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養老服務政策與法規 版權信息
- ISBN：9787504779564
- 條形碼：9787504779564 ; 978-7-5047-7956-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
養老服務政策與法規 本書特色
養老服務政策及法律法規是養老行業開展養老服務工作的行動導向。中國共產黨第二十次代表大會明確提出了讓每一個老人都有幸福的晚年。如何把 的政策、法規落實到每一個老人身上？如何將服務質量規范標準落地于每一次照護服務中？養老專業的學生及養老服務從業人員作為養老行業的政策、規范與實踐的制定者與實施者，需要建立養老服務的大職業觀，既懂管理，又會服務，能把政策資源對接給有需要的老年人。中國已進入“十四五”發展規劃階段，目前卻缺乏相應的養老服務政策與法規的用書。本書的出版，將會促進學生及養老服務從業人員工作質量的提高。本書的特色和價值：1.內容全。本書依據 對養老服務業的法律法規要求、 頒發的與行業政策相關的標準、 養老服務司出版的《養老服務政策文件匯編》等進行編寫、是養老服務人員提高服務質量管理的 用書。2.知識新。本書納入了《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021—2025年)》《“十四五”健康老齡化規劃》、中國共產黨第二十次全國代表大會中的養老服務政策等內容，為養老服務人員知識 新提供了依據。3.配套資源豐富。本書配套有ppt、習題、思維導圖等諸多教與學的資料。
養老服務政策與法規 內容簡介
本書依據二十大報告、國家“十四五規劃”及*新行業職業標準編寫，共分為兩大部分二十四章內容，涵蓋了養老服務政策、法律、法規、標準等，涉及了養老建筑規格、接待服務規范、養老設施設備配置要求，以及養老服務質量服務標準、績效考核方法、老年人滿意度測評等內容，是一本對養老服務工作起到政策引導、質量提高的指導用書。
養老服務政策與法規 目錄
目錄
部分 養老服務政策與法規相關規范及解讀
章養老服務政策與法規的聯系與區別1
第二章《養老服務基本術語》及解讀5
第三章《養老機構崗位設置及人員配備規范》及解讀21
第四章《養老機構服務禮儀規范》及解讀24
第五章《養老服務常用圖形符號及標志》及解讀29
第二部分 養老服務相關法律法規及解讀
第六章《中華人民共和國老年人權益保障法》及解讀36
第七章《養老機構管理辦法》及解讀46
第八章《農村五保供養工作條例》及解讀53
第九章中國共產黨第二十次全國代表大會中的養老服務政策（節選）及解讀58
第十章《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中的養老服務政策（節選）及解讀63
第十一章《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021—2025年)》及解讀72
第十二章《“十四五” 老齡事業發展和養老服務體系規劃》政策（節選）及解讀79
第十三章《“十四五”健康老齡化規劃》（節選）及解讀100
第十四章《老年人照料設施建筑設計標準》及解讀110
第十五章《養老機構設施設備配置》及解讀130
第十六章《養老機構等級劃分與評定》標準及解讀136
第十七章《養老機構服務安全基本規范》標準及解讀148
第十八章《養老機構接待服務基本規范》標準及解讀153
第十九章《養老機構基本規范》標準及解讀157
第二十章《養老機構分級護理服務規范》標準及解讀164
第二十一章《養老機構服務質量基本規范》標準及解讀173
第二十二章《社區居家養老服務質量評估規范》標準及解讀182
第二十三章《養老服務標準實施效果評價指南》及解讀195
第二十四章《養老機構顧客滿意度測評》標準及解讀201
參考文獻209
附錄《養老機構顧客滿意度測評》實踐報告212
展開全部
養老服務政策與法規 作者簡介
王燕，女，1968年9月出生，山東大學碩士，濰坊護理職業學院教授，現為老年教研室主任、老年服務與管理專業帶頭人。1986年7月至2009年10月，在濰坊市坊子區仁康醫院工作，先后擔任科護士長、護理部主任一職；自2009年10月至今，在濰坊護理職業學院從事基礎護理及老年護理的教學，為學院首屆教學名師，曾多次獲得師德標兵、 教師、科技進步獎等獎項，2019年獲“濰坊市女職工建功立業標兵”。
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