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旅游職業(yè)禮儀(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300328553
- 條形碼：9787300328553 ; 978-7-300-32855-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
旅游職業(yè)禮儀(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書全面、系統(tǒng)地論述了旅游業(yè)接待的服務(wù)禮儀規(guī)范、旅游職業(yè)人員的交際禮儀規(guī)范，并遵循禮儀教育與培訓(xùn)中的課程教學(xué)、訓(xùn)練并重的特點(diǎn)。本書將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，每一個(gè)項(xiàng)目下分若干個(gè)任務(wù)。本書共五個(gè)項(xiàng)目，分別是：基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)形象禮儀、日常交際禮儀、商務(wù)交往禮儀和職業(yè)服務(wù)禮儀。全書分8個(gè)單元，每個(gè)單元包括2個(gè)模塊：模塊1為禮儀規(guī)范和模塊2為禮儀訓(xùn)練。本書特別適合作為高等旅游院校的禮儀教學(xué)用書，同時(shí)也適合作為各旅游企業(yè)對(duì)旅游職業(yè)人員的禮儀培訓(xùn)用書。
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