掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
¥16.0(2.9折)?
預(yù)估到手價(jià)是按參與促銷活動(dòng)、以最優(yōu)惠的購(gòu)買方案計(jì)算出的價(jià)格（不含優(yōu)惠券部分），僅供參考，未必等同于實(shí)際到手價(jià)。
00:00:00
促銷活動(dòng):
本類五星書更多>
-
>
2021年國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試案例分析指導(dǎo)用書(全2冊(cè))
-
>
新東方(2021)十天搞定考研詞匯(便攜版)
-
>
安全生產(chǎn)管理 2019版中級(jí)
-
>
馬克思主義基本原理概論 自學(xué)考試學(xué)習(xí)讀本 (2018年版)
-
>
中國(guó)近現(xiàn)代史綱要自學(xué)考試學(xué)習(xí)讀本(2018年版)
-
>
長(zhǎng)篇小說:格列佛游記
-
>
普通話水平測(cè)試專用教材
中圖價(jià):¥26.9
加入購(gòu)物車
中公2019社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材面試一本通 版權(quán)信息
- ISBN：9787519245306
- 條形碼：9787519245306 ; 978-7-5192-4530-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中公2019社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材面試一本通 本書特色
《中公版·2022社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材：面試一本通》具有以下特色：
，詳解結(jié)構(gòu)化面試，傳授答題技巧。本書分析了結(jié)構(gòu)化面試各類題型的作答思路，輔之以例題精講、強(qiáng)化訓(xùn)練，幫助考生在短時(shí)間消化理論知識(shí)。
第二，涵蓋社區(qū)專業(yè)知識(shí)。我們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)容編排時(shí)，對(duì)社區(qū)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了介紹，并整理了專業(yè)知識(shí)中的熱點(diǎn)話題，供考生參考。
第三，精選社會(huì)熱點(diǎn)話題，幫助考生豐富知識(shí)積累，實(shí)現(xiàn)“面試有話可說”。
第四，精選歷年面試真題，并附有詳細(xì)的參考答案，幫助考生強(qiáng)化知識(shí)吸收，實(shí)現(xiàn)自我提升。
中公2019社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材面試一本通 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《中公版·2022社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材：面試一本通》共有五篇內(nèi)容：
篇，基礎(chǔ)理論篇，介紹了社區(qū)面試的基本情況和社區(qū)面試的考情，幫助考生掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)。
第二篇，結(jié)構(gòu)化面試篇，介紹了結(jié)構(gòu)化面試的七大題型，包括情境類問題、動(dòng)機(jī)類問題、時(shí)政類問題、哲理類問題等。
第三篇，專業(yè)能力篇，包括社社區(qū)概況、社區(qū)工作實(shí)務(wù)等內(nèi)容。
第四篇，熱點(diǎn)積累篇，選取了社會(huì)的熱點(diǎn)話題，包括“構(gòu)建生育友好型社會(huì)，解后顧之憂”“推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)”等七個(gè)熱點(diǎn)專題。
第五篇，真題演練篇，選取了2019—2021年部分省（區(qū)、市）的社區(qū)工作者面試真題。
中公2019社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材面試一本通 目錄
章面試?yán)碚摻榻B（2）
節(jié) 面試基本情況介紹（2）
一、面試概念（2）
二、面試實(shí)質(zhì)（2）
三、面試形式（2）
四、面試應(yīng)答原則（2）
五、面試測(cè)評(píng)要素（3）
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述（4）
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義與命題（4）
二、結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)與流程（5）
三、結(jié)構(gòu)化面試的考官與評(píng)分（7）
四、結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素與題型（8）
第二章 社區(qū)工作者招聘面試考情分析（11）
節(jié) 社區(qū)工作者招聘面試政策介紹（11）
一、招錄情況（11）
二、面試比例（11）
三、面試形式（11）
四、面試時(shí)間（11）
五、成績(jī)計(jì)算（11）
第二節(jié) 社區(qū)工作者招聘面試試題分析（12）
一、整體特點(diǎn)分析（12）
二、命題規(guī)律分析（12）
章情境類問題（20）
節(jié) 情境類問題概述（20）
一、題型概念（20）
二、題型分類（20）
第二節(jié) 突發(fā)應(yīng)急管理類（20）
一、題型簡(jiǎn)介（20）
二、思路點(diǎn)撥（21）
三、真題精講（26）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（27）
第三節(jié) 時(shí)間管理類（29）
