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智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 版權信息
- ISBN:9787505755765
- 條形碼:9787505755765 ; 978-7-5057-5576-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 本書特色
適讀人群 :大眾讀者1.引爆智能空間商業機會的場景方法論,比爾·蓋茨曾預言:未來沒有配套智能家居的房子就是毛坯房! 2.超鏈接時代的5大生活方式+8種用戶類型; 3.埃森哲高管團隊傾力打造,洞悉未來智能家居發展趨勢
智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 內容簡介
"5G時代,“未來之屋”將成為所有人的標配! 在20世紀90年代,比爾?蓋茨曾斥資1.13億美元,建造了一棟堪稱當今智能家居經典之作的智能別墅,叫作“未來之屋”。“未來之屋”內的所有設備,從照明、溫控,再到門鎖、游泳池,都以超乎想象的技術實現了智能化和自動化。 本書匯集了埃森哲創新與技術實驗室和都柏林創新中心的一些新近原創性研究,展現了以人們需求為本的“未來家庭”發展圖景。針對如何不斷改進、管理和協調服務,提供實用的建議和可能的未來商業模型。"
智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 目錄
目錄
各方贊譽
作者介紹
引言 5G 時代的未來智能家居
未來智能家居生活的一天
本章概覽
生活問題再不用自己操心
獨自在家的同時與朋友相聚
隨時為你服務的私人助手
空無一人的房子自己做家務
通勤之路也是家
辦公地點也是家
零距離互動
超鏈接時代的消費者需求
本章概覽
“超鏈接時代”生活方式的五大趨勢
人們對家的真實想法和感受:八種用戶類型
三個核心主題
從日常生活場景到商業模型
讓家成為 5G 未來智能家居
本章概覽
生活場景 1:受歡迎父母的家庭生活
生活場景 2:先進的居家醫療護理
讓家成為 5G 未來智能家居
本章概覽
互聯家居的技術發展舉步維艱
互聯家居設備價格過高
不現實的設定程序
碎片化
Wi-Fi 的缺點
5G 如何將互聯家居改造為未來智能家居
全新頻譜創造高速度
5G 速度更快、更可靠
5G 連接的設備數量
5G 技術的賦能者
攻克四大挑戰
隱私與安全:5G 智能家居的兩大挑戰
本章概覽
未來智能家居的悖論:數據必須分享,但也需要保護
當前互聯家居的數據分享
數據安全的三大觸點
通信服務供應商在數據安全上遙遙領先
搭建互聯家居生態系統
本章概覽
選擇通信服務供應商的三大理由
六大領域開啟未來智能家居
未來智能家居的新興商業模型
本章概覽
通信服務供應商在傳統家居服務中收益有限
音控制平臺設備:通往未來智能家居之路
多邊平臺如何打破垂直綜合服務
服務生態系統中的終端用戶
數據守門人攻克新控制點
優質的用戶體驗是通信服務供應商控制數據的資本
合作伙伴平臺
應用程序遠遠不夠
協調平臺中各方利益
如何吸引到新的生態系統合作者
激勵未來智能家居生態系統發展
本章概覽
未來智能家居是先發制人的多面手
高效智能家居所具備的五大特質
數據谷倉如何破壞生態系統
打破智能家居的數據谷倉
通用翻譯平臺的潛力
未來智能家居平臺發展的統一藍圖
平臺需要向所有人開放
平臺建好,一切會來
通信服務供應商如何引領智能家居的發展
未來智能家居之路
本章概覽
生活與技術密不可分
影響超鏈接生活方式的社會人口大趨勢
多樣性
碎片化
5G:顛覆互聯行業的關鍵因素
如何贏得消費者信任
通信服務供應商角色轉換
商業模式的必要轉型
從合作伙伴到消費者
打破數據谷倉
處于十字路口的通信服務供應商
劃重點一覽
術語詞匯表
致謝
參考文獻
