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包郵銀行電子商務與網絡支付
¥21.9(7.6折)定價:¥29.0商業銀行既是電子商務環境的支撐者,又是電子商務活動的參加者。網上支付是發生在購買者和銷售者之間的電子貨幣交換,是電子商務的重要組成部分,是銀行傳統支付系統的發展和創新。本書在討論電子交易和銀行電子商務發展的基礎上,全面介紹了網上支付的概念、電子貨幣的概念、實現網上支付的技術、網上安全支付協議與電子商務安全認證、國內外主要的電子支付系統和網絡銀行業務,最后介紹了網絡金融的風險與防范和網上支付的法律問題。 本書可作為電子商務專業、金
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包郵客戶關系管理
¥31.2(7.4折)定價:¥42.0客戶關系管理作為電子商務最重要的解決方案之一,不僅僅是技術,而是建造在現代科技基礎之上的一種管理理念和經營模式。本書從營銷觀、企業管理和電子商務解決方案等多角度出發,全面講授了客戶關系管理的產生、發展、本質、內涵、系統結構、實現技術,企業管理方法和實施方法。本書除作為高等院校本科生和研究生客戶關系管理課程教材之用外,還在于幫助那些計劃實施客戶關系管理解決方案的企業管理者和工程技術人員學習和掌握客戶關系管理的思想、理念、技術和方法...