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導游服務能力——黑龍江省導游現場考試實務 版權信息
- ISBN：9787503273704
- 條形碼：9787503273704 ; 978-7-5032-7370-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導游服務能力——黑龍江省導游現場考試實務 本書特色
本教材不僅是黑龍江省考生參加全國導游資格考試（現場考試）的規范讀本，也是旅游者和社會各界了解黑龍江省文化旅游發展的指南，同時也是旅游院校廣大師生重要的基礎輔導教材。
導游服務能力——黑龍江省導游現場考試實務 內容簡介
本書嚴格按照文化和旅游部相關文件精神和全國導游資格考試大綱要求，涵蓋了考綱的全部要點，注重導游專業和導游工作實際需要，注重資格準入的法律法規知識、基本素質和綜合能力，注重黑龍江省文化旅游行業*新特色。本書主要有兩個方面的特點：一是將考核景點導游詞創作案例分成兩部分，景區介紹部分是對于整個景點全面的介紹，可以讓考生更好地認識和理解景點背景與特點，導游詞是針對現場導游詞講解考核的精練部分，更有助于記憶；二是根據考試大綱和多年的高頻試題，以及真實情境下導游帶團工作中的常見問題，整理出面試考題，助力考生現場考試發揮。希望本書既可以成為導游資格考試的參考教材，又可以成為旅游院校廣大師生重要的輔導材料，更能夠成為廣大旅游者和社會各界人士到黑龍江省旅游的旅游指南。
導游服務能力——黑龍江省導游現場考試實務 目錄
**章黑龍江現場導游考試規程
**節概述
第二節考試內容
第三節考試流程
第四節考核要素
第二章黑龍江現場導游考試應試技巧
**節導游詞創作技巧
第二節講解應試技巧
第三章黑龍江現場問答應試技巧
**節導游服務規范
第二節應變能力
第三節形象禮儀應試技巧
第四章黑龍江省現場考試講解內容
**節黑龍江省概況
第二節太陽島風景區
第三節中央大街旅游景區
……
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