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空乘面試技巧實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787577209333
- 條形碼：9787577209333 ; 978-7-5772-0933-3
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
空乘面試技巧實(shí)務(wù) 本書(shū)特色
1.本書(shū)真正實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，綜合國(guó)內(nèi)外大中小型航空公司面試流程和要求，并邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)航空公司資深乘務(wù)員進(jìn)行把關(guān)，為讀者提供真實(shí)面試情景、經(jīng)驗(yàn)和日常訓(xùn)練方法。2.本書(shū)內(nèi)容形式新穎，為每一項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)新增加面試流程實(shí)訓(xùn)模塊，并配套有對(duì)應(yīng)的視頻講解和演練，助于學(xué)生情景化練習(xí)。
空乘面試技巧實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)根據(jù)不同航空公司的特色，針對(duì)性地提出面試的應(yīng)對(duì)技巧以及日常訓(xùn)練方法，塑造學(xué)生空乘職業(yè)化形象，提升學(xué)生在空乘崗位面試環(huán)節(jié)中的中英文表達(dá)能力，培養(yǎng)面試禮儀等。本書(shū)內(nèi)容分為三篇十個(gè)項(xiàng)目：空乘崗位面試之基礎(chǔ)能力培養(yǎng)篇（空乘職業(yè)形象塑造、空乘面試禮儀、空乘面試技巧、國(guó)內(nèi)航空公司空乘崗位招聘英語(yǔ)測(cè)試部分詳解）、空乘崗位面試之國(guó)內(nèi)航空公司篇（中國(guó)三大航空公司空乘崗位面試詳解、國(guó)內(nèi)中型航空公司空乘崗位面試詳解、國(guó)內(nèi)小型航空公司空乘崗位面試詳解）、空乘崗位面試之國(guó)外航空公司篇（中東系航空公司空乘崗位面試詳解，日韓系航空公司空乘崗位面試詳解，歐美系、大西洋系航空公司空乘崗位面試詳解）。本書(shū)創(chuàng)新性地增加了面試流程實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等乘務(wù)員必須具備的素養(yǎng)與能力。
本書(shū)的適用對(duì)象既包括航空服務(wù)相關(guān)專業(yè)的本科、專科學(xué)生，也包括有意愿面試國(guó)內(nèi)外航空公司空乘崗位的廣大青年。
空乘面試技巧實(shí)務(wù) 目錄
目錄**部分 空乘崗位面試之基礎(chǔ)能力培養(yǎng)篇項(xiàng)目一 空乘職業(yè)形象塑造…3任務(wù)一 職業(yè)形象概述…4任務(wù)二 空乘崗位面試發(fā)型…5任務(wù)三 空乘崗位面試妝容…8項(xiàng)目二 空乘面試禮儀…16任務(wù)一 微笑…17任務(wù)二 禮儀基本動(dòng)作…22任務(wù)三 面試禮儀…44項(xiàng)目三 空乘面試技巧…52任務(wù)一 面試前——準(zhǔn)備階段…53任務(wù)二 面試中——應(yīng)對(duì)階段…59任務(wù)三 面試后——總結(jié)階段…66項(xiàng)目四 國(guó)內(nèi)航空公司空乘崗位招聘英語(yǔ)測(cè)試部分詳解…68任務(wù)一 空乘崗位招聘英語(yǔ)測(cè)試概述…69任務(wù)二 空乘崗位面試英語(yǔ)機(jī)考詳解…72任務(wù)三 空乘崗位英語(yǔ)面試詳解…90第二部分 空乘崗位面試之國(guó)內(nèi)航空公司篇項(xiàng)目五 中國(guó)三大航空公司空乘崗位面試詳解…109任務(wù)一 中國(guó)國(guó)際航空…110任務(wù)二 中國(guó)東方航空…115任務(wù)三 中國(guó)南方航空…120項(xiàng)目六 國(guó)內(nèi)中型航空公司空乘崗位面試詳解…126任務(wù)一 四川航空…127任務(wù)二 廈門(mén)航空…131任務(wù)三 海南航空…135項(xiàng)目七 國(guó)內(nèi)小型航空公司空乘崗位面試詳解…140任務(wù)一 成都航空…141任務(wù)二 祥鵬航空…145任務(wù)三 西藏航空…150第三部分 空乘崗位面試之國(guó)外航空公司篇項(xiàng)目八 中東系航空公司空乘崗位面試詳解…159任務(wù)一 阿聯(lián)酋航空…160任務(wù)二 卡塔爾航空…166任務(wù)三 阿提哈德航空…171項(xiàng)目九 日韓系航空公司空乘崗位面試詳解…175任務(wù)一 大韓航空…176任務(wù)二 全日空…181項(xiàng)目十 歐美系、大西洋系航空公司空乘崗位面試詳解…187任務(wù)一 荷蘭皇家航空…188任務(wù)二 漢莎航空…194任務(wù)三 新西蘭航空…199
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空乘面試技巧實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介
徐雯雯 中共黨員，教育學(xué)博士，電子科技大學(xué)成都學(xué)院空乘系主任，曾任阿聯(lián)酋航空區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，兼任四川航空培訓(xùn)中心資深教員，具有10余年教育及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。主要研究方向：航空管理、航空員工關(guān)系管理。主授課程：乘務(wù)英語(yǔ)、機(jī)上急救、空乘面試等。在核心期刊上發(fā)布論文（英文）4篇，參與編寫(xiě)《中國(guó)民航運(yùn)輸?shù)乩怼贰?/p>
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