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企業(yè)物流管理－供應鏈的規(guī)劃、組織和控制 版權(quán)信息
- ISBN：9787111194903
- 條形碼：9787111194903 ; 978-7-111-19490-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
企業(yè)物流管理－供應鏈的規(guī)劃、組織和控制 內(nèi)容簡介
從企業(yè)管理的角度，向讀者展現(xiàn)了企業(yè)物流管理的幾乎所有相關領域。簡單明了的概念介紹、務實可行的操作方法、學術性的理論探討在該書中協(xié)調(diào)地融為一體。本書結(jié)構(gòu)安排合理、內(nèi)容全面系統(tǒng)、操作性與理論性并重等優(yōu)點使其出版不久即成為風靡全美的物流管理類書籍。多年以來，美國物流管理協(xié)會一直把它列為向其成員推薦的優(yōu)選物流教科書。世界各地的許多有名大學也將其作為物流專業(yè)課的指定教材。
企業(yè)物流管理－供應鏈的規(guī)劃、組織和控制 目錄
序言
譯者序
**部分概論和規(guī)劃
**章企業(yè)物流管理——一個至關重要的課題
1.1概述
1.2企業(yè)物流的定義
1.3供應鏈TheSupplyChain
1.4物流活動
1.5物流的重要性
1.5.1物流成本很高
1.5.2供給和分撥線路拉長
1.5.3物流對企業(yè)戰(zhàn)略意義重大
1.5.4物流顯著增加客戶價值
1.5.5客戶不斷要求快速.個性化的反應
1.6非制造業(yè)的物流
1.7企業(yè)中的物流管理
1.8企業(yè)物流管理的目標
1.9物流的研究方法
1.10小結(jié)
題
好的物流戰(zhàn)略與缺乏物流戰(zhàn)略的例子
第二章物流戰(zhàn)略和規(guī)劃
2.1企業(yè)戰(zhàn)略
2.2物流戰(zhàn)略
2.3物流規(guī)劃
2.3.1規(guī)劃層次
2.3.2主要規(guī)劃領域
2.3.3對物流規(guī)劃問題的理解
2.3.4規(guī)劃的時機
2.3.5制定戰(zhàn)略時的指導原則
2.4小結(jié)
題
第二部分客戶目標
第三章物流產(chǎn)品
3.1物流產(chǎn)品的性質(zhì)
3.1.1產(chǎn)品分類
3.1.2產(chǎn)品生命周期TheProductLifeCycle
3.280-20曲線the80-20Curve
3.3產(chǎn)品特征
3.3.1重量—體積比Weight-BulkRatio
3.3.2價值—重量比Value-WeightRatio
3.3.3可替代性Substitutability
3.3.4風險特征RiskCharacteristics
3.4產(chǎn)品包裝
3.5產(chǎn)品定價
3.5.1地域性定價方法
3.5.2某些法律問題
3.6鼓勵性定價措施
3.7小結(jié)
題
第四章物流客戶
4.1客戶的定義
4.1.1客戶的因素
4.1.2客戶因素的相對重要性
4.2訂貨周期OrderCycleTime
4.3物流客戶的重要性
4.3.1對銷售的影響
4.3.2對客戶購買的影響
4.4定義銷售-關系
4.5銷售—關系的模型
4.5.1兩點法
4.5.2事前—事后實驗法
4.5.3游戲法
4.5.4買方調(diào)查法
4.6成本與
4.7確定水平
4.7.1原理
4.7.2實踐
4.8—損失函數(shù)
4.9作為一個約束條件
4.10應急ContingencyService
4.10.1系統(tǒng)故障
4.10.2產(chǎn)品召回
4.11小結(jié)
題
第五章訂單處理與信息系統(tǒng)
5.1定義訂單處理過程
5.1.1訂單準備OrderPreparation
5.1.2訂單傳輸OrderTransmittal
5.1.3訂單錄入OrderEntry
5.1.4訂單履行OrderFulfilling
5.1.5訂單狀況的報告
5.2訂單處理舉例
5.2.1工業(yè)訂單處理
5.2.2零售訂單的處理過程
5.2.3消費者訂單處理系統(tǒng)
5.3影響訂單處理時間的其它因素
5.3.1訂單處理的先后順序PriorityProcessing
5.3.2并行處理與順序處理ParallelversusSequentialProcessing
5.3.3訂單履行的準確度Order—FillingAccuracy
5.3.4訂單的批處理OrderBatching
