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新護士長溝通案例精講 版權信息
- ISBN：9787308255509
- 條形碼：9787308255509 ; 978-7-308-25550-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新護士長溝通案例精講 內容簡介
新任的護士長初涉管理往往面臨許許多多的問題和壓力，有時因為缺乏管理經驗、交流技巧，且不善于言辭等而面臨著不少的困惑，挫折和壓力，會使新護士長感到焦慮，從而影響角色的轉化，甚至影響護士長的管理質量。如何進行有效的溝通是護士長領導力中的一個重要組成部分。本書精選了新護士長實際遇到的溝通案例，內容包括與下屬的溝通、與服務對象（患者及家屬）、與上級領導的溝通以及與其他科室人員的溝通等，結合溝通相關理論，給讀者在溝通方面帶來借鑒和指導，以期幫助新護士長們順利完成角色轉換，緩解新護士長的工作壓力，以積極飽滿的心態迎接工作中的挑戰。
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