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國際商務禮儀(雙語版) 版權信息
- ISBN：9787302642756
- 條形碼：9787302642756 ; 978-7-302-64275-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
國際商務禮儀(雙語版) 本書特色
①本書全面貫徹黨的二十大精神，設計素養目標、知識目標和能力目標“三位一體”的學習目標。將書中的知識點和能力點串聯成線，形成知識鏈和能力鏈，將其背后蘊含的價值要素串聯成價值鏈，三條鏈合成一體，由此構成了“一個引領、三位一體、三鏈合一”的教材思政體系。設置“思政課堂”和“中華禮儀”專欄，深化愛國主義教育，堅守中華文化立場。②本書一體化實訓項目覆蓋所有教學內容，是校企“雙元”合作開發，產教融合的集體成果，以任務工作單、任務實施單、任務檢查單、任務評價單的形式呈現，體現了《國家職業教育改革實施方案》倡導的工作手冊式教材形式。③本書依托職業教育商務英語專業國家教學資源庫商務禮儀課程和山東省職業教育在線精品課程商務禮儀的數字化資源：微課、動畫、圖片、視頻、測試等，這些資源將結合實際不斷更新。
國際商務禮儀(雙語版) 內容簡介
本書為職業教育商務英語專業國家教學資源庫商務英語課程配套教材，是山東省職業教育在線精品課商務禮儀配套教材。全書包括初識商務禮儀、職場形象禮儀、商務交往禮儀、位次空間禮儀、商務活動禮儀、商務宴請禮儀、跨文化商務禮儀七個模塊，以滿足外貿新業態發展下國際商務人士對相關知識與技能的需求。本書為新形態一體化教材，配有動畫、微課、視頻、教學課件、思維導圖、企業案例、同步測試、實訓項目等豐富的數字化教學資源，本書精選其中優質資源做成二維碼在書中進行了關聯標注。 本書是由高等職業院校教師和行業企業專家共同打造的“雙元”教材，既可作為商務英語、國際經濟與貿易、國際商務、跨境電子商務等涉外經貿類專業的學生教材，也可供從事國際商務相關工作人士參考使用。
國際商務禮儀(雙語版) 目錄
Task 1 The Importance of Business Etiquette 1
1.1.1 The De.nition of Etiquette and Business
Etiquette 2 1.1.2 The Importance of Business Etiquette.2 Task 2 The Rules of Business Etiquette. 6 1.2.1 The Rule of Respect & Courtesy.7 1.2.2 The Rule of “Do as the Romans do”.7
The Rule of Moderation 8 1.2.3 Task 1 Business Grooming Etiquette. 19 The Basic Code of Business Grooming Etiquette.20
Task 2 Business Dressing Etiquette . 24
Types of Business Attires 25 2.2.1
2.2.2 Principles and Dress Codes of Business Attires27
Task 3 Business Body Language Etiquette 32 2.3.1 The Importance of Business Body Language
Etiquette 33
Posture Etiquette33 2.3.2 Hand Gesture Etiquette .34
2.3.3
2.3.4 Facial Expressions Etiquette .35
Eye Contact Etiquette35 2.3.5
任務 1 商務禮儀的意義 11 1.1.1
禮儀和商務禮儀的內涵12 1.1.2
商務禮儀的重要性.12
任務 2 商務禮儀的原則15 1.2.1
尊重與禮貌原則16 1.2.2
入鄉隨俗原則16
1.2.3
適度原則16
任務 1 商務儀容禮儀39商務儀容禮儀的基本規范.40
任務 2 商務儀表禮儀43 2.2.1
商務著裝的基本類型43 2.2.2
商務著裝的基本原則和規范45
任務 3 商務儀態禮儀48 2.3.1
商務儀態禮儀的重要性49 2.3.2
姿勢禮儀49
2.3.3
手勢禮儀50
2.3.4
面部表情禮儀51
2.3.5
目光交流禮儀51
Module 3 Business Communication
Etiquette Task 1 Business Addressing, Greetings and Introduction Etiquette 54
3.1.1 Business Addressing Etiquette 55 3.1.2 Business Greetings Etiquette.57 3.1.3 Business Introduction Etiquette.59 Task 2 Business Handshaking and Card Exchange Etiquette 63
3.2.1 Business Handshaking Etiquette .64 3.2.2 Business Card Exchange Etiquette66 Task 3 Business Communication Etiquettes 70
Telephone Etiquette .71 3.3.1 E-mail Etiquette.74
3.3.2
