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金融職業禮儀(第三版) 版權信息
- ISBN：9787308221764
- 條形碼：9787308221764 ; 978-7-308-22176-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
金融職業禮儀(第三版) 內容簡介
隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化，我國金融市場逐漸形成了多元化的競爭格局，各金融企業要在服務高度同質化的環境中謀求生存與發展，重要的途徑之便是為客戶提供優質高效的服務，在客戶心目中樹立起良好的企業形象。這就要求金融從業人員不但要具備精深的專業知識和嫻熟的業務技能，而且要了解、掌握并自覺遵守金融職業禮儀的要求和規范，使禮儀內化為自身的素質涵養，外化為優雅得體的行為。本書符合新形勢下金融行業對從業人員所應具備的職業禮儀的新要求，旨在幫助金融院校學生深入了解并掌握相關禮儀規范，使其盡快成為懂禮儀、會實踐的實用型人才，滿足高職高專院校的學生及社會各界人士對金融職業禮儀知識學習的迫切需要。
金融職業禮儀(第三版) 作者簡介
王華，浙江金融職業學院人事處處長、藝術教研室主任，副教授，公共關系學及禮儀學科骨干教師（公共關系學）。承擔"公共關系學""銀行禮儀""金融公關與禮儀"等課程的教學，主持多項省級規劃課題。
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