一、題型簡(jiǎn)介（29）
二、思路點(diǎn)撥（29）
三、真題精講（30）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（31）
第二章 時(shí)政類問題（32）
節(jié) 時(shí)政類問題概述（32）
一、題型概念（32）
二、題型分類（32）
三、答題思路（32）
第二節(jié) 社會(huì)現(xiàn)象類（32）
一、題型簡(jiǎn)介（32）
二、思路點(diǎn)撥（33）
三、真題精講（36）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（37）
第三節(jié) 公共政策類（39）
一、題型簡(jiǎn)介（39）
二、思路點(diǎn)撥（39）
三、真題精講（42）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（44）
第三章 哲理類問題（46）
節(jié) 哲理類問題概述（46）
一、題型概念（46）
二、題型分類（46）
三、答題思路（46）
第二節(jié) 名言俗語(yǔ)類（46）
一、題型簡(jiǎn)介（46）
二、思路點(diǎn)撥（47）
三、真題精講（50）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（51）
第三節(jié) 哲理故事類（53）
一、題型簡(jiǎn)介（53）
二、思路點(diǎn)撥（53）
三、真題精講（56）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（58）
第四章 活動(dòng)類問題（59）
節(jié) 活動(dòng)類問題概述（59）
一、題型概念（59）
二、題型分類（59）
三、答題思路（59）
第二節(jié) 活動(dòng)策劃類（62）
一、題型簡(jiǎn)介（62）
二、思路點(diǎn)撥（62）
三、真題精講（64）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（65）
第三節(jié) 調(diào)研類（66）
一、題型簡(jiǎn)介（66）
二、思路點(diǎn)撥（66）
三、真題精講（68）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（69）
第四節(jié) 宣傳類（70）
一、題型簡(jiǎn)介（70）
二、思路點(diǎn)撥（70）
三、真題精講（74）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（74）
第五節(jié) 培訓(xùn)類（75）
一、題型簡(jiǎn)介（75）
二、思路點(diǎn)撥（76）
三、真題精講（78）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（78）
第五章 動(dòng)機(jī)類問題（80）
節(jié) 動(dòng)機(jī)類問題概述（80）
一、題型概念（80）
二、題型分類（80）
第二節(jié) 動(dòng)機(jī)類問題答題策略（81）
一、思路點(diǎn)撥（81）
二、真題精講（85）
三、強(qiáng)化訓(xùn)練（87）
第六章 人際類問題（88）
節(jié) 人際類問題概述（88）
一、題型概念（88）
二、題型分類（88）
三、答題思路（88）
第二節(jié) 處理與群眾的關(guān)系（90）
一、題型簡(jiǎn)介（90）
二、處理原則（90）
三、真題精講（91）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（92）
第三節(jié) 處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（92）
一、題型簡(jiǎn)介（92）
二、處理原則（92）
三、真題精講（94）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（94）
第四節(jié) 處理與同事的關(guān)系（95）
一、題型簡(jiǎn)介（95）
二、處理原則（95）
三、真題精講（96）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（97）
第七章 言語(yǔ)類問題（98）
節(jié) 言語(yǔ)類問題概述（98）
一、題型概念（98）
二、題型分類（98）
三、答題思路（98）
第二節(jié) 情景模擬（99）
一、題型簡(jiǎn)介（99）
二、思路點(diǎn)撥（100）
三、真題精講（102）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（104）
第三節(jié) 演講（105）
一、題型簡(jiǎn)介（105）
二、思路點(diǎn)撥（106）
三、真題精講（109）
四、強(qiáng)化訓(xùn)練（110）
章社區(qū)面試中的常考話題（112）
一、社區(qū)組織構(gòu)成（112）
二、崗位認(rèn)知（112）
三、居民服務(wù)（112）
四、安全保障（115）
五、環(huán)境維護(hù)（116）
六、文化建設(shè)（116）
第二章 社區(qū)概況（117）
節(jié) 社區(qū)基礎(chǔ)知識(shí)（117）
一、社區(qū)的概念與分類（117）
二、社區(qū)建設(shè)與管理（120）
第二節(jié) 社區(qū)組織建設(shè)（122）
一、街道辦事處（122）
二、居民委員會(huì)（125）
三、業(yè)主委員會(huì)（127）
四、物業(yè)管理公司（128）
五、社區(qū)其他社會(huì)組織（129）
第三節(jié) 社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)（129）
一、概念（129）
二、角色定位（129）
三、素質(zhì)要求（131）
第三章 社區(qū)工作實(shí)務(wù)（134）
節(jié) 社區(qū)服務(wù)（134）
一、特殊群體的社會(huì)福利服務(wù)（134）
