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爭論的藝術:用分歧解決分歧 版權信息
- ISBN：9787300319971
- 條形碼：9787300319971 ; 978-7-300-31997-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
爭論的藝術:用分歧解決分歧 本書特色
·幸福關系的秘訣是什么？
·公司如何建立合作文化？
·一些*偉大的科學和創造性突破背后的原因是什么？
答案令人驚訝，是爭論。
作為人類，我們并不是完全理性的。我們自負、驕傲、沖動、缺乏安全感，也有著各種需求。我們既害怕與人發生爭論，又避免不了與人爭論。一場爭論往往摻雜了我們對對方的看法、太多個人的情緒，而不是僅就觀點和證據來交換意見。
在這個我們比以往任何時候都更容易分享自己觀點的世界里，你會發現，持有不同意見的人之間似乎越來越難進行有效的爭論，要么漸漸陷入唇槍舌劍之中，要么做出毫無意義的中立表達。為了避免陷入言語攻擊或者無果的僵局之中，我們該如何表達相互沖突的觀點呢？
本書作者通過將這些生活體驗與傳播學和認知心理學的理念和研究相結合，找到了10條有效爭論的通用原則，并從全新的角度講述了如何通過更有效的爭論，來達成創造性的成就、更明智的決策，以及更深層次的人際關系。
爭論的藝術:用分歧解決分歧 內容簡介
樊登讀書2018年度好書之一《好奇心》作者又一力作
既然避免不了分歧，不如學會善用分歧，將模糊的概念變成可操作的想法，將盲點變成突破口，將猜忌變成共情，以一種能帶來進步的方式去表達分歧，解決分歧。
我們生活在一個高度互聯、民主的世界里，每個人都希望被傾聽，分歧和沖突比以往任何時候都多，但鮮有人為此做好準備。我們要么開始爭論，要么開始避免爭論——結果可能更糟。
本書作者從審訊人員、人質談判代表、成癮治療師、外交官、離婚調解員、關系學家等重量專家那里學到了令人難以置信的見解，并總結了一系列原則，以實現更好、更有效的爭論。
·與對方建立聯系；
·松開繩子，不去試圖控制對方的想法；
·在考慮自己“面子”的同時，給對方“面子”；
·不要忽略分歧背后的文化盲點；
·打開好奇心，在爭論中放棄輸贏；
·讓錯誤發揮力量；
·讓爭論少一些機械性，多一些人情味；
·既要自我表達，又要達成共識；
·處理好爭論中的情緒問題；
·真誠以待，方能化干戈為玉帛。
總之，無論是在工作中、家庭中，還是公共場合中，應對分歧優選的辦法是充分利用它，從不同的意見中產生一些新的、更好的想法。這是我們任何一方都無法單獨實現的，而是雙贏的結果。
爭論的藝術:用分歧解決分歧 目錄
**部分 為什么我們需要新的爭論方式
第1章 在“戰斗”或“逃跑”以外/ 3
我們生活在一個比過去任何時候都更容易產生分裂的社會里，而我們對此沒有絲毫的準備。
第2章 沖突如何拉近我們彼此的距離/ 17
保有著爭論熱情的夫妻或工作團隊會感到更快樂。沖突可以將我們團結起來。
第3章 沖突如何讓我們變得更聰明/ 38
協作性的分歧爭論是發揮群體智慧的*佳方式，因為它將我們通常理解的“不講理”變成了一種品德。
第二部分 讓爭論有所成效應遵循的十大原則
第5章 原則 1：與對方建立聯系/ 75
在解決有分歧的內容之前，先建立信任關系。
第6章 原則 2：松開繩子，不去試圖控制對方的想法/ 93
想要更好地表達反對，就不要試圖控制對方的想法和感受。
第7章 原則 3：在考慮自己“面子”的同時，給對方“面子”/ 110
當分歧處理轉為一場地位之爭時，就變了味道。善于提異議的人會努力讓對手自我感覺良好。
第8章
原則 4：不要忽略分歧背后的文化盲點/ 126
許多分歧的背后是彼此感到的文化上的沖突。不要不假思索地以為你的文化才是正常的。
第9章 原則 5：打開好奇心，在爭論中放棄輸贏/ 135
急于做出判斷會讓我們停止傾聽和學習。試著不在爭論中追求獲勝，而去尋找趣味，同時也讓自己變得更有趣。
第 10 章 原則 6：讓錯誤發揮力量/ 143
如果道歉及時且真誠，錯誤可以發揮積極的作用。它能使你看起來很謙遜，也能加強關系、緩和對話。