智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 節選
引言 5G 時代的未來智能家居 “家是心之所屬。”這句古老的諺語所蘊含的深意與數字轉型時代息息相關,它暗示“家”可以是任何地方,只要某一個特定的地點能給人們帶來安全感就可以,而“家”的具體地理位置已經不再重要。 在科技發達的時代,“家”的感覺主要取決于環境中電子設備所提供的用戶體驗質量。比方說,如果服務能做到無縫銜接、流暢自如,用戶就可以在臥室看電視,然后在不受任何干擾的前提下,無須切換屏幕,就可以邊看電視邊乘坐自動駕駛汽車前往朋友們的約會地點,和他們共進晚餐。這樣一來,不管是身處室內還是交通工具中,都會有“家”的感覺。 本書的觀點是:“家需要一個固定住所”的傳統觀念將被徹底顛覆。“家無處不在”這一新理念將會興起,其核心在于任何事物都可以讓我們擁有家的感覺:從讓我們感到舒適的室溫、空氣質量,再到我們喜歡的燈光亮度、娛樂設施、教育設備、健身器材、門窗安全設計、冰箱里裝的食物,等等。在先進的、無縫的智能技術的幫助下,無論是在自動駕駛汽車中還是在度假酒店里,無論是處于放松的游玩中,還是在岳父母家短暫停留時,用戶都能享受到優越的服務。未來,我們的家“能被裝進信封,隨身攜帶”。 目前點對點之間的連接已經實現,人類似乎正朝著超鏈接時代全速前進。廣義的數字轉型時代,意味著一波又一波的連接技術正將世界從一個個分散的普通物體轉變為智能互聯,也就是人們常說的萬物互聯。數字科技已經讓“天涯若比鄰”成為現實,并將給人類社會帶來巨大便利,我們能夠監測到千里之外他人的運動、心情和身體狀況,還能和世界上任何一個地方的人一起工作或者談戀愛。 幾百年來關于“家”的傳統概念正逐漸過渡為一種流動的超鏈接生活方式,高度個性化服務在科技的幫助下即將成為現實。 未來之家:超鏈接生活的中心 我們創造了“未來之家”這一概念,用來更好地描述未來激動人心的新世界。未來之家是一個非常獨特的表述,指的是能夠提供無縫、優質的數字服務技術,真正提升家居生活的幸福感。 我們如何得出未來之家即將來臨的結論呢?原因是,人工智能驅動技術不斷發展且日益成熟,足以支持智能家居感知、理解、參與、預測、決定或提供有關的選擇,而其中的中堅力量就是優勢明顯的 5G 無線電標準:實時反應(超可靠低延遲),超快速(加強移動寬帶),幾乎可以連接所有設備(大型物聯網 IoT)。我們認為,5G無線電標準的上述優勢使其成為眾多賦能技術當中推動未來智能家居發展的主要力量。值得一提的是,人工智能、邊緣計算及高級數據分析在未來智能家居中發揮著巨大作用,創造無與倫比的用戶體驗。在 5G 連接的支持下,這些技術都將在未來智能家居中實現進一步突破。 “家”作為一種感受,永遠與人有關。在技術的支持下,未來智能家居將會成為各行各業人士密集數字化生活方式的中心。在超鏈接的家中,人們可以與醫生遠程連線,利用全息影像和老師、同學們一起學習,利用手邊的設備享受各種服務。先進的家居科技還能替用戶未雨綢繆,比如:用戶在日歷上標注重要會議之后,它們會提前查好是否有道路維修等情況,確保用戶能夠按時趕到;智能廚房會在幾天前準備好你的生日聚會,詢問當天到場賓客的飲食習慣并根據回復自動準備食材,還能根據人數準備適量的個性化食物,以免造成浪費。 智能家居市場的發展藍圖和核心競爭力 本書在對未來智能家居的大膽預測中,列舉了眾多實用的商業策略,幫助家居設備價值鏈中的每一個企業在這一新興市場里大展宏圖。我們為行業參與者指出了未來需克服的困難,更與各位分享了市場發展藍圖,以及將新市場的發展機遇轉化為價值和利潤所需的核心能力。 對未來智能家居的展望是從“普通人”的一天展開的。讀者將會在第 1 章中看到主人公在一天之內如何不斷地接受電子設備的服務。這種精彩的體驗更生動地闡述了我們的觀點:不管用戶身在何方,未來智能家居都將會是超鏈接生活方式的主要港灣。 接下來轉換思路。