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旅游職業道德 版權信息
- ISBN：9787563743612
- 條形碼：9787563743612 ; 978-7-5637-4361-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游職業道德 內容簡介
本書緊密結合《新時代公民道德建設實施綱要》，在闡述道德的一般原理的基礎上，詳細說明了社會主義道德各個組成部分的道德規范；在對職業道德進行一般闡述之后，著重分析了旅游行業的核心價值觀、旅游職業道德的核心、基本原則、精神和基本規范；對旅游職業道德評價做了探討，并對旅游職業道德修養與教育提出了一些可行的方法。全書每章由引言、教學目標、案例分析引入正文，文中附有拓展知識和特別提示，課后設有思考與練習；正文中案例比重大，每章后還有案例分享。
旅游職業道德 目錄
緒論
**章 道德概述
**節 道德的含義和本質
第二節 道德的結構、功能及作用
第三節 道德的歷史類型
第四節 社會主義道德
第二章 旅游職業道德的特點和作用
節 職業道德的含義與特征
第二節 旅游職業道德的形成與發展
第三節 社會主義旅游職業道德的特點
第四節 社會主義旅游職業道德的作用
第三章 旅游職業道德的核心、基本原則和要求
節 旅游行業核心價值觀
第二節 旅游職業道德的核心
第三節 社會主義旅游職業道德的基本原則
第四節 社會主義旅游職業道德的基本要求
第四章 旅游職業道德精神
節 人文精神
第二節 敬業精神
第三節 團隊精神
第四節 忠誠精神
第五節 主人翁精神
第六節 服務精神
第五章 旅游職業道德規范
節 真誠公道 信譽
第二節 熱情友好 賓客至上
第三節 一視同仁 優質服務
第四節 保護環境 持續發展
第五節 文明禮貌 團結協作
第六節 鉆研業務 精進技能
第七節 改革創新 抓住機遇
第六章 旅游職業道德評價
節 旅游職業道德評價的標準和根據
第二節 旅游職業道德評價的類型和形式
第三節 旅游職業道德評價的作用
第七章 旅游從業人員的職業道德修養與職業道德教育
節 旅游職業道德修養與職業道德教育的要求
第二節 旅游職業道德修養與職業道德教育的內容
第三節 人生價值與旅游職業道德修養和教育的方法
第四節 塑造 的理想人格
參考書目
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