掃一掃
關注中圖網
官方微博
本類五星書更多>
-
>
闖進數學世界――探秘歷史名題
-
>
中醫基礎理論
-
>
當代中國政府與政治(新編21世紀公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
快遞實務 版權信息
- ISBN：9787564399344
- 條形碼：9787564399344 ; 978-7-5643-9934-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
快遞實務 內容簡介
隨著經濟快速轉型發展，快遞已經融入了人民群眾的日常生活，高標準的快遞服務既能提升消費者的體驗，也是當代經濟發展的要求。隨著郵政快遞行業的快速發展，郵政快遞業務作為重要的物流細分方向得到了長足的發展，郵政快遞行業的發展規劃、行業標準、政策規定也都在不斷地更新。
編寫《快遞實務》的目的是為物流和郵政快遞行業的從業者提供體現新標準的教材和參考書籍，也是面向《國家職業教育改革實施方案》和《國家職業技能提升行動計劃》編寫的新型工作手冊式教材。倡導以標準和規范為前提、學習者為中心的教學理念，提升學生的知識和技能、行業從業者的規范操作水平。《快遞實務》既可以作為職業技能提升的培訓教材，也可以作為職業院校物流相關專業的教材。
《快遞實務》首先全面、系統地介紹了快遞的發展歷史和相關概念及快遞運單；然后重點闡述了快遞運行中收派、處理過程的規范和操作技術；接著面向“快遞出海工程”，介紹了國際快遞的操作流程、操作技能和相關規定；*后介紹了快遞運行中的安全問題、快遞營銷和服務的技能。
總之，《快遞實務》在總結當前我國快遞業發展的基礎上，力圖吸收郵政快遞業運行出現的新思想、新理論和新方法，形成適應郵政快遞業務運作和管理的課程體系，以適應職業教育和技能培訓的新要求。
快遞實務 目錄
項目一 認識快遞
任務一 快遞的產生與發展
任務二 快遞網絡
任務三 快遞與郵政及物流的關系
任務四 常見的快遞企業及其組織
項目二 快遞運單
任務一 認識快遞運單
任務二 快遞運單的內容
任務三 認識禁寄品和限寄品
項目三 快遞收寄
任務一 快遞收寄準備
任務二 快遞收寄驗視
任務三 快遞包裝
任務四 快遞稱重計費
任務五 快件網點移交
項目四 快遞派送
任務一 快件派前準備
任務二 快件派送異常處理
項目五 快件處理業務
任務一 總包接收
任務二 快件分揀
任務三 快件分撥
任務四 總包封發
任務五 快件裝載及運輸
項目六 國際快遞業務
任務一 國際快件出入境管理
任務二 國際快遞清關
項目七 快遞安全管理
任務一 快遞業國家安全管理
任務二 快遞生產安全管理
項目八 快遞客戶服務
任務一 客戶開發
任務二 客戶服務
任務三 查詢及投訴處理
任務四 客戶維護
綜合檢測
參考文獻
任務一 快遞的產生與發展
任務二 快遞網絡
任務三 快遞與郵政及物流的關系
任務四 常見的快遞企業及其組織
項目二 快遞運單
任務一 認識快遞運單
任務二 快遞運單的內容
任務三 認識禁寄品和限寄品
項目三 快遞收寄
任務一 快遞收寄準備
任務二 快遞收寄驗視
任務三 快遞包裝
任務四 快遞稱重計費
任務五 快件網點移交
項目四 快遞派送
任務一 快件派前準備
任務二 快件派送異常處理
項目五 快件處理業務
任務一 總包接收
任務二 快件分揀
任務三 快件分撥
任務四 總包封發
任務五 快件裝載及運輸
項目六 國際快遞業務
任務一 國際快件出入境管理
任務二 國際快遞清關
項目七 快遞安全管理
任務一 快遞業國家安全管理
任務二 快遞生產安全管理
項目八 快遞客戶服務
任務一 客戶開發
任務二 客戶服務
任務三 查詢及投訴處理
任務四 客戶維護
綜合檢測
參考文獻
展開全部
快遞實務 作者簡介
郭凱明，全國郵政快遞職業教育教學指導委員會委員，甘肅交通職業技術學院教授，管理工程系主任。曾擔任物流概論、倉儲管理實務、快遞實務等課程的教學任務。
書友推薦
- >
中國歷史的瞬間
- >
羅庸西南聯大授課錄
- >
姑媽的寶刀
- >
詩經-先民的歌唱
- >
有舍有得是人生
- >
我從未如此眷戀人間
- >
上帝之肋:男人的真實旅程
- >
巴金－再思錄
本類暢銷
