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人際溝通與交流(第3版) 版權信息
- ISBN：9787302636144
- 條形碼：9787302636144 ; 978-7-302-63614-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
人際溝通與交流(第3版) 本書特色
本書自出版以來，因為寫作質量高、而深受全國高校廣大師生的歡迎，目前已多次重印；此次再版，作者根據讀者建議審慎地對原教材進行了較大修改，以使其更貼近社會人文生活、更符合經濟發展、更好地為國家經濟建設與職業教育教學實踐服務。
人際溝通與交流(第3版) 內容簡介
本書自出版以來，因為寫作質量高、而深受全國高校廣大師生的歡迎，目前已多次重印；此次再版，作者根據讀者建議審慎地對原教材進行了較大修改，以使其更貼近社會人文生活、更符合經濟發展、更好地為國家經濟建設與職業教育教學實踐服務。 本書根據人際溝通交流活動的基本過程和規律，具體介紹：人際溝通交流的基本原理、目標、原則、形式，演講、談判技巧、交際禮儀，語言溝通、非語言溝通、管理溝通、求職應聘，以及跨文化溝通的基本原則和策略等知識；并通過實證案例分析教方法、講思路，加強實踐、強化操作技能與應用能力培養。 本書具有：理論適中、知識系統、語言簡潔、案例經典、強化實踐能力培養、注重與時俱進等特點；因而本書既可作為普通高等院校本科工商管理等專業教學的**教材，同時兼顧高職高專、高等自學考試、成人教育，也可作為工商企業員工的在崗培訓教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的參考讀物。
人際溝通與交流(第3版) 目錄
**章溝通概述1
**節溝通的內涵及過程3
第二節溝通的特點、原則及基本內容13
第三節溝通的形式24
第二章語言與非語言溝通31 **節語言溝通33 第二節非語言溝通41
第三章人際溝通的基本原則與技巧59 **節人際溝通原則的內涵和意義60 第二節人際溝通的主要原則63 第三節影響溝通的主要障礙73 第四節人際溝通中的技巧76
第四章良好人際關系的建立81 **節人際關系的內涵83 第二節幾種基本人際關系溝通85 第三節性格類型與人際溝通105 第四節情商109
第五章演講與談判技巧112 **節演講及技巧115 第二節談判及技巧133
第六章溝通禮儀156 **節禮儀的概述157 第二節禮儀的原則與作用160 第三節儀表儀容167 第四節服裝服飾171 第五節人際交往禮儀176
第七章管理溝通187 **節管理溝通的含義及作用189 第二節管理溝通的功能、內容及常用方法196 第三節管理溝通的策略201 第四節會議溝通206
第八章求職應聘214 **節求職前的準備216 第二節求職材料的準備224 第三節求職面試技巧236
第九章跨文化溝通246 **節文化與文化差異248 第二節跨文化溝通的含義及其影響因素259 第三節主要區域文化簡介265 第四節跨文化溝通的基本原則和策略276
參考文獻281
第二章語言與非語言溝通31 **節語言溝通33 第二節非語言溝通41
第三章人際溝通的基本原則與技巧59 **節人際溝通原則的內涵和意義60 第二節人際溝通的主要原則63 第三節影響溝通的主要障礙73 第四節人際溝通中的技巧76
第四章良好人際關系的建立81 **節人際關系的內涵83 第二節幾種基本人際關系溝通85 第三節性格類型與人際溝通105 第四節情商109
第五章演講與談判技巧112 **節演講及技巧115 第二節談判及技巧133
第六章溝通禮儀156 **節禮儀的概述157 第二節禮儀的原則與作用160 第三節儀表儀容167 第四節服裝服飾171 第五節人際交往禮儀176
第七章管理溝通187 **節管理溝通的含義及作用189 第二節管理溝通的功能、內容及常用方法196 第三節管理溝通的策略201 第四節會議溝通206
第八章求職應聘214 **節求職前的準備216 第二節求職材料的準備224 第三節求職面試技巧236
第九章跨文化溝通246 **節文化與文化差異248 第二節跨文化溝通的含義及其影響因素259 第三節主要區域文化簡介265 第四節跨文化溝通的基本原則和策略276
參考文獻281
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人際溝通與交流(第3版) 作者簡介
羅元浩：年齡：32、性別：女、學歷：研究生碩士，單位：北京東城職業大學、專職教師、、教研室主任，職稱：講師、長期從事教學、教務與學生管理工作，主要講授：大學生就業與創業、公共關系學、社交禮儀、人際溝通、人際溝通與社交禮儀、應用社會學等課程，在清華大學出版社出版：《現代公關禮儀教程》、《公共關系與現代禮儀》、《人際溝通與社交禮儀(第2版)》、《大學生就業指導》、《大學生創新創業》分別擔任主編與副主編，發表論文6篇。
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