第 11 章 原則 7：讓爭論少一些機械性，多一些人情味/ 154
針鋒相對的爭論會陷入簡單且可預測的模式之中。要讓分歧更有成效，需要引入創新和變化，還需要有意外。
第 12 章 原則 8：既要自我表達，又要達成共識/ 169
支持自我表達，但遵守一套達成共識的規范與邊界，有益于分歧的解決。規則創造自由。
第 13 章 原則 9：處理好爭論中的情緒問題/ 179
知道再多的理論也無法讓我們能完全處理好在分歧中所體驗到的情緒。有時候*難應付的對手就是你自己。
第 14 章 原則 10：真誠以待，方能化干戈為玉帛/ 192
所有的準則都從屬于黃金法則：建立誠信的人際關系。
第三部分 應對爭論的正確方式
第 15 章 把爭論當作無限的游戲的一部分/ 201
實現富有成效的意見分歧不等同于保持良好的禮儀。但為了讓分歧有所進展，我們需要遵循一些*基本的文明形式。
第 16 章 讓爭論有所成效的錦囊妙計/ 218
第1章 在“戰斗”或“逃跑”以外/ 3
我們生活在一個比過去任何時候都更容易產生分裂的社會里，而我們對此沒有絲毫的準備。
第2章 沖突如何拉近我們彼此的距離/ 17
保有著爭論熱情的夫妻或工作團隊會感到更快樂。沖突可以將我們團結起來。
第3章 沖突如何讓我們變得更聰明/ 38
協作性的分歧爭論是發揮群體智慧的*佳方式，因為它將我們通常理解的“不講理”變成了一種品德。
第二部分 讓爭論有所成效應遵循的十大原則
第5章 原則 1：與對方建立聯系/ 75
在解決有分歧的內容之前，先建立信任關系。
第6章 原則 2：松開繩子，不去試圖控制對方的想法/ 93
想要更好地表達反對，就不要試圖控制對方的想法和感受。
第7章 原則 3：在考慮自己“面子”的同時，給對方“面子”/ 110
當分歧處理轉為一場地位之爭時，就變了味道。善于提異議的人會努力讓對手自我感覺良好。
第8章
原則 4：不要忽略分歧背后的文化盲點/ 126
許多分歧的背后是彼此感到的文化上的沖突。不要不假思索地以為你的文化才是正常的。
第9章 原則 5：打開好奇心，在爭論中放棄輸贏/ 135
急于做出判斷會讓我們停止傾聽和學習。試著不在爭論中追求獲勝，而去尋找趣味，同時也讓自己變得更有趣。
第 10 章 原則 6：讓錯誤發揮力量/ 143
如果道歉及時且真誠，錯誤可以發揮積極的作用。它能使你看起來很謙遜，也能加強關系、緩和對話。
第 11 章 原則 7：讓爭論少一些機械性，多一些人情味/ 154
針鋒相對的爭論會陷入簡單且可預測的模式之中。要讓分歧更有成效，需要引入創新和變化，還需要有意外。
第 12 章 原則 8：既要自我表達，又要達成共識/ 169
支持自我表達，但遵守一套達成共識的規范與邊界，有益于分歧的解決。規則創造自由。
第 13 章 原則 9：處理好爭論中的情緒問題/ 179
知道再多的理論也無法讓我們能完全處理好在分歧中所體驗到的情緒。有時候*難應付的對手就是你自己。
第 14 章 原則 10：真誠以待，方能化干戈為玉帛/ 192
所有的準則都從屬于黃金法則：建立誠信的人際關系。
第三部分 應對爭論的正確方式
第 15 章 把爭論當作無限的游戲的一部分/ 201
實現富有成效的意見分歧不等同于保持良好的禮儀。但為了讓分歧有所進展，我們需要遵循一些*基本的文明形式。
第 16 章 讓爭論有所成效的錦囊妙計/ 218
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爭論的藝術:用分歧解決分歧 作者簡介
伊恩·萊斯利
·記者、專欄作家、演講家，英國皇家藝術學會會員。
·現在主要為商業領袖提供溝通方面的咨詢，并為《新政治家》（New Statesman）、《經濟學人》（Economist）、《衛報》（Guardian）、《金融時報》（Financial Times）撰寫有關心理學、科技、政治和商業的文章。
·著有兩本備受贊譽的關于人類行為的書——《好奇心：保持對未知世界永不停息的熱情》《說謊心理學：那些關于人類謊言的有趣思考》。
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