我們在第 1 章設想了一種可能的生活方式,全面描繪了未來用戶在先進家居技術的幫助下的生活狀態。然后用整個第 2 章來討論現代社會人口趨勢和未來智能家居的用戶心態,包括各種情景下的家庭、單身人士、年輕人或年長者。讀者們會發現,這里有一個關鍵點:有意加入未來智能家居市場的企業的首要任務是關注用戶的需求、愿望和夢想,而后才能創造出符合這些需求的技術產品。到目前為止,頗具潛力的技術往往把重點放在了如何解決用戶遇到的問題上,但忽略了去滿足用戶的需求。本書的中心原則之一是堅守以人為本的態度,摒棄過去那種“不管用戶是否需要,只顧強行輸出新技術”的慣例。 在第 3 章中,我們把第 2 章里提到的兩種心態細化:其一,可以深入了解家庭生活;其二,可以讓我們對先進的智能家居關懷有大致的了解。讀者會發現,未來智能家居技術要做的不僅僅是以智能的方式處理不同家庭用戶的需求,更多的是與家庭環境之外的服務供應方和其他智能家庭之間的互動。 仍受困于技術發展的智能家居服務當今互聯家居(因技術發展,在這里使用“智能家居”這一詞 語不太恰當)中的用戶體驗仍然非常基礎。在第 4 章中讀者會了解到,目前的技術發展還遠不能稱之為“四處為家”,甚至這種原始落后的狀態仍被“先有雞還是先有蛋”的難題所困擾:沒有豐富、優質,以體驗為基礎的用戶服務,先進家居技術就沒有市場,但如果沒有需求,推動未來智能家居發展的商業案例也就不會出現。 從技術角度來講,如今互聯家居的*大阻礙是很多點對點設備在孤軍奮戰,沒有共同合作,所有設備都急急忙忙地設置自己的系統。換句話說,完全沒有能夠真正幫到用戶的互聯互通的無縫服務。 以生日烤肉聚會為例,廚房、日歷和用戶地址信息應作為整體協力工作。實際生活中,則頻頻出現脫節現象,不僅污名化了科技,還打退了用戶的需求欲望。未來智能家居市場如果要實現發展,必須提高服務質量和技術之間的協作。 除了設備之間的孤立分裂及缺乏協作之外,阻礙未來智能家居時代到來的原因還有連接設備的高成本,以及 Wi-Fi、ZigBee(也稱紫蜂)、Z-Wave(Z 波)、藍牙和其他標準的連接設備碎片化。我們將向讀者展示即將到來的 5G 無線標準作為一個強大的黏合劑,在高度商業化的未來智能家居市場中會帶來怎樣的改變。 數據安全:決定性要素人類與科技互動*為緊密的場景莫過于家了。因此,由科技而生的智能科技所遵守的道德標準——如數據隱私、數據安全,都將在未來智能家居中達到前所未有的高度。我們將在第 5 章討論這一話題。它不僅是時代性的重要話題,也是新興未來智能家居市場中的決定性要素。數據外泄、丟失、被竊或其他數據事故能對用戶的信任和接受先進技術的意愿帶來巨大打擊。數據安全、數據隱私以及機器智能所遵循的道德原則也就成了未來智能家居商業化的關鍵,成功與否在此一舉。 假定用戶應該對自己的數據具有絕對的所有權,通信服務供應商(CSPs)、平臺供應方、設備生產方、云端供應方及未來智能家居生態系統中所涉及的第三方都應該按照全球通用的高級安全標準,加強家居技術對抗不良行為的能力。就消費者信任而言,像無線網運營商、傳統的電話運營商或有線網絡運營商等通信服務供應商,都已具備培養消費者信任的條件,是唯一掌握大量敏感用戶數據但未出現重大泄露事件的“參與者”,同時也是逐步采用 5G 技術的使用方,勢將控制未來智能家居賦能技術的發展。 家居互聯科技中的指揮者 在如今雜亂無序的家居互聯科技中,誰又*具備成為指揮者的潛力呢?我們在第 6 章給出了答案:仍然是通信服務供應商。沒有任何一位未來智能家居參與者能具備如此高的信任度,與千百萬的終端用戶保持著良好的關系,還有運營關鍵通信基礎設施的長期經驗。 但在未來智能家居時代,通信服務供應商也不能再按照老辦法來對待用戶,而是要改頭換面,對用戶的需求有更靈活、更創新、更迅速的反應。否則像協調用戶服務數據以提高用戶生活質量這樣的崗位,供應商們恐怕無法勝任。通信服務供應商不采取一些深入實際的改革,其他平臺的“參與者”將會乘虛而入,搶奪市場。我們會在本書中介紹其深入改革需包含哪些內容。 