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包郵客戶關系管理實務
¥22.8(5.8折)定價:¥39.0本書共分為七個項目,內容包括認識客戶關系管理,客戶識別、選擇和開發,保持客戶關系,客戶服務,客戶關系恢復,客戶關系管理的營銷策略,呼叫中心...
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包郵客戶關系管理實務
¥25.3(7.9折)定價:¥32.0《客戶關系管理實務》是依據“體系結構合理,編排條理清晰,文字通俗易懂,內容詳略得當,案例豐富實用,版面設計新穎”的基本原則,專門針對市場營銷、電子商務、信息管理與信息系統,以及其他經濟管理類相關專業而編寫的一本應用型教材。《客戶關系管理實務》特別突出了應用型本科教材的實用性和可操作性,以便讓讀者了解該章知識框架和學習要求...