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數(shù)字化運營與管理(高等學(xué)校新文科教材·數(shù)字化管理系列) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300333281
- 條形碼：9787300333281 ; 978-7-300-33328-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
數(shù)字化運營與管理(高等學(xué)校新文科教材·數(shù)字化管理系列) 內(nèi)容簡介
本書從數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化運營等基本概念入手，全面探討了數(shù)字化運營與管理的理論內(nèi)涵，以及開展數(shù)字化運營與管理所**的戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管理、用戶管理、供應(yīng)鏈管理、營銷管理與人力資源管理的理論知識。
全書共10章，前9章每章的篇首與篇尾均提供了與本章知識點相對應(yīng)的案例，第10章則遴選了4個具有代表性的案例企業(yè)，論述它們實現(xiàn)數(shù)字化運營與管理的路徑。值得一提的是，本書努力 “講好中國故事”，所選案例均為本土企業(yè)，展現(xiàn)了中國企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下的踔厲前行。
本書適用于數(shù)字經(jīng)濟、電子商務(wù)、工商管理等專業(yè)以及MBA、EMBA相關(guān)課程的教學(xué)，也適用于希望深刻理解數(shù)字化運營與管理并開展相關(guān)研究的學(xué)者，還適用于企業(yè)中力圖實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)競爭力的商務(wù)管理人員。
數(shù)字化運營與管理(高等學(xué)校新文科教材·數(shù)字化管理系列) 目錄
第1章 數(shù)字化運營基礎(chǔ)第1節(jié) 數(shù)字化運營概述第2節(jié) 數(shù)字化運營的產(chǎn)生與發(fā)展第3節(jié) 數(shù)字化運營對組織的重要意義第4節(jié) 數(shù)字化運營與管理課程體系 第2章 數(shù)寧化運營支持技術(shù)第1節(jié) 大數(shù)據(jù)第2節(jié) 人工智能第3節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)第4節(jié) 區(qū)塊鏈 第3章 數(shù)字化運營戰(zhàn)略管理第1節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略概述第1章 數(shù)字化運營基礎(chǔ)
第1節(jié) 數(shù)字化運營概述
第2節(jié) 數(shù)字化運營的產(chǎn)生與發(fā)展
第3節(jié) 數(shù)字化運營對組織的重要意義
第4節(jié) 數(shù)字化運營與管理課程體系
第2章 數(shù)寧化運營支持技術(shù)
第1節(jié) 大數(shù)據(jù)
第2節(jié) 人工智能
第3節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)
第4節(jié) 區(qū)塊鏈
第3章 數(shù)字化運營戰(zhàn)略管理
第1節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略概述
第2節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略分析
第3節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略選擇
第4節(jié) 數(shù)字化戰(zhàn)略實施與評估
第4章 數(shù)字化運營組織管理
第1節(jié) 組織及其架構(gòu)
第2節(jié) 數(shù)字化組織的創(chuàng)建
第3節(jié) 數(shù)字化組織的組織文化
第4節(jié) 數(shù)字化組織變革 …
第5章 數(shù)字化運營流程管理
第1節(jié) 流程與流程管理
第2節(jié) 流程規(guī)劃
第3節(jié) 流程優(yōu)化
第4節(jié) 流程實施
第5節(jié) 流程評估
第6章 數(shù)字化運營用戶管理
第1節(jié) 用戶忠誠
第2節(jié) 用戶畫像
第3節(jié) 用戶洞察
第4節(jié) 用戶管理績效評價
第7章 數(shù)字化運營供應(yīng)鏈管理
第1節(jié) 數(shù)字化采購管理
第2節(jié) 數(shù)字化倉儲管理
第3節(jié) 數(shù)字化渠道管理
第4節(jié) 新零售
第8章 數(shù)字化運營營銷管理
第1節(jié) 數(shù)字化營銷管理概述
第2節(jié) 數(shù)字化市場分析
第3節(jié) 數(shù)字化營銷策略
第4節(jié) 數(shù)字化品牌塑造
第9章 數(shù)字化運營人力資源管理
第1節(jié) 人力資源管理概述
第2節(jié) 人力資源規(guī)劃
第3節(jié) 人力資源三支柱
第4節(jié) 人力資源管理支撐平臺
第10章 數(shù)字化運營與管理案例解析
第1節(jié) 企業(yè)開展數(shù)字化運營概述
第2節(jié) 華為的數(shù)字化運營
第3節(jié) 三一重工的數(shù)字化運營
第4節(jié) 酷特智能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第5節(jié) 海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用案例
展開全部
數(shù)字化運營與管理(高等學(xué)校新文科教材·數(shù)字化管理系列) 作者簡介
馬書剛，博士，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)副教授，主持并參與國家社會科學(xué)基金項目，河北省社會科學(xué)基金項目、科技廳課題、教育廳課題等多項，在SCI、CSSCI期刊發(fā)表論文30余篇。 李偉，博士，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)副教授，主持并參與國家社會科學(xué)基金項目，河北省社會科學(xué)基金項目、科技廳課題、教育廳課題等多項，在SCI、SSCI以及中文核心期刊發(fā)表論文多篇。
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