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連鎖經營管理理論與實務(第五版) 版權信息
- ISBN:9787300311142
- 條形碼:9787300311142 ; 978-7-300-31114-2
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
連鎖經營管理理論與實務(第五版) 內容簡介
本教材以適應高職高專教學中對實訓教學以及學生實踐培養的要求,內容主要包括認識連鎖經營、連鎖企業組織、連鎖企業戰略管理、連鎖分店選址、連鎖企業商品采購與配送、連鎖企業的促銷活動及價格管理、特許企業管理信息系統、連鎖企業人力資源管理、連鎖經營績效測評、特許經營管理等內容。
連鎖經營管理理論與實務(第五版) 目錄
**章 認識連鎖經營
節 連鎖經營的本質特征及優勢
第二節 連鎖經營的類型
第三節 我國連鎖經營的發展
第二章 連鎖企業組織
節 組織和連鎖企業組織
第二節 連鎖企業的組織結構
第三節 連鎖企業組織的主要部門職能
第三章 連鎖企業戰略管理
節 企業戰略與戰略管理
第二節 連鎖企業戰略分析
第三節 連鎖企業的使命與戰略目標
第四節 連鎖企業總體戰略決策
第五節 連鎖企業競爭戰略
第六節 連鎖企業戰略實施與控制
第四章 連鎖分店選址
節 連鎖分店選址條件
第二節 商圈與商圈的設定
第三節 商圈調查與分析
第五章 連鎖企業商品采購與配送
節 連鎖企業的統一采購
第二節 連鎖企業經營商品結構的確定與優化
第三節 連鎖企業商品采購業務
第四節 連鎖企業配送管理
第六章 連鎖企業的促銷活動及價格管理
節 連鎖企業的促銷活動
第二節 連鎖企業的價格管理
第七章 連鎖企業管理信息系統
節 連鎖企業管理信息系統概述
第二節 連鎖總部管理信息系統
第三節 配送中心管理信息系統
第四節 連鎖分店管理信息系統
第五節 連鎖企業管理信息系統的提升
第八章 連鎖企業人力資源管理
節 連鎖企業人力資源配備
第二節 連鎖企業員工招聘與培訓
第三節 連鎖企業員工考核與獎勵
第四節 連鎖企業文化建設
第九章 連鎖經營績效測評
節 連鎖企業績效測評體系的構成
第二節 連鎖企業顧客滿意度調查
第三節 連鎖企業經營績效過程評價
第四節 連鎖企業經營績效財務評價
第十章 特許連鎖經營
節 特許經營與特許當事人
第二節 特許連鎖經營的開展
第三節 特許人服務
參考文獻
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