5.3.5集中運輸ShipmentConsolidation
5.4物流信息系統(tǒng)
5.5信息系統(tǒng)舉例
5.5.1零售系統(tǒng)
5.5.2供應商管理Vendor-ManagedInventory
5.5.3貨物跟蹤TracingandTrackingShipments
5.5.4決策支持系統(tǒng)
5.6小結(jié)
題
第三部分運輸戰(zhàn)略
第六章運輸基礎知識
6.1高效運輸系統(tǒng)的重要性
6.2運輸?shù)姆N類及其特點
6.3單一運輸方式的選擇
6.4多式聯(lián)運
6,5運輸和小件貨物運輸
6.6企業(yè)自營運輸
6.7國際運輸
6.8運輸成本的特點
6.8.1可變成本和固定成本VariableandFixedCosts
6.8.2共同成本或聯(lián)合成本CommonorJointCosts
6.8.3不同運輸方式的成本特征
6.9運價簡介
6.9.1與運量相關的運價
6.9.2與運距相關的運價
6.10線路運價
6.10.1按產(chǎn)品分類
6.10.2按運輸批量劃分
6.10.3按路線劃分
6.10.4其他運價
6.11特殊費
6.11.1特殊的線路
6.11.2端點TerminalServices
6.12自營運輸?shù)某杀?br />6.13運輸單據(jù)
6.13.1提單（BillofLading
6.13.2運費單FreightBill
6.13.3貨運索賠單FreightClaims
6.14國際運輸單據(jù)
6.15小結(jié)
題
第七章運輸決策
7.1運輸?shù)倪x擇
7.1.1基本的成本權(quán)衡
7.1.2考慮競爭因素
7.1.3對選擇方法的價
7.2路線選擇
7.2.1起訖點不同的單一問題
7.2.2多起訖點問題
7.2.3起訖點重合的問題
7.3行車路線和時刻表的制定
7.3.1合理路線和時刻表的制定原則
7.3.2行車路線和時刻表的制定方法
7.3.3運輸路線的排序
7.3.4行車路線和時刻表制定方法的應用
7.4船舶航線和船期計劃
7.5集運
7.6小結(jié)
問答題
題
第四部分戰(zhàn)略
第八章倉儲和搬運系統(tǒng)
8.1倉儲系統(tǒng)的必要性
8.2倉儲系統(tǒng)的功能
8.2.1儲存功能
8.2.2物料搬運功能
8.3倉儲方案
8.3.1倉儲空間的所有權(quán)
8.3.2租用倉庫
8.3.3租賃倉庫
8.3.4在途存儲
8.4物料搬運問題
8.4.1成組化裝運
8.4.2倉庫布局
8.4.3選擇存儲設備
8.4.4選擇搬運設備
8.5倉儲系統(tǒng)成本和費率
8.6小結(jié)
題
第九章預測物流需求
9.1需求的特性
9.2預測方法
9.3對物流管理者有用的方法
9.3.1指數(shù)平滑法
9.3.2經(jīng)典時間序列分解
9.3.3多元回歸分析
9.4物流管理者的特殊預測問題
9.5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法
9.6小結(jié)
題
案例分析世界石油公司W(wǎng)orldOil
第十章決策
10.1對的述
10.1.1保有的原因
10.1.2反對保有的原因
10.2的種類
10.3管理問題的分類
10.3.1需求的特點
10.3.2管理思想
10.3.3產(chǎn)品匯總法ProductAggregation
10.4目標
10.4.1產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應能力ProductAvailability
10.4.2相關成本
10.5推動式管理PushInventoryControl
10.6基本的拉動式管BasicPullInventoryControl
10.6.1一次性訂貨量
10.6.2重復訂貨量RepetitiveOrderQuantities
10.7高級拉動式管理AdvancedPullInventoryControl
10.7.1需求不確定條件下的再訂貨點模型
10.7.2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
10.7.3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
10.7.4需求不確定條件下的定期盤點模型
10.7.5實用拉動式管理方法
10.8渠道中PipelineInventories
10.9的總量控制
10.10小結(jié)
注釋表
問答
題
案例分析：全能五金供應公司CompleteHardwareSupply,Inc.
