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客艙安全與應急管理實踐指南 版權信息
- ISBN：9787577214979
- 條形碼：9787577214979 ; 978-7-5772-1497-9
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
客艙安全與應急管理實踐指南 本書特色
1.民航領域資深安全管理專家撰寫，從大量航企機組培訓的真實案例中總結客艙安全管理與應急的經驗。2.貫徹民航三個敬畏精神，將“敬畏規章、敬畏職責、敬畏生命”的紅線牢牢凝練在客艙一線人員的日常行為中。
客艙安全與應急管理實踐指南 內容簡介
乘務員的**職責就是保障客艙和旅客的安全。本書聚焦與民航課程安全和應急管理方面內容，將客艙中可能會遇到的應急領域的事故和征候進行了深入詳細的剖析，對于客艙安全管理和應急安全領域所有運行特征、組件和要素通過簡單明了的方式進行闡述，以淺顯易懂的文字和真實有效的案例來闡述客艙應急安全管理和人的因素核心的理念，同時傳達“敬畏規章、敬畏職責、敬畏生命”的新時代民航精神，特別適用于機組資源管理培訓的組織和個人，也適用于培養高校民航相關專業學生。
客艙安全與應急管理實踐指南 目錄
**章 客艙安全簡介…1任務一 以史為鑒，可明得失…2任務二 中國民航的客艙安全管理…4任務三 國際民航組織關于客艙安全管理的要求…11第二章 威脅和差錯管理（TEM）基礎知識…20任務一 TEM起源…20任務二 TEM模型在客艙領域的具體實踐…27任務三 使用TEM模型分析滑梯誤放事件…30任務四 TEM理念的推廣…33任務五 基于勝任能力的培訓方式…35第三章 撤離決定及撤離指南…39任務一 撤離決定…39任務二 撤離指南…53第四章 飛行和客艙機組的溝通…66任務一 影響機組溝通的因素…68任務二 應對之策…69任務三 遭一蹶者得一便，經一事者長一智…74任務四 運營人在安全溝通方面所扮演的公眾角色…79第五章 有準備的應急撤離…81任務一 案例分析：駕駛艙屢次出現煙霧警告，機組進行撤離前準備…81任務二 案例分析：韓亞航空，飛行機組失能，飛機平安落地…88第六章 無準備的撤離…92任務一 案例分析：全球**架全機損毀的B777飛機事故…92任務二 案例分析：大韓航空B777飛機中斷起飛后無準備撤離…97任務三 緊急逃生滑梯相關知識…102任務四 如何應對撤離期間的手提行李問題…106任務五 如何提高旅客在緊急情況下的生存能力…109第七章 陸地迫降…114任務一 墜機事件生存性因素分析：2013年7月6日韓亞航空B777？200ER事故…117任務二 案例分析：烏納拉斯卡機場跑道外的生死撤離…120任務三 案例分析：美國航空公司383航班中斷起飛后的撤離行動…127任務四 案例分析：飛機起飛爬升時檢測到異常氣味，備降后緊急撤離…141第八章 水上迫降…146任務一 案例分析：印尼嘉魯達航空公司B737？300飛機水上迫降…146任務二 案例分析：新幾內亞航空B737飛機墜海，緊急撤離…149任務三 水上迫降程序…160第九章 快速離機…162任務一 案例分析：澳航QF32航班，機組再三權衡后的撤離決策…162任務二 案例分析：乘務員做人工安全演示之前，煙霧充滿客艙，啟動撤離…169第十章 煙霧和起火…177任務一 滅火訓練的重要性…178任務二 起火因素分析…180任務三 案例分析：法航A340飛機沖出跑道后起火爆炸…185任務四 案例分析：危險品運輸造成的起火…198任務五 使用便攜式電子設備（PED）應考慮的問題…201第十一章 釋壓…207任務一 釋壓的基礎知識…207任務二 案例分析：2008年7月25日QF30航班，伴隨著爆炸聲，飛機迅速釋壓…210任務四 案例分析：飛機爬升過程中遭遇爆炸性釋壓，飛機安全著陸…221任務五 EASA安全通告：更新氧氣面罩釋放后客艙機組應響應程序…225任務五 高原機場運行的關注點…226第十二章 顛簸…229任務一 顛簸的基礎知識…229任務二 如何能夠避免顛簸…231任務三 顛簸分類、影響及客艙應對措施…232任務四 案例分析：供餐期間，飛機遭遇顛簸，人員受傷…233任務五 案例分析：下降過程發生顛簸，客艙機組嚴重受傷（關于制服鞋的風險評估）…236任務六 