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數(shù)據(jù)化運營 版權(quán)信息
- ISBN：9787577214276
- 條形碼：9787577214276 ; 978-7-5772-1427-6
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
數(shù)據(jù)化運營 本書特色
本教材以落實立德樹人為根本任務(wù)，深入貫徹落實黨的二十大精神，立足數(shù)字商務(wù)背景下行業(yè)企業(yè)的實際需求，充分吸收近年來浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群實施國家首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點、國家骨干專業(yè)建設(shè)、國家“雙高”專業(yè)群建設(shè)、*教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)等重大項目所積累的課程建設(shè)和教材開發(fā)經(jīng)驗，以學(xué)習(xí)者為中心，采用校企“雙元”的方式聯(lián)合建設(shè)教材，引入企業(yè)崗位實戰(zhàn)化項目資源，積極對接1 X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能證書，重構(gòu)教材內(nèi)容，不斷增強教材內(nèi)容供給與行業(yè)企業(yè)需求之間的匹配度，并融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新教材形態(tài)，豐富教學(xué)內(nèi)容的載體和表現(xiàn)形式。同時，教材注重課程思政，按照“潤物細(xì)無聲”的課程思政育人要求，在教學(xué)內(nèi)容中創(chuàng)新性地繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)文化的精髓和中國人的為商之道，注重培養(yǎng)愛國、誠信等社會主義核心價值觀。
數(shù)據(jù)化運營 內(nèi)容簡介
本教材定位準(zhǔn)確、立意新穎、內(nèi)容務(wù)實，以學(xué)習(xí)者為中心，秉承“學(xué)以致用、授之以漁”的原則，引入了現(xiàn)代學(xué)徒制項目等實戰(zhàn)化的校企合作資源，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，突出對真實工作環(huán)境下的實踐技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在內(nèi)容編排與實訓(xùn)單元設(shè)計上堅持以培養(yǎng)“與社會需求零距離的人才”為導(dǎo)向，以*2022年發(fā)布的新版《職業(yè)教育專業(yè)簡介》為依據(jù)，以數(shù)據(jù)化運營的工作任務(wù)為引領(lǐng)，選擇與工作任務(wù)相關(guān)的實踐操作內(nèi)容，體現(xiàn)數(shù)字商務(wù)時代網(wǎng)絡(luò)店鋪與實體店鋪相互融合、數(shù)據(jù)賦能的趨勢，開設(shè)數(shù)據(jù)化運營認(rèn)知、數(shù)據(jù)化市場分析、數(shù)據(jù)化商品運營、數(shù)據(jù)化流量運營、數(shù)據(jù)化用戶運營、數(shù)據(jù)化客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)化運營報告撰寫8個模塊，各模塊以循序漸進(jìn)的方式組合，由淺入深地培養(yǎng)學(xué)生的運營管理技能和數(shù)字商務(wù)素養(yǎng)。
數(shù)據(jù)化運營數(shù)據(jù)化運營 前言
在黨的二十大報告高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略部署下，教育被賦予了前所未有的歷史使命，特別是關(guān)于“深化教育領(lǐng)域綜合改革，加強教材建設(shè)和管理”的號召，不僅凸顯了教材建設(shè)作為國家事權(quán)的重要性，更明確了其在推動教育現(xiàn)代化、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用。隨著中國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃興起，數(shù)據(jù)化運營技術(shù)技能人才的需求激增，成為新時代職業(yè)教育面臨的重大課題。在此背景下，以數(shù)據(jù)化運營為內(nèi)容的新形態(tài)教材的誕生，正是響應(yīng)時代召喚，精準(zhǔn)對接行業(yè)需求的創(chuàng)新之舉。 本書作為國家“雙高計劃”電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)配套教材、全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)配套教材、浙江省職業(yè)教育在線精品課程配套教材，以及浙江省普通高校“十三五”新形態(tài)教材《網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營與管理》的升級版，融入《國家職業(yè)教育改革實施方案》的核心理念，緊扣*2022年修訂的《職業(yè)教育專業(yè)簡介》中有關(guān)數(shù)據(jù)化運營課程的教學(xué)要求，深度融合職業(yè)院校的教育特色與學(xué)生發(fā)展需求，致力于打造一本集前沿性、實用性、創(chuàng)新性于一體的教學(xué)寶典。 