R美國照明公司AmericanLightingProducts,ALP
美國紅十字會AmericanRedCross,ARC：血液供應
第十一章采購與供應決策
11.1供應渠道中的協(xié)調(diào)
11.2供應計劃
11.2.1適時供應法
11.2.2看板KANBAN
11.2.3需求計劃
11.2.4物料需求計劃的運作方式
11.2.5適時分撥計劃Just-In-TimeDistributionScheduling
11.3采購
11.3.1采購的重要性
11.3.2訂貨數(shù)量時間安排
11.3.3普遍數(shù)量折扣價格獎勵計劃
11.3.4特殊數(shù)量折扣價格獎勵計劃
11.3.5貨源安排Sourcing
11.3.6銷售條件Termsofsale和渠道管理ChannelManagement
11.4小結(jié)
問答題
題
案例分析：工業(yè)品公司IndustrialDistributors,Inc.
第十二章存儲與搬運決策
12.1選址
12.2設計與運作規(guī)劃
12.2.1確定設施規(guī)模
12.2.2庫容類型選擇的財務分析
12.2.3設施結(jié)構(gòu)
12.2.4車站設計
12.3物料搬運系統(tǒng)設計
12.3.1物料搬運系統(tǒng)選擇
12.3.2產(chǎn)品布局決策
12.4訂單-撿貨作
12.5小結(jié)
第五部分選址戰(zhàn)略
第十三章設施選址決策
13.1選址問題的分類
13.2選址問題的早期研究
13.3單設施選址SingleFacilityLocation
13.3.1單設施選址模型的推廣
13.3.2對單設施選址問題的述
13.4多設施選址MultifacilityLocation
13：4.1精確法ExactMethods
13.4.2多重心法MultipleCenter-of-GravityApproach
13.4.3混合-整數(shù)線性規(guī)劃Mixed-IntegerLinearProgramming
13.4.4模擬法SimulationMethods
13.4.5啟發(fā)法HeuristicMethods
13.4.6多設施選址方法述
13.5動態(tài)倉庫選址
13.6零售／選址Retail／ServiceLocation
13.6.1加權(quán)清單WeightedChecklist
13.6.2空間相互作用模型Spatial-InteractionModel
13.6.3其他方法
13.7小結(jié)
問題
題
案例分析T南方酒廠SouthernBrewery
技術補充
第十四章網(wǎng)絡規(guī)劃流程
14.1網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)問題
14.2網(wǎng)絡規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)
14.2.1數(shù)據(jù)清單
14.2.2數(shù)據(jù)來源
14.2.3數(shù)據(jù)編碼
14.2.4將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息
14.2.5缺省信息
14.3分析工具
14.3.1可供選擇的模型
14.3.2決策支持系統(tǒng)
14.4進行分析
14.4.1客戶水平審計
14.4.2組織研究
14.4.3設定標桿
14.4.4網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)設計
14.4.5渠道設計
14.4.6運輸規(guī)劃
14.5案例
14.5.1問題的描述
14.5.2控制問題的規(guī)模
14.5.3分析
14.6小結(jié)
題
案例W尤斯摩爾洗滌用品公司UsemoreSoapCompany
第六部分組織與控制
第十五章物流管理的組織機構(gòu)
15.1物流活動的組織
15.2組織機構(gòu)的選擇
15.2.1非正式的組織形式
15.2.2半正式的組織形式
15.2.3正式的組織形式
15.3組織結(jié)構(gòu)的取向
15.4組織機構(gòu)的定位OrganizationPositioning
15.4.1分散式管理與集中式管理DecentralizationversusCentralization
15.4.2幕僚式管理與直線型管理StaffversusLine
