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(自考)旅游消費者行為(全國高等教育自學考試指定教材; 含:旅游消費者行為自學考 版權信息
- ISBN：9787300331652
- 條形碼：9787300331652 ; 978-7-300-33165-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
(自考)旅游消費者行為(全國高等教育自學考試指定教材; 含:旅游消費者行為自學考 內容簡介
本教材系統全面地介紹了旅游消費者心理活動及行為決策過程等基本理論，旅游市場細分及旅游營銷策略制定等方法，以旅游消費者的消費行為過程為主線來統領章節安排與內容組織。本書較全面地闡述了旅游消費者的動機、感知、態度、決策、體驗、滿意度以及社會群體環境因素對旅游消費者行為的影響、新消費動態及消費者行為等內容，使讀者通過閱讀學習能夠把握旅游者消費行為特征、影響因素及模式，能夠將消費者行為理論運用于旅游營銷實踐，結合旅游新業態、新消費模式樹立為消費者服務的市場營銷新理念，提高旅游策劃與營銷能力。
(自考)旅游消費者行為(全國高等教育自學考試指定教材; 含:旅游消費者行為自學考 目錄
組編前言 旅游消費者行為自學考試大綱 大綱前言 Ⅰ 課程性質與課程目標 Ⅱ 考核目標 Ⅲ 課程內容與考核要求 Ⅳ 關于大綱的說明與實施考核要求 附錄:題型舉例 大綱后記 旅游消費者行為 編者的話 章 旅游消費者行為概論 節 消費與消費者 第二節 旅游產品與旅游消費者行為 第三節 旅游消費者行為分析對旅游營銷的意義 第二章 旅游消費者心理與旅游消費者行為 節 感知與旅游消費者行為 第二節 動機與旅游消費者行為 第三節 學習與旅游消費者行為 第四節 態度與旅游消費者行為 第五節 個性與旅游消費者行為 第三章 旅游消費者的購買決策 節 旅游消費者的購買決策概述 第二節 旅游消費者的購買決策過程模型 第三節 旅游消費決策與購前信息搜尋 第四節 旅游消費者對目的地的選擇 第四章 營銷組合與旅游消費者行為 節 旅游市場細分 第二節 產品與旅游消費者行為 第三節 價格與旅游消費者行為 第四節 渠道與旅游消費者行為 第五節 促銷與旅游消費者行為 第五章 不同業態的旅游消費者行為 節 觀光旅游與旅游消費者行為 第二節 旅游住宿與旅游消費者行為 第三節 旅游交通與旅游消費者行為 第四節 旅游餐飲與旅游消費者行為 第五節 旅游購物與旅游消費者行為 第六節 旅游娛樂休閑與旅游消費者行為 第六章 旅游消費者體驗 節 旅游體驗概述 第二節 旅游體驗的影響因素 第三節 旅游體驗的滿足過程及對旅游者的影響 第四節 旅游體驗的管理與提升 第七章 旅游消費者的滿意度和忠誠度 節 旅游消費者的滿意度 第二節 旅游消費者的忠誠度 第三節 旅游消費者的投訴 第八章 文化與旅游消費者行為 節 文化和亞文化對旅游消費者行為的影響 第二節 中西文化差異與旅游消費者行為 第三節 中國傳統文化與旅游消費者行為 第四節 基于文化的旅游營銷策略 第九章 新業態新消費與旅游消費者行為 節 旅游新業態與文旅消費新特征 第二節 “旅游＋”與旅游消費者行為 第三節 數字文旅與旅游消費者行為 第四節 文旅夜消費與旅游消費者行為 第五節 微度假與旅游消費者行為 參考文獻 后記
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(自考)旅游消費者行為(全國高等教育自學考試指定教材; 含:旅游消費者行為自學考 作者簡介
王粵，北京經濟管理職業學院教授、校長，曾任中國人民大學科研處副處長、北京市文化和旅游局副局長，近10年旅游行業管理經歷，長期從事國際貿易與國際金融、國際服務貿易研究，東歐中亞轉軌經濟研究，出版學術專著、專業論文數十篇（部）。編著的《國際比較中的中國經濟體制轉軌》獲中國人文社科一等獎。 趙慧娟，博士、北京經濟管理職業學院臨空經濟管理學院副院長。北京市優秀青年骨干教師，北京市高等學校青年英才計劃入選者。連續兩年獲得北京市高校青年教師社會調研優秀項目二等獎，近五年內以獨立作者和第一作者共發表學術論文17篇。
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