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(教材)飯店服務禮儀教程

包郵 (教材)飯店服務禮儀教程

作者：王丹鳳

出版社：北京理工大學出版社出版時間：暫無

開本： 16開 頁數： 185

本類榜單：經濟銷量榜

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版權信息
內容簡介

(教材)飯店服務禮儀教程版權信息

ISBN：9787568294669
條形碼：9787568294669 ; 978-7-5682-9466-9
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
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(教材)飯店服務禮儀教程內容簡介

本書共分為八個單元，內容包括：認識禮儀與飯店服務禮儀、塑造飯店服務人員的個人形象、飯店服務人員的溝通禮儀、前廳服務禮儀規范、客房服務禮儀規范、餐飲服務禮儀規范、其他崗位服務禮儀規范、飯店管理人員禮儀規范要求。

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