一、內(nèi)容創(chuàng)新，體系完備 本書圍繞新零售領(lǐng)域的數(shù)據(jù)化運營，精心構(gòu)建了八大模塊內(nèi)容，從數(shù)據(jù)化運營啟航到數(shù)據(jù)化運營報告編制和應(yīng)用，中間貫穿市場洞察、商品策略、流量轉(zhuǎn)化、銷售績效、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈管理等數(shù)據(jù)分析模塊，全面覆蓋數(shù)據(jù)化運營全鏈路。通過案例引導(dǎo)，讓學(xué)生身臨其境地感受運營實戰(zhàn)，掌握解決問題的核心技能，為網(wǎng)店乃至企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐。 二、思政引領(lǐng)，產(chǎn)教融合 本書堅持思政教育與專業(yè)知識的深度融合，設(shè)置“職業(yè)視窗”等欄目，將黨的二十大精神、職業(yè)道德、法治意識等思政元素巧妙融入教學(xué)內(nèi)容，同時強化產(chǎn)教融合，依托校企“雙元”合作模式，確保教材內(nèi)容緊貼行業(yè)前沿，融入新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新思維，反映線上線下融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動的*新趨勢。 三、崗課賽證，融通發(fā)展 為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，本書積極融入企業(yè)崗位實戰(zhàn)化項目資源，結(jié)合技能競賽典型任務(wù)，對接網(wǎng)店運營推廣和商務(wù)數(shù)據(jù)分析師等多項職業(yè)技能等級證書，實現(xiàn)崗位、課程、競賽與證書的四位一體融通發(fā)展，為學(xué)生職業(yè)生涯的順利起航奠定堅實基礎(chǔ)。 四、資源豐富，模式創(chuàng)新 本書配備了豐富的數(shù)字化教學(xué)資源，包括微課、動畫、課件、題庫、案例、操作視頻等，旨在通過多元化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率。同時，依托在線開放課程平臺，推動混合式教學(xué)模式的創(chuàng)新實踐，讓學(xué)生在“教學(xué)做合一”的活動中不斷成長。 本書由盧彰誠、覃江鳳擔(dān)任主編，周佳男、劉慕玲、鄭貴蓮擔(dān)任副主編。盧彰誠主要負(fù)責(zé)全書統(tǒng)稿以及模塊一、模塊三、模塊四、模塊六、模塊七的編寫，覃江鳳主要負(fù)責(zé)模塊二、模塊五的編寫以及素材收集、圖片處理等工作，周佳男主要負(fù)責(zé)微課錄制和課件制作等工作，劉慕玲主要負(fù)責(zé)模塊八的編寫，鄭貴蓮主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和習(xí)題開發(fā)等工作。在教材建設(shè)和教材配套教學(xué)資源開發(fā)的過程中，得到了浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大力支持，也得到北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司、中教暢享（北京）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、點晶網(wǎng)絡(luò)（浙江）股份有限公司、杭州熙霖科技有限公司等相關(guān)合作企業(yè)的鼎力相助，以及張枝軍、朱林婷、申瀟瀟、朱留栓、邵貴平、孔勇奇、彭波、胡旭峰、徐玉巖、徐睿涵等老師的關(guān)心支持，在此一并表示誠摯的謝意。 本書既可作為職業(yè)院校電子商務(wù)、移動商務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、跨境電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)數(shù)據(jù)化運營相關(guān)課程的教材，又可作為數(shù)據(jù)化運營領(lǐng)域從業(yè)人員及培訓(xùn)機構(gòu)的參考書籍。書中內(nèi)容經(jīng)過了多次審閱和修改，力求準(zhǔn)確、全面、實用，滿足學(xué)習(xí)者的多元化需求。鑒于數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展，以及作者水平有限，書中難免存在錯漏和不盡如人意之處，我們承諾將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和趨勢，不斷更新和完善教材內(nèi)容。我們懷著無比誠摯的心情，敬請讀者批評指正，提出真知灼見與寶貴建議。我們堅信，通過您的參與和支持，我們能夠攜手共進(jìn)，為“數(shù)據(jù)化運營”課程的學(xué)習(xí)與實踐貢獻(xiàn)更加卓越的力量。在此，衷心祝愿每一位讀者都能學(xué)有所成，在未來的職業(yè)生涯中展翅高飛！
數(shù)據(jù)化運營 目錄