二、其他面向居民的服務(wù)（143）
第二節(jié) 社區(qū)安全（144）
一、社區(qū)人民調(diào)解（144）
二、流動(dòng)人口（147）
三、社區(qū)治安防范（148）
四、社區(qū)消防（148）
五、社區(qū)矯正（149）
第三節(jié) 社區(qū)環(huán)境（150）
一、社區(qū)綠化建設(shè)（150）
二、社區(qū)環(huán)境污染防治（150）
第四節(jié) 社區(qū)文化（152）
一、社區(qū)文化設(shè)施管理（152）
二、社區(qū)文體活動(dòng)管理（153）
熱點(diǎn)一構(gòu)建生育友好型社會(huì)，解后顧之憂（156）
一、熱點(diǎn)鏈接（156）
二、熱點(diǎn)解讀（156）
熱點(diǎn)二 允許職校生報(bào)考事業(yè)單位，打破唯學(xué)歷用人導(dǎo)向（158）
一、熱點(diǎn)鏈接（158）
二、熱點(diǎn)解讀（158）
熱點(diǎn)三 家庭教育促進(jìn)法出臺(tái)引關(guān)注（159）
一、熱點(diǎn)鏈接（159）
二、熱點(diǎn)解讀（159）
熱點(diǎn)四 電動(dòng)自行車治理一小步，城市文明提升一大步（160）
一、熱點(diǎn)鏈接（160）
二、熱點(diǎn)解讀（161）
熱點(diǎn)五 推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)（162）
一、熱點(diǎn)鏈接（162）
二、熱點(diǎn)解讀（162）
熱點(diǎn)六 重視體力勞動(dòng)教育，幫助青少年樹立正確勞動(dòng)觀（163）
一、熱點(diǎn)鏈接（163）
二、熱點(diǎn)解讀（164）
熱點(diǎn)七 開發(fā)紅色旅游資源，推動(dòng)紅色旅游發(fā)展（165）
一、熱點(diǎn)鏈接（165）
二、熱點(diǎn)解讀（165）
章2021年社區(qū)工作者面試真題（168）
一、2021年1月江蘇省淮安市清江浦區(qū)社區(qū)工作者面試真題（168）
二、2021年1月山東省濟(jì)南市歷城區(qū)社區(qū)工作者面試真題（169）
三、2021年1月山東省昌邑市社區(qū)工作者面試真題（170）
四、2021年5月江蘇省南京市秦淮區(qū)社區(qū)工作者面試真題（171）
五、2021年7月湖北省武漢市洪山區(qū)社區(qū)干事招聘面試真題（172）
六、2021年7月遼寧省沈陽(yáng)市沈北新區(qū)社區(qū)工作者面試真題（173）
七、2021年9月北京市海淀區(qū)社區(qū)工作者面試真題（174）
第二章 2020年社區(qū)工作者面試真題（176）
一、2020年5月山東省濟(jì)南市鋼城區(qū)社區(qū)工作者面試真題（176）
二、2020年5月內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)社區(qū)工作者面試真題（177）
三、2020年8月浙江省余姚市陽(yáng)明街道社區(qū)工作者面試真題（178）
四、2020年11月北京市大興區(qū)社區(qū)工作者面試真題（179）
五、2020年11月安徽省滁州市瑯琊區(qū)社區(qū)工作者面試真題（181）
六、2020年12月福建省廈門市海滄區(qū)社區(qū)工作者面試真題（182）
七、2020年江蘇省常州市社區(qū)工作者面試真題（183）
八、2020年12月浙江省金華市浦江縣社區(qū)工作者面試真題（184）
第三章 2019年社區(qū)工作者面試真題（186）
一、2019年1月浙江省嘉興市南湖區(qū)新興街道社區(qū)工作者面試真題（186）
二、2019年1月浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)社區(qū)工作者面試真題（187）
三、2019年3月山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)社區(qū)工作者面試真題（188）
四、2019年3月山東省濟(jì)南市市中區(qū)社區(qū)工作者面試真題（189）
五、2019年吉林省梅河口市社區(qū)工作者面試真題（190）
六、2019年吉林省公主嶺市社區(qū)工作者面試真題（191）
七、2019年7月陜西省延安市延川縣社區(qū)工作者面試真題（191）
八、2019年9月廣東省廣州市黃埔區(qū)社區(qū)工作者面試真題（193）
展開全部
中公2019社區(qū)工作者公開招聘考試專用教材面試一本通 相關(guān)資料
篇 基礎(chǔ)理論篇
節(jié) 面試基本情況介紹
一、面試概念
社區(qū)工作者面試是在公共科目筆試成績(jī)合格的基礎(chǔ)上，采取考官小組與應(yīng)試者直接面對(duì)面交談，或者置考生于某種特定的模擬情境中進(jìn)行觀察等方式，進(jìn)一步測(cè)評(píng)應(yīng)試者的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。
二、面試實(shí)質(zhì)
所有的面試題目都是圍繞一個(gè)“點(diǎn)”展開，這個(gè)“點(diǎn)”就是考生與擬任職位的匹配性，社區(qū)工作者招聘面試就是要進(jìn)一步測(cè)評(píng)應(yīng)試者是否具備潛在的勝任職位的能力與水平，即潛在特質(zhì)是否符合社區(qū)系統(tǒng)所需要具備的綜合素質(zhì)，從而選拔出可用、好用、長(zhǎng)用的人才到社區(qū)工作者隊(duì)伍中去。
三、面試形式
社區(qū)工作者面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的形式。
