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商務禮儀實務 版權信息
- ISBN：9787302683476
- 條形碼：9787302683476 ; 978-7-302-68347-6
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務禮儀實務 內容簡介
" 禮儀是人類文化的結晶，是社會文明的標志，也是人們進行交往的行為規范與準則，被譽為成功步入社會的“通行證”，溝通人際關系的“立交橋”。孔子曰，“不學禮，無以立”。學習商務禮儀，有益于培養高尚的情操和卓越的交際能力，有助于營造友好氣氛，構建和諧社會。本書內容豐富，文字通俗易懂并附有大量的圖片、實際訓練題目和十個相關禮儀微視頻，樣式新穎，生動靈活。本書共十一章，每章均有配套課件，主要介紹商務形象禮儀、商務儀態禮儀、商務見面禮儀、交談禮儀、商務往來禮儀、饋贈禮儀、商務宴會禮儀、交通禮儀、求職禮儀、商務儀式禮儀等。 本書可作為職業院校各專業禮儀課程教材，也可作為生活中的商務禮儀普及用書。"
商務禮儀實務商務禮儀實務 前言
美國教育之父戴爾·卡耐基曾經說過：“一個人事業的成功，15% 靠自身
的努力，而85% 取決于良好的人際關系。”而在人際交往中*為關鍵的因素莫
過于禮儀，它滲透在人際交往中的每個細節，因此禮儀自然成為建立人際關系
的“通行證”，磨合人際關系的“潤滑劑”。在現代社會的人際交往中，人們
常將“細節決定成敗”視為交往的關鍵因素。在這個意義上，也可以說禮儀體
現細節，細節決定成敗。
當今社會，可謂有禮走遍天下，無禮寸步難行。禮儀是一種無聲的語言，
它反映一個人的道德修養，也傳遞一個人對生活的態度。具有良好儀表的人，
無論走到哪里，都能得到人們的尊敬。只有社會上講文明、講禮貌的人越多，
商務禮儀實務 目錄
**章 禮儀概述 1
**節 禮儀的起源與發展 2
第二節 禮儀的特點和作用 5
第三節 商務禮儀 8
第二章 商務形象禮儀 12
**節 儀容儀表13
第二節 西裝禮儀20
第三節 女士職業裝31
第四節 配飾禮儀33
第三章 商務儀態禮儀 39
**節 表情和手勢40
第二節 儀態舉止47
第四章 商務見面禮儀 63
**節 問候禮儀64
第二節 握手禮儀67
第三節 其他見面禮儀70
第四節 介紹禮儀72
第五節 名片禮儀76
第五章 交談禮儀 84
**節 交談禮儀概述85
第二節 電話禮儀89
第三節 微信禮儀94
第六章 商務往來禮儀 102
**節 接待禮儀 103
第二節 拜訪禮儀 110
第七章 饋贈禮儀 114
**節 禮品的選擇 115
第二節 禮品的饋贈 118
目 錄
商務禮儀實務
第八章 商務宴會禮儀 123
**節 宴會禮儀概述 124
第二節 中餐宴會禮儀 126
第三節 西餐禮儀 134
第九章 交通禮儀 146
**節 行路禮儀 147
第二節 乘坐交通工具的禮儀 150
第十章 求職禮儀 155
**節 職業生涯規劃 156
第二節 求職禮儀概述 158
第十一章 商務儀式禮儀 166
**節 剪彩儀式禮儀 167
第二節 簽約儀式禮儀 171
第三節 開業儀式禮儀 175
第四節 交接儀式禮儀 181
參考文獻 186
IV
展開全部
商務禮儀實務 作者簡介
李聰聰，CVCC認證禮儀培訓師。2018年上合峰會接待禮儀培訓師，2021年全國學生運動會禮儀指導。從教二十年，主編《禮儀全攻略》和《商務禮儀實用教程》。受邀為青島市委辦公廳、青島市委組織部、青啤集團、中國聯通青島分公司、海爾地產、中國海洋大學等政行企校做過政務禮儀、商務禮儀和服務禮儀培訓，廣受好評。
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