3.3.3 Communication Etiquette in Cross-border E-commerce 75 Task 1 Seating Etiquette. 102 4.1.1 Rules of Seating Arrangements .103 4.1.2 Seating Arrangements in Business Occasions 103
Task 2 Interpersonal Space .111
Interpersonal Space . 112 4.2.1
4.2.2 Cultural Di.erences in Interpersonal
Space . 114
Task 1 International Exhibition Etiquette 132 5.1.1 Exhibition Invitation Etiquette 133 5.1.2 Trade Show Booth Etiquette135 5.1.3 Trade Fair Follow-up Etiquette .136 Task 2 International Business Negotiation Etiquette . 142
5.2.1 Preparation for the Business Negotiations.143
模塊 3 商務交往禮儀
任務 1 商務稱呼、問候及介紹禮儀 81
3.1.1
商務稱呼禮儀82
3.1.2
商務問候禮儀83
3.1.3
商務介紹禮儀85 任務 2 商務握手與交換名片禮儀 88
3.2.1
商務握手禮儀89
3.2.2
商務名片禮儀90 任務 3 商務通信禮儀93 3.3.1
電話禮儀94
3.3.2
電子郵件禮儀96
3.3.3
跨境電商平臺溝通禮儀97 任務 1 位次禮儀 119 4.1.1
座次安排原則120
4.1.2
商務場合位次安排120
任務 2 人際空間距離126 4.2.1
人際空間127
4.2.2
人際空間文化差異128 任務 1 國際會展禮儀152 5.1.1
展前邀請禮儀153
5.1.2
展中服務禮儀154
5.1.3
展后跟進禮儀155 任務 2 國際商務談判禮儀158
5.2.1 談判前的準備工作.159
. Ⅳ .
5.2.2 Business Etiquette in the Business 5.2.2 談判中的商務
Negotiation144 禮儀160
5.2.3 Di.erences in Negotiating across 5.2.3 不同國家的談判
Cultures .146 風格161
5.2.4 Signing Ceremony Etiquette after 5.2.4 談判后的簽約
Negotiations 146 儀式161
Task 1 Chinese Banquet Etiquette . 165 任務 1 中餐宴請禮儀197 6.1.1
Categories of Chinese Banquet .167 6.1.1 中餐宴請種類198
6.1.2
Etiquette for Attending Chinese Banquet .167 6.1.2 中餐赴宴禮儀199
6.1.3
Cuisine Order in Chinese Banquet168 6.1.3 中餐宴請菜序199
6.1.4
Ordering Dishes in Chinese Banquets.168 6.1.4 中餐點菜技巧199
6.1.5
Dining Etiquette in China Banquet .168 6.1.5 中餐就餐禮儀200
6.1.6
Use of Chinese Tableware .169 6.1.6 中餐餐具使用
6.1.7
Order of Tables and Seats in Chinese 禮儀200
Banquet .169 6.1.7 中餐桌次座次
6.1.8
The Toast Etiquette in Chinese Banquet .171 禮儀201 Task 2 Western Banquet Etiquette . 175 6.1.8 中餐敬酒禮儀201 6.2.1
Dressing Codes in Western Banquets176 任務 2 西餐宴請禮儀205
6.2.2
Sequence of Dishes in Banquets .177 6.2.1 西餐著裝規范206
6.2.3
Use of Tableware in Western Banquets.178 6.2.2 西餐宴請菜序206
6.2.4
Dining Etiquette in Western Banquets.180 6.2.3 西餐餐具使用
6.2.5
Seating Arrangements in Western 禮儀208
Banquets181 6.2.4 西餐用餐禮儀209
6.2.6
Drinking Etiquette in Western 6.2.5 西餐座次安排210
Banquets183 6.2.6 西餐飲酒禮儀 211 Task 3 Tea and Co.ee Etiquette 187 任務 3 茶與咖啡禮儀214 6.3.1
Etiquette for Drinking Tea.188 6.3.1 飲茶禮儀215
6.3.2
Etiquette for Drinking Co.ee191 6.3.2 喝咖啡禮儀217
Task 1 Business Etiquette in Major “Belt and Road” 任務 1 “一帶一路”沿線主要Countries. 221 國家商務禮儀 266
7.1.1
Malaysia 222 7.1.1 馬來西亞267
7.1.2
Russia 224 7.1.2 俄羅斯268 . Ⅴ .