結(jié)構(gòu)化面試的試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，必須按結(jié)構(gòu)化要求事先進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)。考官在與應(yīng)試者以問答方式當(dāng)面交談的互動(dòng)過程中，根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試要求對(duì)報(bào)考相同職位的考生測(cè)試相同的面試題目。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試普遍采用的面試方法，近年來，全國(guó)各省（自治區(qū)、直轄市）社區(qū)工作者招聘面試也多數(shù)采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。在下一節(jié)，我們會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的構(gòu)成要素、主要題型做重點(diǎn)介紹。
四、面試應(yīng)答原則
（一）羅馬原則
篇 基礎(chǔ)理論篇
節(jié) 面試基本情況介紹
一、面試概念
社區(qū)工作者面試是在公共科目筆試成績(jī)合格的基礎(chǔ)上，采取考官小組與應(yīng)試者直接面對(duì)面交談，或者置考生于某種特定的模擬情境中進(jìn)行觀察等方式，進(jìn)一步測(cè)評(píng)應(yīng)試者的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。
二、面試實(shí)質(zhì)
所有的面試題目都是圍繞一個(gè)“點(diǎn)”展開，這個(gè)“點(diǎn)”就是考生與擬任職位的匹配性，社區(qū)工作者招聘面試就是要進(jìn)一步測(cè)評(píng)應(yīng)試者是否具備潛在的勝任職位的能力與水平，即潛在特質(zhì)是否符合社區(qū)系統(tǒng)所需要具備的綜合素質(zhì)，從而選拔出可用、好用、長(zhǎng)用的人才到社區(qū)工作者隊(duì)伍中去。
三、面試形式
社區(qū)工作者面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試的形式。
結(jié)構(gòu)化面試的試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，必須按結(jié)構(gòu)化要求事先進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)。考官在與應(yīng)試者以問答方式當(dāng)面交談的互動(dòng)過程中，根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試要求對(duì)報(bào)考相同職位的考生測(cè)試相同的面試題目。結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試普遍采用的面試方法，近年來，全國(guó)各省（自治區(qū)、直轄市）社區(qū)工作者招聘面試也多數(shù)采用結(jié)構(gòu)化面試的形式。在下一節(jié)，我們會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的構(gòu)成要素、主要題型做重點(diǎn)介紹。
四、面試應(yīng)答原則
（一）羅馬原則
羅馬原則，源于“條條大路通羅馬”，亦稱自圓其說。面試題只是有基本的評(píng)分參考，其答案并不具有性，這樣考生在回答問題時(shí)就有了個(gè)人發(fā)揮的空間。羅馬原則指導(dǎo)下的面試答題的根本要求是：提出觀點(diǎn)，或者說開篇破題必須以題目交代要點(diǎn)或要點(diǎn)之間的關(guān)系為主軸，不可偏離主題，更不可偏離社區(qū)的角色定位。在此基礎(chǔ)之上，羅馬原則更側(cè)重在分析問題和解決問題的個(gè)性化以及語(yǔ)言的靈活運(yùn)用上。
（二）陽(yáng)光原則
陽(yáng)光原則，是指在作答面試題時(shí)，要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。“積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五兩個(gè)樣。”心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個(gè)人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì)，也決定了從什么樣的角度思考問題和回答問題。面對(duì)工作、問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，應(yīng)該從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，保持積極的心態(tài)，總能找到解決問題的方法。
（三）自省原則
自省原則，即出現(xiàn)問題要先從自身找原因。“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”自省就是通過自我意識(shí)來省察自己言行的過程，其目的是“省其身，有則改之，無則加勉”，用在面試應(yīng)答中，就需要考生明確自我批評(píng)的重要性，勇于承認(rèn)問題，改正問題，提升自我。
五、面試測(cè)評(píng)要素
面試的測(cè)評(píng)要素分為通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素。通用測(cè)評(píng)要素是必考內(nèi)容，所占比重超過60％。它們就是我們熟知的九大要素，即綜合分析能力、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識(shí)與技巧、自我情緒控制能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。在通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素比例分配上，有的部門全部采用通用測(cè)評(píng)要素對(duì)考生進(jìn)行面試，有的部門則將通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來考查考生。下面我們對(duì)通用測(cè)評(píng)要素進(jìn)行分項(xiàng)詳解。