15.4.3大公司與小公司LargeversusSmall
15.5跨職能管理Inter-functionalManagement
15.6跨組織管理Inter—organizationalManagement
15.6.1超組織理論TheoryofSuper-organization
15.6.2沖突管理
15.7戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應商
15.7.1戰(zhàn)略聯(lián)盟
15.7.2合同物流
15.8小結(jié)
題
第十六章物流審計和控制
16.1控制過程的基本框架
16.1.1物流控制模型
16.1.2控制系統(tǒng)的類型
16.2控制系統(tǒng)的細節(jié)問題
16.2.1容錯度ErrorTolerance
16.2.2反應
16.3實踐中的控制
16.3.1預算
16.3.2目標
16.3.3利潤中心概念
16.3.4決策支持系統(tǒng)DecisionSupportSystem,DSS
16.4控制信息.衡量及解釋
16.4.1審計
16.4.2定期報告
16.5修正措施
16.5.1微調(diào)MinorAdjustments
…… 索引
譯者序
**部分概論和規(guī)劃
**章企業(yè)物流管理——一個至關重要的課題
1.1概述
1.2企業(yè)物流的定義
1.3供應鏈TheSupplyChain
1.4物流活動
1.5物流的重要性
1.5.1物流成本很高
1.5.2供給和分撥線路拉長
1.5.3物流對企業(yè)戰(zhàn)略意義重大
1.5.4物流顯著增加客戶價值
1.5.5客戶不斷要求快速.個性化的反應
1.6非制造業(yè)的物流
1.7企業(yè)中的物流管理
1.8企業(yè)物流管理的目標
1.9物流的研究方法
1.10小結(jié)
題
好的物流戰(zhàn)略與缺乏物流戰(zhàn)略的例子
第二章物流戰(zhàn)略和規(guī)劃
2.1企業(yè)戰(zhàn)略
2.2物流戰(zhàn)略
2.3物流規(guī)劃
2.3.1規(guī)劃層次
2.3.2主要規(guī)劃領域
2.3.3對物流規(guī)劃問題的理解
2.3.4規(guī)劃的時機
2.3.5制定戰(zhàn)略時的指導原則
2.4小結(jié)
題
第二部分客戶目標
第三章物流產(chǎn)品
3.1物流產(chǎn)品的性質(zhì)
3.1.1產(chǎn)品分類
3.1.2產(chǎn)品生命周期TheProductLifeCycle
3.280-20曲線the80-20Curve
3.3產(chǎn)品特征
3.3.1重量—體積比Weight-BulkRatio
3.3.2價值—重量比Value-WeightRatio
3.3.3可替代性Substitutability
3.3.4風險特征RiskCharacteristics
3.4產(chǎn)品包裝
3.5產(chǎn)品定價
3.5.1地域性定價方法
3.5.2某些法律問題
3.6鼓勵性定價措施
3.7小結(jié)
題
第四章物流客戶
4.1客戶的定義
4.1.1客戶的因素
4.1.2客戶因素的相對重要性
4.2訂貨周期OrderCycleTime
4.3物流客戶的重要性
4.3.1對銷售的影響
4.3.2對客戶購買的影響
4.4定義銷售-關系
4.5銷售—關系的模型
4.5.1兩點法
4.5.2事前—事后實驗法
4.5.3游戲法
4.5.4買方調(diào)查法
4.6成本與
4.7確定水平
4.7.1原理
4.7.2實踐
4.8—損失函數(shù)
4.9作為一個約束條件
4.10應急ContingencyService
4.10.1系統(tǒng)故障
4.10.2產(chǎn)品召回
4.11小結(jié)
題
第五章訂單處理與信息系統(tǒng)
5.1定義訂單處理過程
5.1.1訂單準備OrderPreparation
5.1.2訂單傳輸OrderTransmittal
5.1.3訂單錄入OrderEntry
5.1.4訂單履行OrderFulfilling
5.1.5訂單狀況的報告
5.2訂單處理舉例
5.2.1工業(yè)訂單處理
5.2.2零售訂單的處理過程
5.2.3消費者訂單處理系統(tǒng)
5.3影響訂單處理時間的其它因素
5.3.1訂單處理的先后順序PriorityProcessing
5.3.2并行處理與順序處理ParallelversusSequentialProcessing
