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郵輪服務日語 版權信息
- ISBN：9787576341515
- 條形碼：9787576341515 ; 978-7-5763-4151-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
郵輪服務日語 內容簡介
本書旨在幫助從事郵輪服務工作的人員更好地與日本游客溝通，提高服務質量。書中詳細介紹了郵輪服務的各個方面，涵蓋了郵輪前廳服務、郵輪客艙服務、郵輪餐飲服務和郵輪休閑娛樂等多個方面。通過學習本書，您將能夠應對各種場合下的日語交流需求，為日本游客提供更加貼心的服務。
郵輪服務日語 目錄
基礎篇
項目一 日語語音
任務一 五十音圖
任務二 濁音、半濁音
任務三 拗音
任務四 長音
任務五 促音
任務六 撥音
項目二 日語敬語
任務一 鄭重語
任務二 尊敬語
任務三 自謙語
專業篇
項目一 郵輪前廳服務
任務一 辦理登船服務
任務二 乘客咨詢服務
任務三 投訴處理服務
任務四 辦理離船服務
項目二 郵輪客艙服務
任務一 客艙迎賓服務
任務二 客艙清潔服務
任務三 郵輪洗衣服務
任務四 郵輪就醫服務
項目三 郵輪餐飲服務
任務一 餐廳預約服務
任務二 餐廳點餐服務
任務三 客艙送餐服務
任務四 酒吧酒水服務
項目四 郵輪休閑娛樂
任務一 郵輪購物服務
任務二 美容沙龍服務
任務三 康樂健身服務
日語知識附錄
一、日語的敬體與簡體
二、日語用言活用
三、日語中的主要數量詞
任務測試答案
項目一 郵輪前廳服務
項目二 郵輪客艙服務
項目三 郵輪餐飲服務
項目四 郵輪休閑娛樂
參考文獻
展開全部
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