（一）綜合分析能力
綜合與分析是相反而又緊密聯(lián)系的同一思維過程中不可分割的兩個(gè)方面，是辯證思維的一種方法。綜合分析能力即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。綜合分析能力測(cè)評(píng)不僅僅要求考生明辨是非，還要求考生運(yùn)用綜合與分析的方法，既從整體上把握，又在局部上深入，透徹分析事物與現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系，看清事物的本質(zhì)，并提出解決對(duì)策。
【例題】有人把業(yè)主跟物業(yè)的關(guān)系形象地比喻為婆媳關(guān)系，既密不可分又存在矛盾。對(duì)此，你怎么看？
（二）應(yīng)變能力
應(yīng)變能力的特性主要包括以下四點(diǎn)：一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性；二是對(duì)突發(fā)事件的整體駕馭能力；三是對(duì)工作事務(wù)分輕重緩急，把握重點(diǎn)，按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力；四是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機(jī)處置能力。
【例題】小區(qū)內(nèi)有一輛轎車擋路，被居民劃壞了，車主找到物業(yè)公司，物業(yè)公司的人員協(xié)調(diào)不了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你怎么辦？
（三）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要包括以下幾個(gè)方面：依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并做出計(jì)劃；看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇；及時(shí)做出決策；調(diào)配和安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，并協(xié)調(diào)好各方面的工作。
【例題】為弘揚(yáng)尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧社區(qū)，某社區(qū)準(zhǔn)備開展“關(guān)懷老人，關(guān)愛兒童”的主題活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你如何組織？
（四）人際交往意識(shí)與技巧
人際交往意識(shí)與技巧指的是建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。其具體包括以下幾個(gè)方面：人際合作的主動(dòng)性，對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)（權(quán)限、服從、紀(jì)律），人際間的適應(yīng)，有效溝通，處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
【例題】當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時(shí)，你會(huì)如何做？
（五）言語(yǔ)理解與表達(dá)能力
言語(yǔ)理解與表達(dá)能力是社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力之一，它是其他能力得以表現(xiàn)的載體。面試是考生與考官面對(duì)面的交流，而雙方交流的基本方式就是語(yǔ)言，不管考生的其他能力和素質(zhì)有多強(qiáng)，但是如果無法表達(dá)出來，也難以得到考官的認(rèn)可。
言語(yǔ)理解與表達(dá)能力既包括表達(dá)自己思想的能力，也包括理解他人思想的能力。言語(yǔ)理解與表達(dá)能力包括以下幾個(gè)方面：理解他人的意思；口齒清晰，語(yǔ)言流暢；內(nèi)容有條理；富有邏輯性、他人能理解并具有一定的說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
（六）舉止儀表
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)為：考生的穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)。
（七）自我情緒控制能力
自我情緒控制能力是指考生在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持情緒穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力，主要是根據(jù)面試中考生對(duì)一定問題的反應(yīng)預(yù)測(cè)考生在日常生活中的表現(xiàn)來判斷。好的自我情緒控制能力表現(xiàn)為：在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；在受到有意挑釁甚至被侮辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。
（八）求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性
求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。社區(qū)工作者的求職動(dòng)機(jī)可能包括：現(xiàn)實(shí)性需要（解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等）與崗位情況；興趣與崗位情況；成就動(dòng)機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等）與崗位情況；對(duì)組織文化的認(rèn)同。
【例題】為什么要報(bào)考社區(qū)工作者？你的初衷是什么？
