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服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理(第三版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787566915375
- 條形碼：9787566915375 ; 978-7-5669-1537-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理(第三版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，針對(duì)服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理所涉及的*重要的選址、形象、貨品、銷售、人員、服務(wù)等方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述，既融合了管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、供應(yīng)鏈管理、服裝信息技術(shù)等學(xué)科的相關(guān)理論研究成果，又參考了數(shù)十家國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀服裝企業(yè)的零售終端管理資料，并從中優(yōu)選了部分案例與讀者分享。
服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理(第三版) 目錄
**章 選址與店鋪開發(fā) 一、服裝零售終端布點(diǎn)戰(zhàn)略 1.輻射型 2.包圍型 3.密集型 4.分散型 5.投資型 6.混合型 二、服裝市場(chǎng)容量評(píng)估 1.定性評(píng)估 2.定量評(píng)估 3.市場(chǎng)容量評(píng)估的注意事項(xiàng) 三、服裝零售渠道類型的選擇 1.零售渠道的定義與劃分方法 2.服裝零售渠道類型選擇的原則 四、商圈分析與調(diào)查 1.商圈定義與類型 2.商圈生命周期 3.商圈調(diào)查的主要內(nèi)容 五、選址的原則與方法 1.選址評(píng)價(jià)的六大要素 2.店鋪開發(fā)的基本步驟與流程 3.選址的基本原則 4.開店盈虧平衡分析第二章 空間形象管理 一、服裝賣場(chǎng)內(nèi)部布局設(shè)計(jì) 1.顧客的行為習(xí)慣 2.店鋪空間功能劃分 3.平面區(qū)域的劃分 4.高度空間的劃分 5.顧客行走路線的設(shè)計(jì) 6.陳列的功能劃分 三、服裝店鋪形象設(shè)計(jì) 1.店招設(shè)計(jì) 2.櫥窗設(shè)計(jì) 3.照明設(shè)計(jì) 4.音像氣氛設(shè)計(jì) 5.氣味設(shè)計(jì) 6.店鋪細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 四、服裝商品陳列與展示 1.陳列道具的運(yùn)用 2.貨品陳列第三章 貨品管理 一、貨品組合策略 1.款式組合 2.價(jià)格組合 3.色系組合 二、貨品配置與周轉(zhuǎn) 1.訂貨計(jì)劃 2.貨品運(yùn)輸 3.貨品的調(diào)撥/退貨/周轉(zhuǎn)管理 三、存貨管理 1.合理庫存水平的控制 2.庫存周轉(zhuǎn)速度 3.負(fù)庫存的處理 4.存貨積壓的處理 5.倉儲(chǔ)管理 四、貨品盤點(diǎn) 1.商品盤點(diǎn)的目的 2.盤點(diǎn)作業(yè)流程 3.盤點(diǎn)計(jì)算方法 4.盤點(diǎn)損失的原因 5.人為損壞貨品及貨品流失處理 五、貨品防損 1.營(yíng)業(yè)時(shí)失竊及防范措施 2.閉店后失竊及防范措施第四章 組織與人力資源管理 一、人力資源規(guī)劃 1.人力資源規(guī)劃內(nèi)容 2.服裝零售終端組織體系構(gòu)建 二、人員選聘與職位變動(dòng)管理 1.人員招聘 2.入職管理 3.員工流動(dòng)管理 三、人員日常管理 1.日常工作規(guī)章制度 2.日常運(yùn)作管理 四、員工績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 1.員工工作職責(zé) 2.員工績(jī)效考評(píng)與薪酬管理 3.薪酬制度設(shè)計(jì) 五、非經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì) 1.非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的原則 2.非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的常用方法 3.員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)錨 4.員工培訓(xùn) 5.女性化組織的管理第五章 銷售管理 一、服裝店鋪的銷售過程管理 1.銷售氛圍的營(yíng)造 2.常用的銷售方法 3.顧客異議的處理 二、銷售數(shù)據(jù)分析
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服裝零售終端運(yùn)營(yíng)與管理(第三版) 作者簡(jiǎn)介
孫菊劍東華大學(xué)服裝專業(yè)碩士，蘇州大學(xué)服裝專業(yè)博士。現(xiàn)任教于安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)服裝系。致力于中國(guó)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌戰(zhàn)略研究和實(shí)踐，有多年的服裝企業(yè)營(yíng)銷與管理工作從業(yè)經(jīng)歷。曾任職江蘇某紡織科技集團(tuán)品牌事業(yè)部總經(jīng)理，從事品牌創(chuàng)建與管理工作。曾擔(dān)任多家服裝品牌公司營(yíng)銷顧問，為多家服裝品牌代理商及專業(yè)市場(chǎng)提供營(yíng)銷培訓(xùn)服務(wù)。《銷售與市場(chǎng)》特約撰稿人，曾在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)刊《紡織服裝周刊》上開設(shè)專欄，發(fā)表了多篇在服裝行業(yè)具有廣泛影響力的營(yíng)銷管理類文章。
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