Task 2 Business Etiquette in Major European Countries. 229 The United Kingdom 230
7.2.1
France .232 7.2.2
Spain233 7.2.3
Task 3 Business Etiquette in Major Asian Countries. 238 Japan .239
7.3.1
South Korea.240 7.3.2
Task 4 Business Etiquette in Major American Countries. 244 The United States 245
7.4.1
Canada .246 7.4.2
Task 5 Business Etiquette in Major Oceanian Countries. 251 Australia.252
7.5.1
New Zealand254 7.5.2
Task 6 Business Etiquette in Major African Countries. 258 South Africa.259
7.6.1
Kenya.261 7.6.2
任務 2 歐洲主要國家商務禮儀 272
7.2.1 英國273 7.2.2 法國275 7.2.3 西班牙276 任務 3 亞洲主要國家商務禮儀 279
7.3.1 日本280 7.3.2 韓國281 任務 4 美洲主要國家商務禮儀 283
7.4.1 美國284 7.4.2 加拿大285 任務 5 大洋洲主要國家商務禮儀 289
7.5.1 澳大利亞290 7.5.2 新西蘭291 任務 6 非洲主要國家商務禮儀 294
7.6.1 南非295 7.6.2 肯尼亞296 參考文獻.300 . Ⅵ .
Etiquette 2 1.1.2 The Importance of Business Etiquette.2 Task 2 The Rules of Business Etiquette. 6 1.2.1 The Rule of Respect & Courtesy.7 1.2.2 The Rule of “Do as the Romans do”.7
The Rule of Moderation 8 1.2.3 Task 1 Business Grooming Etiquette. 19 The Basic Code of Business Grooming Etiquette.20
Task 2 Business Dressing Etiquette . 24
Types of Business Attires 25 2.2.1
2.2.2 Principles and Dress Codes of Business Attires27
Task 3 Business Body Language Etiquette 32 2.3.1 The Importance of Business Body Language
Etiquette 33
Posture Etiquette33 2.3.2 Hand Gesture Etiquette .34
2.3.3
2.3.4 Facial Expressions Etiquette .35
Eye Contact Etiquette35 2.3.5
任務 1 商務禮儀的意義 11 1.1.1
禮儀和商務禮儀的內涵12 1.1.2
商務禮儀的重要性.12
任務 2 商務禮儀的原則15 1.2.1
尊重與禮貌原則16 1.2.2
入鄉隨俗原則16
1.2.3
適度原則16
任務 1 商務儀容禮儀39商務儀容禮儀的基本規范.40
任務 2 商務儀表禮儀43 2.2.1
商務著裝的基本類型43 2.2.2
商務著裝的基本原則和規范45
任務 3 商務儀態禮儀48 2.3.1
商務儀態禮儀的重要性49 2.3.2
姿勢禮儀49
2.3.3
手勢禮儀50
2.3.4
面部表情禮儀51
2.3.5
目光交流禮儀51
Module 3 Business Communication
Etiquette Task 1 Business Addressing, Greetings and Introduction Etiquette 54
3.1.1 Business Addressing Etiquette 55 3.1.2 Business Greetings Etiquette.57 3.1.3 Business Introduction Etiquette.59 Task 2 Business Handshaking and Card Exchange Etiquette 63
3.2.1 Business Handshaking Etiquette .64 3.2.2 Business Card Exchange Etiquette66 Task 3 Business Communication Etiquettes 70
Telephone Etiquette .71 3.3.1 E-mail Etiquette.74
3.3.2
3.3.3 Communication Etiquette in Cross-border E-commerce 75 Task 1 Seating Etiquette. 102 4.1.1 Rules of Seating Arrangements .103 4.1.2 Seating Arrangements in Business Occasions 103
Task 2 Interpersonal Space .111
Interpersonal Space . 112 4.2.1
4.2.2 Cultural Di.erences in Interpersonal
Space . 114
Task 1 International Exhibition Etiquette 132 5.1.1 Exhibition Invitation Etiquette 133 5.1.2 Trade Show Booth Etiquette135 5.1.3 Trade Fair Follow-up Etiquette .136 Task 2 International Business Negotiation Etiquette . 142
5.2.1 Preparation for the Business Negotiations.143
模塊 3 商務交往禮儀
任務 1 商務稱呼、問候及介紹禮儀 81
3.1.1
商務稱呼禮儀82
3.1.2
商務問候禮儀83
3.1.3
商務介紹禮儀85 任務 2 商務握手與交換名片禮儀 88
3.2.1
商務握手禮儀89
3.2.2
商務名片禮儀90 任務 3 商務通信禮儀93 3.3.1
電話禮儀94
3.3.2
電子郵件禮儀96
3.3.3
跨境電商平臺溝通禮儀97 任務 1 位次禮儀 119 4.1.1
座次安排原則120
4.1.2
商務場合位次安排120
任務 2 人際空間距離126 4.2.1
人際空間127
4.2.2
人際空間文化差異128 任務 1 國際會展禮儀152 5.1.1
展前邀請禮儀153
5.1.2
展中服務禮儀154
5.1.3
展后跟進禮儀155 任務 2 國際商務談判禮儀158
5.2.1 談判前的準備工作.159
. Ⅳ .
