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包郵出境旅游領隊服務技能與管理
¥39.9(6.9折)定價:¥58.0本書包括出境旅游領隊基礎理論篇、出境旅游領隊操作實務篇、出境旅游領隊技能提升篇和出境旅游領隊關懷管理篇四部分,內容涵蓋出境旅游領隊概述、出境旅游領隊知識儲備、行前準備、行中帶團服務、后續(xù)工作、常見問題與事故的處理與預防、突發(fā)應急事故的處理與預防、出境旅游領隊在國際郵輪上的工作以及出境旅游領隊管理九大工作項目,每個項目中設計不同的工作任務。任務內容的選取以滿足學生職業(yè)能力的培養(yǎng)要求為目標,同時又充分考慮學生對理論知識的掌握和應用,融合出