模塊一 數(shù)據(jù)化運營啟航 1學(xué)習(xí)目標(biāo) 1學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 2單元一 數(shù)據(jù)化運營認(rèn)知 2單元二 數(shù)據(jù)采集與處理基礎(chǔ) 7溫故知新 16學(xué)以致用 17模塊二 市場洞察數(shù)據(jù)分析 19學(xué)習(xí)目標(biāo) 19學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 20單元一 市 場 調(diào) 研 20單元二 行業(yè)數(shù)據(jù)分析 27單元三 競爭數(shù)據(jù)分析 36單元四 消費人群分析 47溫故知新 53學(xué)以致用 55模塊三 商品策略數(shù)據(jù)分析 58學(xué)習(xí)目標(biāo) 58學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 59單元一 數(shù)據(jù)化選品分析 59單元二 商品熱度數(shù)據(jù)分析 65單元三 商品能力數(shù)據(jù)分析 72溫故知新 82學(xué)以致用 84模塊四 流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析 86學(xué)習(xí)目標(biāo) 86學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 87單元一 搜索營銷流量分析 87單元二 活動營銷流量分析 105單元三 直播營銷流量分析 118單元四 全域流量結(jié)構(gòu)評估 131溫故知新 139學(xué)以致用 140模塊五 銷售績效數(shù)據(jù)分析 143學(xué)習(xí)目標(biāo) 143學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 144單元一 客單價分析 144單元二 動銷率分析 152單元三 利潤分析 157溫故知新 164學(xué)以致用 165模塊六 客戶關(guān)系數(shù)據(jù)分析 167學(xué)習(xí)目標(biāo) 167學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 168單元一 客戶服務(wù)質(zhì)量分析 168單元二 客戶特征分析 177單元三 客戶價值分析 193溫故知新 205學(xué)以致用 206模塊七 供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)分析 208學(xué)習(xí)目標(biāo) 208學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 209單元一 采購數(shù)據(jù)分析 209單元二 庫存數(shù)據(jù)分析 219單元三 物流數(shù)據(jù)分析 226溫故知新 235學(xué)以致用 236模塊八 數(shù)據(jù)化運營報告編制和應(yīng)用 238學(xué)習(xí)目標(biāo) 238學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 239單元一 數(shù)據(jù)化運營報告編制 239單元二 數(shù)據(jù)化運營報告應(yīng)用 248溫故知新 260學(xué)以致用 261參考文獻(xiàn) 263
展開全部
數(shù)據(jù)化運營 作者簡介
盧彰誠，男，教授，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院系主任、黨支部書記，*電子商務(wù)骨干專業(yè)負(fù)責(zé)人、*“雙高計劃”電子商務(wù)專業(yè)群主要負(fù)責(zé)人、*職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)人、國家首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人、國家專業(yè)教學(xué)資源庫子項目負(fù)責(zé)人，浙江省高層次人才、浙江省高職高專電子商務(wù)專業(yè)帶頭人、浙江省首批省屬企業(yè)杰出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，被聘任為國家高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制專家、國家電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)條件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研制專家、國家電子商務(wù)師基本職業(yè)培訓(xùn)包開發(fā)專家、全國電商行指委名詞術(shù)語規(guī)范研制專家、老撾國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跨境電子商務(wù)工程師標(biāo)準(zhǔn)研制專家。曾在企業(yè)全職工作近十年，數(shù)字化和電子商務(wù)方面從業(yè)經(jīng)驗豐富，積極參與社會服務(wù)和企業(yè)技術(shù)咨詢，擔(dān)任政府采購項目評審專家。主持省級在線精品課程1門、省級新形態(tài)教材建設(shè)項目1項，出版教研著作1部，主編教材3本，擅長“崗課賽證”綜合育人，曾指導(dǎo)學(xué)生在全國高校“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽獲一等獎1項、全國職業(yè)院校技能大賽獲二等獎和三等獎各1項，在浙江省大學(xué)電子商務(wù)競賽等省部級競賽獲一等獎7項、二等獎11項、三等獎9項。
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