（九）專業(yè)能力
任何一個(gè)政府機(jī)關(guān)工作崗位，都有自己特殊的專業(yè)能力要求，尤其是對(duì)于司法系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、國(guó)稅系統(tǒng)等部門的崗位來說，專業(yè)能力的要求顯得特別突出，社區(qū)工作也不例外。
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義與命題
（一）結(jié)構(gòu)化面試的含義
結(jié)構(gòu)化面試亦稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是一種對(duì)試題構(gòu)成、測(cè)評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，事先按要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)的面試方法。考官按照預(yù)先設(shè)定好的一套試題以問答方式同應(yīng)試者當(dāng)面交談，根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。結(jié)構(gòu)化面試的主要要求是對(duì)報(bào)考相同職位的考生測(cè)試相同的面試題目。
（二）結(jié)構(gòu)化面試的命題
面試一般在政府人事行政部門的指導(dǎo)下，由招聘單位或者上級(jí)主管部門組織實(shí)施。面試的形式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一般由招聘單位或者上級(jí)主管部門根據(jù)公開招聘崗位的工作性質(zhì)和要求確定。面試試題命制一般都要經(jīng)歷以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：職位分析和考生分析、材料選用、試題編制和選定、試題印制、試題的使用。
二、結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)與流程
（一）結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)
考場(chǎng)的選擇和布置，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果都有一定的影響。考生提前了解考場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)可以幫助自己盡早熟悉考場(chǎng)，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)自信。
考場(chǎng)總體設(shè)置：一般各地在面試考場(chǎng)醒目位置會(huì)懸掛“菖菖地區(qū)菖菖年錄用社區(qū)專職工作人員面試考點(diǎn)” 的橫幅，如果設(shè)幾個(gè)考點(diǎn)的，還會(huì)注明菖菖地點(diǎn)，有些地區(qū)還會(huì)懸掛如“公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。考點(diǎn)的入場(chǎng)處一般會(huì)張貼考場(chǎng)設(shè)置和安排示意圖。
１.考試教室設(shè)置
考試教室一般包括考生候考室、考場(chǎng)、考生候分室、面試考官候考室、考務(wù)辦公室、領(lǐng)導(dǎo)和人大代表政協(xié)委員巡考工作室、新聞?dòng)浾呓哟业龋行┑胤竭會(huì)單獨(dú)設(shè)置考生投訴室。
考生候考室：考生到達(dá)考場(chǎng)后，首先集中在考生候考室。考生候考室有２~４名工作人員，考生不得隨意外出。
考場(chǎng)：正式考試的地方。按照抽簽順序，在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)入。
考生候分室：考試完畢，從考場(chǎng)出來，不得再回候考室，必須進(jìn)入候分室等待，計(jì)分員分?jǐn)?shù)核算完畢后，工作人員會(huì)通知考生分?jǐn)?shù)。
面試考官候考室：考官考試前后都在考官候考室。
考務(wù)辦公室：考試工作人員的辦公室。
２.考場(chǎng)布置
在考場(chǎng)，考官的位置一般處在背靠窗、面朝門的上座，中間的是主考官，兩側(cè)坐著其他考官，根據(jù)考官人數(shù)，這一排一般有５~１０個(gè)座位。在考官席的右側(cè)是計(jì)時(shí)員席，負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)工作；考官席的左側(cè)是計(jì)分核分員席，負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考生分?jǐn)?shù)；考官席正對(duì)面是考生席。如圖所示：
（二）結(jié)構(gòu)化面試的流程
1．面試報(bào)到抽簽
考生一般需要提前１０~３０分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考場(chǎng)工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。如果考生眾多，還需要考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如，三（１）表示第三組第１個(gè)進(jìn)場(chǎng)。
2．候考
考生抽簽完
書友推薦
- >
龍榆生：詞曲概論/大家小書
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
- >
月亮虎
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語(yǔ))
- >
我從未如此眷戀人間
- >
煙與鏡
- >
新文學(xué)天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學(xué)術(shù)叢書(紅燭學(xué)術(shù)叢書)
- >
姑媽的寶刀
本類暢銷