克服心理惰性、技術障礙和陳舊觀念 未來智能家居建立在大量的數據和無處不在的信息交流中,因此以家居技術為基礎的公司需要開放系統,自行開創或與他人合作開創共享家居技術平臺。一個平臺只有積累起足夠多的用戶信息才能不斷發展,而數據積累到一定程度后會形成觀點,*后成為澆灌家居科技的源泉。 對于通信服務供應商和計劃加入市場的參與者來說,這很可能是生死攸關的問題。傳統定制化的互聯硬件都是以垂直組織架構和固定單元組成的,大部分都無法在未來智能家居情境中勝任首席管理員或數據流量監督員的角色,僅憑在過去幾十年中所做的控制數據基礎架構還遠遠不夠。我們將在第 7 章詳細解釋互聯硬件作為智能家居指揮者的新角色的本質是什么。 總的來說,家居設備制造商對用戶數據自持自用的現象是個大問題,直接導致設備之間無法共享必要信息,無法通過協作提供無縫服務,讓整個家居使用場景中的設備無法通過學習智能發展,隨時滿足用戶的需求。到目前為止,制造商們各自作戰,阻礙了以體驗為主的家居服務市場的發展。無論從哪個標準來看,我們還遠未實現這一目標,但未來智能家居這個幾十上百億的商業發展機遇可以作為契機,讓這一前景光明的市場中涌現出更多的協同協作。所有與未來智能家居相關的行業,所有加入這一生態系統的參與者都應具備放開標準化數據、共創家居解決方案的心態。 在本書的*后部分,我們探討了如何克服傳統技術障礙,怎樣轉變陳舊觀念等話題。在第 8 章中我們主要討論了通信服務供應商和其他生態系統成員如何打破未來智能家居設備與其他設備、硬件和相關的軟件供應商之間的數據沉默,同時也借此強調聯合創建標準化數據庫的必要性。生態系統中的合作伙伴必須能夠以這些數據庫,來提供良好且豐富的家庭服務,從而改善用戶體驗。 *后在第 9 章中,我們簡要地總結了在新興未來智能家居市場中取得成功的*為關鍵的要素和技巧,方便各個行業從業者能夠快速獲取實用的參考建議。 除了通信服務供應商之外,本書也與未來智能家居生態系統的其他“參與者”息息相關:設備制造商、平臺供應商、App 設計師,還有為用戶提供商品或服務的其他行業從業者,例如零售商、健康護理供應商和娛樂供應商等。 從本質上來講,我們希望傳達給所有行業人士:盡管當下互聯家居市場前途未卜,但未來這一切都將被徹底顛覆。5G 會帶來未來智能家居市場的“藍海”,但也意味著一大批人將會被淘汰。 這本書則要告訴你如何搶占藍海,不被淘汰。 劃重點 *近市場中出現了新動態。在本書英文版付印之際,通過 IP 建立的家庭互聯項目問世了。 這是一個全新的連接標準工作組,可以增加未來家庭產品之間的兼容性。作者們將定期對新動態展開討論,部分精華內容可去埃森哲網站上查看。
智能時代理想的家/王一同[英]喬治·納茲[英]鮑里斯·莫雷爾[英]阿莫爾·帕德克 作者簡介
王一同(JeffersonWang),埃森哲CMT戰略實踐部門董事總經理,埃森哲全球通信業務聯合負責人,負責定義埃森哲的5G戰略。工作涉及戰略、商業和技術的交叉領域,融合了未來家居、自動駕駛汽車和智能城市生態系統等方面。擁有美國馬里蘭大學帕克學院機械工程學士學位。《華爾街日報》《今日美國》《財富》《紐約時報》《華盛頓郵報》《連線》等媒體曾多次采訪報道。 喬治.納茲(GeorgeNazi),埃森哲高級董事總經理,負責埃森哲全球傳播和媒體業務。擁有塔爾薩大學電子工程和計算機科學學士和碩士學位。 鮑里斯.莫雷爾(BorisMaurer),埃森哲董事總經理,負責歐洲的CMT戰略實踐。擁有德國波恩大學經濟學碩士學位,曼海姆大學和圖盧茲工業經濟研究所經濟學博士學位。 阿莫爾.帕德克(AmolPhadke),埃森哲董事總經理,負責全球網絡服務業務。擁有南加州大學電信工程碩士學位,加利福尼亞大學洛杉磯分校和新加坡國立大學的雙碩士。曾獲行政工商管理碩士課程杰出學術成就獎項。
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