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包郵別對企鵝發(fā)火
¥30.9(6.2折)定價:¥49.9內(nèi)容簡介 每個人在工作和個人生活中都會遇到?jīng)_突,比如: ?老客戶想要取消大金額訂單,而對下屬大發(fā)脾氣; ?方案在會議上被老板否定,卻不敢反駁; ?在與愛人吵架的時候,連對方的一個優(yōu)點都想不起來; ?有些話一說出口就后悔莫及,卻不愿認錯 …… 然而,大多數(shù)人認為沖突是一件壞事,應(yīng)該躲得遠遠的。其實沖突未必是件壞事,用好了就能變成個人成長的契機。本書展示了如何處理沖突的系統(tǒng)性方法,讓沖突為我們所用。 翻開本書,不再害怕沖