5.3.3訂單履行的準確度Order—FillingAccuracy
5.3.4訂單的批處理OrderBatching
5.3.5集中運輸ShipmentConsolidation
5.4物流信息系統(tǒng)
5.5信息系統(tǒng)舉例
5.5.1零售系統(tǒng)
5.5.2供應商管理Vendor-ManagedInventory
5.5.3貨物跟蹤TracingandTrackingShipments
5.5.4決策支持系統(tǒng)
5.6小結(jié)
題
第三部分運輸戰(zhàn)略
第六章運輸基礎知識
6.1高效運輸系統(tǒng)的重要性
6.2運輸?shù)姆N類及其特點
6.3單一運輸方式的選擇
6.4多式聯(lián)運
6,5運輸和小件貨物運輸
6.6企業(yè)自營運輸
6.7國際運輸
6.8運輸成本的特點
6.8.1可變成本和固定成本VariableandFixedCosts
6.8.2共同成本或聯(lián)合成本CommonorJointCosts
6.8.3不同運輸方式的成本特征
6.9運價簡介
6.9.1與運量相關的運價
6.9.2與運距相關的運價
6.10線路運價
6.10.1按產(chǎn)品分類
6.10.2按運輸批量劃分
6.10.3按路線劃分
6.10.4其他運價
6.11特殊費
6.11.1特殊的線路
6.11.2端點TerminalServices
6.12自營運輸?shù)某杀?br />6.13運輸單據(jù)
6.13.1提單（BillofLading
6.13.2運費單FreightBill
6.13.3貨運索賠單FreightClaims
6.14國際運輸單據(jù)
6.15小結(jié)
題
第七章運輸決策
7.1運輸?shù)倪x擇
7.1.1基本的成本權(quán)衡
7.1.2考慮競爭因素
7.1.3對選擇方法的價
7.2路線選擇
7.2.1起訖點不同的單一問題
7.2.2多起訖點問題
7.2.3起訖點重合的問題
7.3行車路線和時刻表的制定
7.3.1合理路線和時刻表的制定原則
7.3.2行車路線和時刻表的制定方法
7.3.3運輸路線的排序
7.3.4行車路線和時刻表制定方法的應用
7.4船舶航線和船期計劃
7.5集運
7.6小結(jié)
問答題
題
第四部分戰(zhàn)略
第八章倉儲和搬運系統(tǒng)
8.1倉儲系統(tǒng)的必要性
8.2倉儲系統(tǒng)的功能
8.2.1儲存功能
8.2.2物料搬運功能
8.3倉儲方案
8.3.1倉儲空間的所有權(quán)
8.3.2租用倉庫
8.3.3租賃倉庫
8.3.4在途存儲
8.4物料搬運問題
8.4.1成組化裝運
8.4.2倉庫布局
8.4.3選擇存儲設備
8.4.4選擇搬運設備
8.5倉儲系統(tǒng)成本和費率
8.6小結(jié)
題
第九章預測物流需求
9.1需求的特性
9.2預測方法
9.3對物流管理者有用的方法
9.3.1指數(shù)平滑法
9.3.2經(jīng)典時間序列分解
9.3.3多元回歸分析
9.4物流管理者的特殊預測問題
9.5靈活性和快速反應——預測問題的另一種解決方法
9.6小結(jié)
題
案例分析世界石油公司W(wǎng)orldOil
第十章決策
10.1對的述
10.1.1保有的原因
10.1.2反對保有的原因
10.2的種類
10.3管理問題的分類
10.3.1需求的特點
10.3.2管理思想
10.3.3產(chǎn)品匯總法ProductAggregation
10.4目標
10.4.1產(chǎn)品的現(xiàn)貨供應能力ProductAvailability
10.4.2相關成本
10.5推動式管理PushInventoryControl
10.6基本的拉動式管BasicPullInventoryControl
10.6.1一次性訂貨量
10.6.2重復訂貨量RepetitiveOrderQuantities
10.7高級拉動式管理AdvancedPullInventoryControl
10.7.1需求不確定條件下的再訂貨點模型
10.7.2缺貨成本已知情況下的再訂貨點法
10.7.3需求和提前期不確定條件下的再訂貨點法
10.7.4需求不確定條件下的定期盤點模型
10.7.5實用拉動式管理方法
10.8渠道中PipelineInventories
10.9的總量控制
10.10小結(jié)
注釋表
問答
題
案例分析：全能五金供應公司CompleteHardwareSupply,Inc.
