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關(guān)于“苗姍姍朱莎蔣艷紅”檢索到 共1種現(xiàn)貨商品
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包郵民航服務(wù)英語(活頁式)
¥40.8(8.5折)定價(jià):¥48.0本書是針對民航運(yùn)輸服務(wù)與空中服務(wù)專業(yè)的民航服務(wù)英語教材。全書共六個(gè)部分，第一部分為緒論，介紹課程學(xué)習(xí)的意義和基礎(chǔ)的語音知識(shí)。第二部分貫穿了民航地面服務(wù)崗位的各個(gè)服務(wù)流程，涉及機(jī)票預(yù)訂、客票服務(wù)、行李托運(yùn)、安全檢查等內(nèi)容。第三部分為機(jī)場廣播，包括登機(jī)廣播、航班延誤后的登機(jī)廣播、其他機(jī)場廣播。第四部分為空中服務(wù)崗位的各個(gè)服務(wù)流程，涉及迎接旅客、座位和行李、餐飲服務(wù)、優(yōu)質(zhì)客艙服務(wù)。第五部分為客艙廣播，包括普通情況下的客艙廣播和特殊情況下的客
