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包郵旅行社經(jīng)營管理
¥34.0(8.5折)定價(jià):¥39.8為適應(yīng)旅游業(yè)的高速發(fā)展,根據(jù)高等職業(yè)教育旅游類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)而編寫本教材。本教材在理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的基礎(chǔ)上,主要介紹了旅行社運(yùn)營管理的基本概念、旅行社的設(shè)立、旅行社的基本業(yè)務(wù)及旅行社的客戶管理、接待管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、旅行社業(yè)發(fā)展趨勢等方面的基本內(nèi)容等...