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危機傳播與新聞發布:理論·機制·實務

包郵 危機傳播與新聞發布:理論·機制·實務

作者:史安斌
出版社:清華大學出版社出版時間:2023-08-01
開本: 16開 頁數: 568
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危機傳播與新聞發布:理論·機制·實務 版權信息

危機傳播與新聞發布:理論·機制·實務 內容簡介

本書是作者多年從事危機傳播與新聞發布的培訓和研究成果,理論與實踐相結合,具有較強的實踐指導意義,適合用作高等教育專業課教材和社會培訓教材。

危機傳播與新聞發布:理論·機制·實務 目錄

導言全球、全民、全媒時代危機傳播與新聞發布的理論探索、制度創新和角色重構
**章危機傳播的基本概念與理論
**節危機的基本概念
第二節危機傳播的基本概念
第三節危機傳播的基本屬性、要素和方式
第四節危機傳播的理論范式和研究路徑
第五節危機各階段的傳播策略
第六節危機傳播的相關領域
第二章危機傳播的基本原則
**節危機傳播中應當關注的公眾心理因素
第二節危機傳播的基本原則
第三節不同階段的危機傳播原則:管理學視角
第四節提升危機傳播的有效性:修辭學視角
第三章危機傳播中的信息與受眾
**節危機傳播中的受眾結構和認知特點
第二節危機傳播中信息設計的五個基本原則
第三節危機傳播中新聞發布的要旨和技巧
第四節危機中的人際傳播
第四章危機傳播的機制建設與預案制定
**節如何做好潛伏期的準備工作
第二節如何開展危機傳播的機制建設和預案制定
第三節危機傳播的工作流程和預案模板
第四節危機傳播預案的核心:爆發初期
第五章危機傳播中的媒體關系管理
**節媒體與政府的關系
第二節深入了解媒體
第三節新聞發布的主要媒介模式
第四節新聞發布會的組織和籌劃
第五節如何應對媒體的負面報道
第六節選擇合適的傳播渠道
第六章新聞發布的機制建設與新聞發言人實務
**節新聞發布機制的建設與新聞發言人的設置
第二節新聞發言人的準備工作:管理學和心理學的視角
第三節新聞發言人的傳播技巧:修辭學的視角
結語
附錄1危機傳播工作用表
附錄2案例研究:1997-1998年香港爆發高致病性“禽流感”(H5N1型)期間的危機傳播
附錄3案例研究:美國預防生化恐怖襲擊的危機傳播預案
附錄4危機事件評估工作用表
附錄5情境式危機傳播理論與中國本土實踐的檢視:以汶川大地震為例
附錄6從“烏坎事件”看危機傳播在中國的本土化嘗試
附錄7危機傳播研究的本土化初探:以《尚書·大誥》為例
附錄8白宮新聞秘書(新聞發言人)概覽:1929-2013年
附錄9美聯社工作人員社交媒體使用守則
附錄10美國空軍網絡發布和輿情應對工作流程
附錄11社交媒體(自媒體)的主要形式
本書參考文獻目錄
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