遜產品跟賣 50 第五節 亞馬遜Listing優化 51 一、產品標題的書寫規則 51 二、五點描述(Bullet Points)書寫 規則 53 三、Search Terms書寫規則 55 四、如何獲取關鍵詞填到 Search?Terms里面 57 五、亞馬遜圖片規則 61 六、亞馬遜站內推廣 66 七、亞馬遜促銷 68 八、亞馬遜秒殺 72 九、亞馬遜專屬物流模式—— 亞馬遜FBA 74 課后習題 83 第三章 跨境電商第三方平臺 ——eBay 84 **節 eBay平臺概述 86 一、eBay平臺概況 86 二、eBay中國 88 第二節 eBay賬戶的注冊流程 89 一、eBay注冊要求 89 二、注冊eBay的流程 90 三、eBay開店注冊注意事項 94 第三節 eBay產品定位及產品上傳 94 一、eBay平臺賬戶運營管理 94 二、eBay平臺商品管理 95 三、eBay平臺選品策略 96 四、eBay平臺產品上傳 98 第四節 eBay 標題優化 104 一、搜集關鍵詞 104 二、選詞策略 105 三、組詞技巧 105 四、關聯營銷 105 第五節 eBay售后服務 106 一、郵件回復 106 二、糾紛處理 109 課后習題 113 第四章 跨境電商第三方平臺—— Wish 114 **節 Wish 平臺概述及開店流程 115 一、Wish平臺概述 115 二、Wish平臺開店條件及 注冊流程 116 第二節 Wish平臺產品上傳 126 一、手動添加新產品 126 二、主圖和副圖 129 第三節 Wish平臺產品優化 131 一、圖片優化 131 二、標題優化 133 三、Tags優化 134 四、產品描述優化 135 五、價格優化 135 課后習題 136 第五章 跨境電商第三方平臺—— Aliexpress全球速賣通 137 **節 全球速賣通平臺介紹 138 一、全球速賣通Aliexpress 138 二、全球速賣通的相關服務 139 第二節 全球速賣通平臺規則 140 一、注冊規則 140 二、經營規則 141 第三節 全球速賣通平臺注冊流程 142 一、速賣通平臺入駐新規 142 二、速賣通開店流程 143 第四節 速賣通選品及上傳產品 145 一、速賣通平臺店鋪運營策略 145 二、速賣通平臺店鋪的選品思路 146 三、速賣通平臺店鋪選品實戰 策略 147 四、貨源把控 147 五、速賣通平臺產品發布技巧 148 課后習題 150 第六章 跨境電商之新興市場平臺 151 **節 新興市場平臺Lazada： 東南亞本地電商 152 一、東南亞市場機遇 152 二、Lazada平臺概述和注冊流程 155 第二節 新興市場平臺UMKA： 俄羅斯本地電商 159 一、俄羅斯市場概況 159 二、UMKA的簡介和入駐條件 161 第三節 新興市場平臺Cdiscount： 法國本地電商 162 一、法國電商市場機遇 162 二、Cdiscount平臺的簡介及 注冊流程 163 第四節 新興市場平臺Paytm： 印度本地電商 164 一、印度電商市場機遇 164 二、Paytm的簡介和注冊流程 166 第五節 新興市場平臺Kilimall： 非洲本地電商 168 一、非洲電商市場機遇 168 二、Kilimall的簡介和注冊條件 169 課后習題 170 第七章 跨境電商獨立站 171 **節 跨境電商獨立站的概念 172 一、跨境電商獨立站的概念 172 二、獨立站的歷史和現狀 172 三、優勢和困難 173 四、建站模式 174 五、建站誤區 175 第二節 獨立站的站內建設 175 一、色彩和結構 175 二、網站的靈魂：Banner 176 三、站內SEO相關信息 178 四、網站常見的功能有哪些 179 第三節 獨立站的Listing建設 179 一、商品特點 179 二、Listing建設 179 三、商品營銷手段 180 四、政策法規 180 第四節 獨立站的引流 181 一、概念 181 二、方向和原則 182 課后習題 182 第八章 跨境電商海外營銷 183 **節 營銷的本質 184 一、營銷的本質和含義 184 二、傳統營銷 184 三、數字營銷 185 第二節 搜索引擎營銷的應用 187 一、搜索引擎營銷的含義 187 二、搜索引擎營銷的實質 187 三、谷歌搜索引擎 189 第三節 跨境電商社交媒體營銷 191 一、跨境電商社交媒體營銷的 主要平臺 191 二、Facebook在跨境電商中的 應用 192 課后習題 200 第九章 跨境電商物流 201 **節 跨境物流概述 202 一、跨境物流的概念 202 二、跨境電商物流的發展趨勢 202 三、制約跨境電商物流發展的 因素 203 第二節 跨境電商的物流模式 207 一、郵政物流 207 二、商業快遞 213 三、專線物流 220 第三節 海外倉 222 一、海外倉和海外倉儲服務 223 二、海外倉興起的原因 223 三、海外倉成本分析 224 四、海外倉運營模式 224 五、海外倉儲模式的優勢與劣勢 226 六、跨境電商賣家如何 選擇海外倉 227 課后習題 228 第十章 跨境電商支付 230 **節 跨境電商第三方支付 231 一、第三方支付的概念和業務 模式 232 二、第三方跨境支付流程 233 三、第三方跨境支付的特點 235 四、外匯跨境支付與人民幣跨境 支付的區別 236 第二節 跨境電商平臺的支付方式 237 一、全球速賣通平臺的支付方式 237 二、亞馬遜、eBay、Wish等主流 平臺的支付方式 238 三、PayPal的跨境支付流程、 安全問題和盈利模式 240 課后習題 242 參考文獻 243