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包郵客服管理實戰(zhàn)全案
¥31.8(5.7折)定價:¥56.0本書主要內(nèi)容包括:走進客戶服務(wù)經(jīng)濟時代;客戶服務(wù)人員培訓(xùn)——客戶服務(wù)管理的基石;提高客戶服務(wù)質(zhì)量以增強客戶滿意度;與客戶進行有效的溝通等...
本書主要內(nèi)容包括:走進客戶服務(wù)經(jīng)濟時代;客戶服務(wù)人員培訓(xùn)——客戶服務(wù)管理的基石;提高客戶服務(wù)質(zhì)量以增強客戶滿意度;與客戶進行有效的溝通等...
劉爭爭
[英]蕾秋·喬伊斯 著,焦曉菊 譯
王充閭著
閻連科
老王子
曾琦云 評注
京ICP備09013606號-3京信市監(jiān)發(fā)[2002]122號海淀公安分局備案編號:1101083394