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包郵顧客參與定制和服務人員的互動行為對顧客購買意愿的影響研究
¥75.5(7.7折)定價:¥98.0本書采用自我決定理論、個體意識三要素模型和服務主導邏輯等理論, 構建了顧客參與定制、服務人員的互動行為和購買意愿間關系的研究模型, 并通過探索性研究和主實驗研究對研究模型進行了驗證...
本書采用自我決定理論、個體意識三要素模型和服務主導邏輯等理論, 構建了顧客參與定制、服務人員的互動行為和購買意愿間關系的研究模型, 并通過探索性研究和主實驗研究對研究模型進行了驗證...
京ICP備09013606號-3京信市監發[2002]122號海淀公安分局備案編號:1101083394