案例分析：下降過程中遭遇晴空顛簸，旅客和乘務員受傷…239任務七 案例分析：B737飛機在下降過程中遭遇顛簸，2名乘務員受傷…243任務八 NTSB關于顛簸的安全研究報告…248任務九 中國民用航空局發布的《顛簸風險識別和預警分析報告》…252后記…256**章 客艙安全簡介…1任務一 以史為鑒，可明得失…2任務二 中國民航的客艙安全管理…4任務三 國際民航組織關于客艙安全管理的要求…11第二章 威脅和差錯管理（TEM）基礎知識…20任務一 TEM起源…20任務二 TEM模型在客艙領域的具體實踐…27任務三 使用TEM模型分析滑梯誤放事件…30任務四 TEM理念的推廣…33任務五 基于勝任能力的培訓方式…35第三章 撤離決定及撤離指南…39任務一 撤離決定…39任務二 撤離指南…53第四章 飛行和客艙機組的溝通…66任務一 影響機組溝通的因素…68任務二 應對之策…69任務三 遭一蹶者得一便，經一事者長一智…74任務四 運營人在安全溝通方面所扮演的公眾角色…79第五章 有準備的應急撤離…81任務一 案例分析：駕駛艙屢次出現煙霧警告，機組進行撤離前準備…81任務二 案例分析：韓亞航空，飛行機組失能，飛機平安落地…88第六章 無準備的撤離…92任務一 案例分析：全球**架全機損毀的B777飛機事故…92任務二 案例分析：大韓航空B777飛機中斷起飛后無準備撤離…97任務三 緊急逃生滑梯相關知識…102任務四 如何應對撤離期間的手提行李問題…106任務五 如何提高旅客在緊急情況下的生存能力…109第七章 陸地迫降…114任務一 墜機事件生存性因素分析：2013年7月6日韓亞航空B777？200ER事故…117任務二 案例分析：烏納拉斯卡機場跑道外的生死撤離…120任務三 案例分析：美國航空公司383航班中斷起飛后的撤離行動…127任務四 案例分析：飛機起飛爬升時檢測到異常氣味，備降后緊急撤離…141第八章 水上迫降…146任務一 案例分析：印尼嘉魯達航空公司B737？300飛機水上迫降…146任務二 案例分析：新幾內亞航空B737飛機墜海，緊急撤離…149任務三 水上迫降程序…160第九章 快速離機…162任務一 案例分析：澳航QF32航班，機組再三權衡后的撤離決策…162任務二 案例分析：乘務員做人工安全演示之前，煙霧充滿客艙，啟動撤離…169第十章 煙霧和起火…177任務一 滅火訓練的重要性…178任務二 起火因素分析…180任務三 案例分析：法航A340飛機沖出跑道后起火爆炸…185任務四 案例分析：危險品運輸造成的起火…198任務五 使用便攜式電子設備（PED）應考慮的問題…201第十一章 釋壓…207任務一 釋壓的基礎知識…207任務二 案例分析：2008年7月25日QF30航班，伴隨著爆炸聲，飛機迅速釋壓…210任務四 案例分析：飛機爬升過程中遭遇爆炸性釋壓，飛機安全著陸…221任務五 EASA安全通告：更新氧氣面罩釋放后客艙機組應響應程序…225任務五 高原機場運行的關注點…226第十二章 顛簸…229任務一 顛簸的基礎知識…229任務二 如何能夠避免顛簸…231任務三 顛簸分類、影響及客艙應對措施…232任務四 案例分析：供餐期間，飛機遭遇顛簸，人員受傷…233任務五 案例分析：下降過程發生顛簸，客艙機組嚴重受傷（關于制服鞋的風險評估）…236任務六 案例分析：下降過程中遭遇晴空顛簸，旅客和乘務員受傷…239任務七 案例分析：B737飛機在下降過程中遭遇顛簸，2名乘務員受傷…243任務八 NTSB關于顛簸的安全研究報告…248任務九 中國民用航空局發布的《顛簸風險識別和預警分析報告》…252后記…256
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客艙安全與應急管理實踐指南 作者簡介
倪海云，中國民航管理干部學院航空安全管理系教研室主任，副教授，中國民航大學碩士生導師，中國民航局應急專家組成員，中國民航局 SMS 體系資深審核員，民航資源網資深顧問，曾任東航（云南）安全監察部總經理。自著民航安全方面專著8部，翻譯民航相關著作20余部，公開發布相關論文20余篇，主持及參與省部級課題10余項，連續多年獲校級優秀教學成果獎，榮獲2022 年民航局優秀教學成果獎二等獎。
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