5.2.2 Business Etiquette in the Business 5.2.2 談判中的商務
Negotiation144 禮儀160
5.2.3 Di.erences in Negotiating across 5.2.3 不同國家的談判
Cultures .146 風格161
5.2.4 Signing Ceremony Etiquette after 5.2.4 談判后的簽約
Negotiations 146 儀式161
Task 1 Chinese Banquet Etiquette . 165 任務 1 中餐宴請禮儀197 6.1.1
Categories of Chinese Banquet .167 6.1.1 中餐宴請種類198
6.1.2
Etiquette for Attending Chinese Banquet .167 6.1.2 中餐赴宴禮儀199
6.1.3
Cuisine Order in Chinese Banquet168 6.1.3 中餐宴請菜序199
6.1.4
Ordering Dishes in Chinese Banquets.168 6.1.4 中餐點菜技巧199
6.1.5
Dining Etiquette in China Banquet .168 6.1.5 中餐就餐禮儀200
6.1.6
Use of Chinese Tableware .169 6.1.6 中餐餐具使用
6.1.7
Order of Tables and Seats in Chinese 禮儀200
Banquet .169 6.1.7 中餐桌次座次
6.1.8
The Toast Etiquette in Chinese Banquet .171 禮儀201 Task 2 Western Banquet Etiquette . 175 6.1.8 中餐敬酒禮儀201 6.2.1
Dressing Codes in Western Banquets176 任務 2 西餐宴請禮儀205
6.2.2
Sequence of Dishes in Banquets .177 6.2.1 西餐著裝規范206
6.2.3
Use of Tableware in Western Banquets.178 6.2.2 西餐宴請菜序206
6.2.4
Dining Etiquette in Western Banquets.180 6.2.3 西餐餐具使用
6.2.5
Seating Arrangements in Western 禮儀208
Banquets181 6.2.4 西餐用餐禮儀209
6.2.6
Drinking Etiquette in Western 6.2.5 西餐座次安排210
Banquets183 6.2.6 西餐飲酒禮儀 211 Task 3 Tea and Co.ee Etiquette 187 任務 3 茶與咖啡禮儀214 6.3.1
Etiquette for Drinking Tea.188 6.3.1 飲茶禮儀215
6.3.2
Etiquette for Drinking Co.ee191 6.3.2 喝咖啡禮儀217
Task 1 Business Etiquette in Major “Belt and Road” 任務 1 “一帶一路”沿線主要Countries. 221 國家商務禮儀 266
7.1.1
Malaysia 222 7.1.1 馬來西亞267
7.1.2
Russia 224 7.1.2 俄羅斯268 . Ⅴ .
Task 2 Business Etiquette in Major European Countries. 229 The United Kingdom 230
7.2.1
France .232 7.2.2
Spain233 7.2.3
Task 3 Business Etiquette in Major Asian Countries. 238 Japan .239
7.3.1
South Korea.240 7.3.2
Task 4 Business Etiquette in Major American Countries. 244 The United States 245
7.4.1
Canada .246 7.4.2
Task 5 Business Etiquette in Major Oceanian Countries. 251 Australia.252
7.5.1
New Zealand254 7.5.2
Task 6 Business Etiquette in Major African Countries. 258 South Africa.259
7.6.1
Kenya.261 7.6.2
任務 2 歐洲主要國家商務禮儀 272
7.2.1 英國273 7.2.2 法國275 7.2.3 西班牙276 任務 3 亞洲主要國家商務禮儀 279
7.3.1 日本280 7.3.2 韓國281 任務 4 美洲主要國家商務禮儀 283
7.4.1 美國284 7.4.2 加拿大285 任務 5 大洋洲主要國家商務禮儀 289
7.5.1 澳大利亞290 7.5.2 新西蘭291 任務 6 非洲主要國家商務禮儀 294
7.6.1 南非295 7.6.2 肯尼亞296 參考文獻.300 . Ⅵ .
展開全部
國際商務禮儀(雙語版) 作者簡介
封海燕，副教授，英國卡迪夫大學訪問學者，山東省商務英語學會常務理事，山東外貿職業學院商務英語專業帶頭人。主持山東省職業教育商務英語專業教學資源庫、山東省三年制高等職業教育商務英語專業教學指導方案、職業教育商務英語專業教學資源庫商務禮儀課程、山東省職業教育在線精品課程商務禮儀；獲得山東省職業院校信息化教學大賽二等獎、山東省教學成果二等獎、青年教學能手、廳級優秀共產黨員、優秀教師、優秀班主任、最美教師及教書育人楷模等榮譽稱號；主持參與重點課題2項、一般課題1項，山東省“十三五規劃” 省級課題10余項；副主編國家規劃教材1部；發表論文10余篇。
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