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景區開發與管理:微課版 版權信息
- ISBN：9787576317893
- 條形碼：9787576317893 ; 978-7-5763-1789-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
景區開發與管理:微課版 內容簡介
本教材以開發和服務理念為核心，主體從三大模塊出發構建整體框架。內容體系分為基礎模塊、旅游景區開發模塊、旅游景區服務管理模塊三大部分，分別為認知景區開發與管理，景區主題定位、形象設計與傳播，旅游景區空間布局設計與開發，旅游景區產品設計開發，旅游景區營銷管理，旅游景區商業服務與管理，旅游景區解說服務管理，旅游景區服務安全管理，旅游景區服務質量管理九個項目，按照景區認知、設計開發、高效服務管理的整體路徑設計教材章節，重點闡述了景區整體設計、產品開發、管理服務理念、管理方法等相關內容，較為系統地闡述了景區開發與管理的主題。 本教材主要面對旅游專業師生編寫，不僅可以作為高職院校相關專業的教學用書，也可以作為職業培訓、自學考試的相關參考用書，同時對景區從業人員實際工作也有一定參考價值。
景區開發與管理:微課版 目錄
基礎模塊
項目一 認知景區開發與管理
任務一 認識景區
任務二 認識景區分類與分級
任務三 認知景區開發與管理理念
旅游景區開發模塊
項目二 景區主題定位、形象設計與傳播
任務一 認識景區主題形象
任務二 景區主題定位
任務三 景區主題形象設計
任務四 景區形象傳播
項目三 旅游景區空間布局設計與開發
任務一 認識旅游景區空間布局
任務二 旅游景區空間布局方法及模式選擇
任務三 旅游景區空間功能開發
項目四 旅游景區產品設計開發
任務一 認識旅游景區產品
任務二 景區產品的創新設計開發
任務三 景區產品生命周期與再生力創造
旅游景區服務管理模塊
項目五 旅游景區營銷管理
任務一 認識旅游景區營銷管理
任務二 進行旅游景區市場定位
任務三 運用旅游景區營銷組合策略
項目六 旅游景區商業服務與管理
任務一 旅游景區餐飲服務管理
任務二 旅游景區住宿服務管理
任務三 旅游景區娛樂服務管理
任務四 旅游景區購物服務管理
項目七 旅游景區解說服務管理
任務一 認識景區解說服務管理
任務二 自導式解說系統規劃管理
任務三 向導式解說系統服務管理
項目八 旅游景區服務安全管理
任務一 認識旅游景區安全管理
任務二 認知景區安全事故類型及原因
任務三 防控及處理景區安全事故
項目九 旅游景區服務質量管理
任務一 認識景區服務質量管理
任務二 旅游景區服務質量主體的管理
任務三 旅游景區服務質量的整體控制
參考文獻
附錄1 國家5A級景區列表
附錄2 《旅游景區質量等級的劃分與評定》（修訂）（GB/T 17775-2003）
項目一 認知景區開發與管理
任務一 認識景區
任務二 認識景區分類與分級
任務三 認知景區開發與管理理念
旅游景區開發模塊
項目二 景區主題定位、形象設計與傳播
任務一 認識景區主題形象
任務二 景區主題定位
任務三 景區主題形象設計
任務四 景區形象傳播
項目三 旅游景區空間布局設計與開發
任務一 認識旅游景區空間布局
任務二 旅游景區空間布局方法及模式選擇
任務三 旅游景區空間功能開發
項目四 旅游景區產品設計開發
任務一 認識旅游景區產品
任務二 景區產品的創新設計開發
任務三 景區產品生命周期與再生力創造
旅游景區服務管理模塊
項目五 旅游景區營銷管理
任務一 認識旅游景區營銷管理
任務二 進行旅游景區市場定位
任務三 運用旅游景區營銷組合策略
項目六 旅游景區商業服務與管理
任務一 旅游景區餐飲服務管理
任務二 旅游景區住宿服務管理
任務三 旅游景區娛樂服務管理
任務四 旅游景區購物服務管理
項目七 旅游景區解說服務管理
任務一 認識景區解說服務管理
任務二 自導式解說系統規劃管理
任務三 向導式解說系統服務管理
項目八 旅游景區服務安全管理
任務一 認識旅游景區安全管理
任務二 認知景區安全事故類型及原因
任務三 防控及處理景區安全事故
項目九 旅游景區服務質量管理
任務一 認識景區服務質量管理
任務二 旅游景區服務質量主體的管理
任務三 旅游景區服務質量的整體控制
參考文獻
附錄1 國家5A級景區列表
附錄2 《旅游景區質量等級的劃分與評定》（修訂）（GB/T 17775-2003）
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景區開發與管理:微課版 作者簡介
郝迎成，中國海洋大學碩士，唐山工業職業技術學院旅游管理專業帶頭人、教研室主任、副教授。主要教授景區開發、導游基礎知識等課程。長期致力于旅游管理、酒店管理等領域的研究，發表論文二十余篇，參與編寫《旅游經濟學》《旅游企業人力資源管理》等多本教材，主持參與省市各級課題二十余項。分別擔任河北省 屆職業技能大賽裁判長助理，第三屆、第四屆“唐山工匠”職業技能大賽命題專家，多次為當地景區企業進行安全管理及服務管理方面的咨詢和培訓。
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