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包郵智慧酒店理論與實務
¥47.5(8.5折)定價:¥56.0本書共有十一章。第一章介紹智慧酒店興起的背景、概念、內涵和特點等,以便讀者對智慧酒店相關基礎知識有一個概貌性了解。第二章主要介紹酒店信息化的發展歷程、主流信息化管理系統、酒店智能化發展趨勢等知識點。第三章主要介紹酒店管理系統的客戶資料管理模塊、業務管理模塊、客房管理模塊、顧客賬務模塊、接口模塊這五大業務功能。第四章詳細講解智慧酒店管理系統的預訂系統接口、客房控制系統、OTA接口等各種接口功能。第五章介紹POS的硬件、軟件與幾種常見的酒