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導(dǎo)游業(yè)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302639688
- 條形碼：9787302639688 ; 978-7-302-63968-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 內(nèi)容簡介
本書由基礎(chǔ)篇、實務(wù)篇、技能篇和常識篇組成。本書的特色明顯：①緊密結(jié)合全國導(dǎo)游資格考試，力求在考試大綱的指導(dǎo)下，做到有針對性、實操性強。②課程內(nèi)容的實踐性強。每章都有實踐訓(xùn)練，引導(dǎo)教師組織學(xué)生開展相關(guān)訓(xùn)練，提高學(xué)生導(dǎo)游帶團的實踐技能。③體現(xiàn)思政進教材、進課堂的時代要求。課程思政的核心是立德樹人，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷。本書將課程思政內(nèi)容融入教材之中，力求做到潤物細無聲。
本書可以用于高等院校旅游管理專業(yè)的課程教學(xué)，也適合全國導(dǎo)游資格證備考使用，以及作為導(dǎo)游員上崗培訓(xùn)用書。
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 目錄
**篇 基礎(chǔ)篇
**章 導(dǎo)游員
**節(jié) 導(dǎo)游員的概念與分類
第二節(jié) 導(dǎo)游員的職責(zé)
第三節(jié) 導(dǎo)游員的素質(zhì)
第四節(jié) 導(dǎo)游員的行為規(guī)范
第五節(jié) 導(dǎo)游資格獲取
第二章 導(dǎo)游工作
**節(jié) 導(dǎo)游工作的性質(zhì)
第二節(jié) 導(dǎo)游工作的地位和價值
第三節(jié) 導(dǎo)游工作的特點
第四節(jié) 導(dǎo)游工作的基本原則
第二篇 實務(wù)篇
第三章 地陪導(dǎo)游服務(wù)程序與標準
**節(jié) 準備工作要求
第二節(jié) 接站服務(wù)要求
第三節(jié) 入店服務(wù)要求
……
展開全部
導(dǎo)游業(yè)務(wù) 作者簡介
曾亞玲，長春大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系副教授，碩士生導(dǎo)師，長春大學(xué) 教師。吉林省第六屆旅游管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，吉林省民族學(xué)會理事，長春市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會理事，吉林省導(dǎo)游人員資格考試口試考官。公開發(fā)表CSSCI期刊及核心期刊論文13篇，其他論文20余篇。主持省級科研與教研課題8項，參與課題20余項，出版專著1部， 主編教材4部，副主編3部。
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