R美國照明公司AmericanLightingProducts,ALP
美國紅十字會AmericanRedCross,ARC：血液供應
第十一章采購與供應決策
11.1供應渠道中的協(xié)調(diào)
11.2供應計劃
11.2.1適時供應法
11.2.2看板KANBAN
11.2.3需求計劃
11.2.4物料需求計劃的運作方式
11.2.5適時分撥計劃Just-In-TimeDistributionScheduling
11.3采購
11.3.1采購的重要性
11.3.2訂貨數(shù)量時間安排
11.3.3普遍數(shù)量折扣價格獎勵計劃
11.3.4特殊數(shù)量折扣價格獎勵計劃
11.3.5貨源安排Sourcing
11.3.6銷售條件Termsofsale和渠道管理ChannelManagement
11.4小結(jié)
問答題
題
案例分析：工業(yè)品公司IndustrialDistributors,Inc.
第十二章存儲與搬運決策
12.1選址
12.2設計與運作規(guī)劃
12.2.1確定設施規(guī)模
12.2.2庫容類型選擇的財務分析
12.2.3設施結(jié)構(gòu)
12.2.4車站設計
12.3物料搬運系統(tǒng)設計
12.3.1物料搬運系統(tǒng)選擇
12.3.2產(chǎn)品布局決策
12.4訂單-撿貨作
12.5小結(jié)
第五部分選址戰(zhàn)略
第十三章設施選址決策
13.1選址問題的分類
13.2選址問題的早期研究
13.3單設施選址SingleFacilityLocation
13.3.1單設施選址模型的推廣
13.3.2對單設施選址問題的述
13.4多設施選址MultifacilityLocation
13：4.1精確法ExactMethods
13.4.2多重心法MultipleCenter-of-GravityApproach
13.4.3混合-整數(shù)線性規(guī)劃Mixed-IntegerLinearProgramming
13.4.4模擬法SimulationMethods
13.4.5啟發(fā)法HeuristicMethods
13.4.6多設施選址方法述
13.5動態(tài)倉庫選址
13.6零售／選址Retail／ServiceLocation
13.6.1加權(quán)清單WeightedChecklist
13.6.2空間相互作用模型Spatial-InteractionModel
13.6.3其他方法
13.7小結(jié)
問題
題
案例分析T南方酒廠SouthernBrewery
技術補充
第十四章網(wǎng)絡規(guī)劃流程
14.1網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)問題
14.2網(wǎng)絡規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)
14.2.1數(shù)據(jù)清單
14.2.2數(shù)據(jù)來源
14.2.3數(shù)據(jù)編碼
14.2.4將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息
14.2.5缺省信息
14.3分析工具
14.3.1可供選擇的模型
14.3.2決策支持系統(tǒng)
14.4進行分析
14.4.1客戶水平審計
14.4.2組織研究
14.4.3設定標桿
14.4.4網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)設計
14.4.5渠道設計
14.4.6運輸規(guī)劃
14.5案例
14.5.1問題的描述
14.5.2控制問題的規(guī)模
14.5.3分析
14.6小結(jié)
題
案例W尤斯摩爾洗滌用品公司UsemoreSoapCompany
第六部分組織與控制
第十五章物流管理的組織機構(gòu)
15.1物流活動的組織
15.2組織機構(gòu)的選擇
15.2.1非正式的組織形式
15.2.2半正式的組織形式
15.2.3正式的組織形式
15.3組織結(jié)構(gòu)的取向
15.4組織機構(gòu)的定位OrganizationPositioning
15.4.1分散式管理與集中式管理DecentralizationversusCentralization
15.4.2幕僚式管理與直線型管理StaffversusLine
15.4.3大公司與小公司LargeversusSmall
15.5跨職能管理Inter-functionalManagement
15.6跨組織管理Inter—organizationalManagement
15.6.1超組織理論TheoryofSuper-organization
15.6.2沖突管理
15.7戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應商
15.7.1戰(zhàn)略聯(lián)盟
15.7.2合同物流
15.8小結(jié)
題
第十六章物流審計和控制
16.1控制過程的基本框架
16.1.1物流控制模型
16.1.2控制系統(tǒng)的類型
16.2控制系統(tǒng)的細節(jié)問題
16.2.1容錯度ErrorTolerance
16.2.2反應
16.3實踐中的控制
16.3.1預算
16.3.2目標
16.3.3利潤中心概念
16.3.4決策支持系統(tǒng)DecisionSupportSystem,DSS
16.4控制信息.衡量及解釋
16.4.1審計
16.4.2定期報告
16.5修正措施
16.5.1微調(diào)MinorAdjustments
…… 索引
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