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包郵汽車服務企業管理-(第2版)
¥30.2(6.7折)定價:¥45.0全書分為理論篇與實踐篇。理論篇共11章,分別為汽車服務企業管理概述、汽車服務企業的經營管理、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業財務管理、汽車服務企業維修生產與服務質量管理、汽車服務企業物資管理、汽車售后服務與客戶關系管理、汽車服務企業信息化管理、汽車服務企業戰略管理、汽車服務企業文化與形象管理、管理創新。實踐篇對應于理論篇,共分11個模塊,分別為汽車服務企業設立實訓、汽車服務企業模擬經營管理實訓、汽車服務企業模擬招聘實訓、汽車服務