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空乘面試技巧實務 版權信息
- ISBN：9787577209333
- 條形碼：9787577209333 ; 978-7-5772-0933-3
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
空乘面試技巧實務 本書特色
1.本書真正實現工學結合，綜合國內外大中小型航空公司面試流程和要求，并邀請對應航空公司資深乘務員進行把關，為讀者提供真實面試情景、經驗和日常訓練方法。2.本書內容形式新穎，為每一項任務創新增加面試流程實訓模塊，并配套有對應的視頻講解和演練，助于學生情景化練習。
空乘面試技巧實務 內容簡介
本書根據不同航空公司的特色，針對性地提出面試的應對技巧以及日常訓練方法，塑造學生空乘職業化形象，提升學生在空乘崗位面試環節中的中英文表達能力，培養面試禮儀等。本書內容分為三篇十個項目：空乘崗位面試之基礎能力培養篇（空乘職業形象塑造、空乘面試禮儀、空乘面試技巧、國內航空公司空乘崗位招聘英語測試部分詳解）、空乘崗位面試之國內航空公司篇（中國三大航空公司空乘崗位面試詳解、國內中型航空公司空乘崗位面試詳解、國內小型航空公司空乘崗位面試詳解）、空乘崗位面試之國外航空公司篇（中東系航空公司空乘崗位面試詳解，日韓系航空公司空乘崗位面試詳解，歐美系、大西洋系航空公司空乘崗位面試詳解）。本書創新性地增加了面試流程實訓，進一步培養學生的團隊合作能力、服務意識、安全意識、應變能力、心理素質等乘務員必須具備的素養與能力。
本書的適用對象既包括航空服務相關專業的本科、專科學生，也包括有意愿面試國內外航空公司空乘崗位的廣大青年。
空乘面試技巧實務 目錄
目錄**部分 空乘崗位面試之基礎能力培養篇項目一 空乘職業形象塑造…3任務一 職業形象概述…4任務二 空乘崗位面試發型…5任務三 空乘崗位面試妝容…8項目二 空乘面試禮儀…16任務一 微笑…17任務二 禮儀基本動作…22任務三 面試禮儀…44項目三 空乘面試技巧…52任務一 面試前——準備階段…53任務二 面試中——應對階段…59任務三 面試后——總結階段…66項目四 國內航空公司空乘崗位招聘英語測試部分詳解…68任務一 空乘崗位招聘英語測試概述…69任務二 空乘崗位面試英語機考詳解…72任務三 空乘崗位英語面試詳解…90第二部分 空乘崗位面試之國內航空公司篇項目五 中國三大航空公司空乘崗位面試詳解…109任務一 中國國際航空…110任務二 中國東方航空…115任務三 中國南方航空…120項目六 國內中型航空公司空乘崗位面試詳解…126任務一 四川航空…127任務二 廈門航空…131任務三 海南航空…135項目七 國內小型航空公司空乘崗位面試詳解…140任務一 成都航空…141任務二 祥鵬航空…145任務三 西藏航空…150第三部分 空乘崗位面試之國外航空公司篇項目八 中東系航空公司空乘崗位面試詳解…159任務一 阿聯酋航空…160任務二 卡塔爾航空…166任務三 阿提哈德航空…171項目九 日韓系航空公司空乘崗位面試詳解…175任務一 大韓航空…176任務二 全日空…181項目十 歐美系、大西洋系航空公司空乘崗位面試詳解…187任務一 荷蘭皇家航空…188任務二 漢莎航空…194任務三 新西蘭航空…199
展開全部
空乘面試技巧實務 作者簡介
徐雯雯 中共黨員，教育學博士，電子科技大學成都學院空乘系主任，曾任阿聯酋航空區域乘務長，兼任四川航空培訓中心資深教員，具有10余年教育及培訓經驗。主要研究方向：航空管理、航空員工關系管理。主授課程：乘務英語、機上急救、空乘面試等。在核心期刊上發布論文（英文）4篇，參與編寫《中國民航運輸地理》。
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