目 錄Systems Analysis and Design, Eleventh Edition譯者序前 言致 謝**部分 系統分析基礎第1章 系統、角色和開發方法 21.1 系統分析與設計的必要性 21.2 系統分析員的角色 31.2.1 系統分析員作為顧問 31.2.2 系統分析員作為支持專家 41.2.3 系統分析員作為變革者 41.2.4 系統分析員的品質 51.3 系統開發生命周期 5目 錄Systems Analysis and Design, Eleventh Edition譯者序前 言致 謝**部分 系統分析基礎第1章 系統、角色和開發方法 21.1 系統分析與設計的必要性 21.2 系統分析員的角色 31.2.1 系統分析員作為顧問 31.2.2 系統分析員作為支持專家 41.2.3 系統分析員作為變革者 41.2.4 系統分析員的品質 51.3 系統開發生命周期 51.3.1 標識問題、機會和目標 61.3.2 確定用戶的信息需求 61.3.3 分析系統需求 71.3.4 設計推薦的系統 71.3.5 軟件開發和編檔 81.3.6 系統測試和維護 81.3.7 系統實現和評估 81.3.8 維護的影響 81.3.9 使用CASE工具 91.4 敏捷方法 101.4.1 調研 111.4.2 規劃 121.4.3 對**次發布的迭代 131.4.4 產品化 131.4.5 維護 131.5 面向對象系統分析與設計 131.5.1 面向對象與SDLC的相似性 131.6 云開發生命周期 151.6.1 云計算 151.6.2 實現CDLC 181.7 選擇要使用的系統開發方法 191.8 開發開源軟件 191.8.1 開源運動 201.8.2 第三設計空間 201.8.3 企業參與開源軟件開發的 好處 201.8.4 許可及合規問題 211.8.5 分析員在開源軟件中的角色 211.9 小結 22復習題 23參考文獻 23第2章 了解組織系統和組織 系統建模 252.1 組織作為系統 252.1.1 系統的相互關聯和相互依賴 252.1.2 虛擬組織和虛擬團隊 272.1.3 采取系統的觀點 282.1.4 企業系統:視組織為系統 292.2 以圖形方式描述系統 302.2.1 系統和上下文級數據流圖 302.2.2 系統和實體-關系模型 312.3 用例建模 352.3.1 用例符號 372.3.2 用例關系 372.3.3 開發系統范圍 392.3.4 開發用例圖 392.3.5 開發用例場景 392.3.6 用例級別 402.3.7 創建用例描述 442.3.8 為什么用例圖是有益的 442.4 管理的層次 452.4.1 對信息系統開發的意義 462.4.2 協同設計 462.5 組織文化 472.5.1 技術對文化的影響 482.6 小結 48復習題 49問題 50小組項目 51參考文獻 51第3章 項目管理 533.1 項目啟動 533.1.1 組織內的問題 533.1.2 定義問題 543.1.3 選擇項目 583.2 確定可行性 593.2.1 判斷可能性 593.2.2 估計工作負荷 603.3 確定硬件和軟件需求 613.3.1 盤點計算機硬件 613.3.2 評估計算機硬件采購 623.3.3 租用云服務時間和空間 633.3.4 評估廠商對計算機硬件的 支持 643.3.5 理解BYOD方案 653.3.6 創建定制軟件 653.3.7 購買COTS軟件 663.3.8 使用SaaS提供商的服務 683.3.9 評估廠商對軟件和SaaS的 支持 683.4 成本與效益的識別、預測和比較 683.4.1 預測 693.4.2 識別效益和成本 713.4.3 成本效益比較 713.5 時間和活動的管理 723.5.1 工作分解結構 733.5.2 時間估計技術 733.6 項目進度安排 763.6.1 使用甘特圖進行項目調度 773.6.2 使用PERT圖 773.7 項目控制 803.7.1 估計成本和編制預算 803.7.2 風險管理 823.7.3 使用加速法管理時間 833.7.4 使用掙值管理法控制成本 853.8 管理項目團隊 883.8.1 組建團隊 883.8.2 團隊管理的溝通策略 893.8.3 設置項目生產率目標 903.8.4 激勵項目團隊成員 903.8.5 管理電子商務項目 913.8.6 制定項目章程 923.9 系統建議 923.9.1 系統建議包含的內容 923.9.2 使用插圖進行有效溝通 933.10 小結 95復習題 97問題 98小組項目 103參考文獻 103第二部分 信息需求分析第4章 信息收集:交互式方法 1064.1 面談 1064.1.1 面談準備的5個步驟 1074.1.2 問題類型 1084.1.3 按邏輯順序安排問題 1114.1.4 撰寫面談報告 1144.2 聽故事 1144.2.1 故事由要素構成 1154.2.2 講故事的原因 1164.3 聯合應用程序設計 1174.3.1 支持使用JAD的條件 1174.3.2 涉及的人員 1174.3.3 召開JAD會議的地點 1184.3.4 完成項目活動的 結構化分析 1184.3.5 用JAD代替傳統面談的 潛在優點 1184.3.6 使用JAD的潛在缺點 1194.4 使用問卷調查表 119