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管理信息系統(精要版·第14版)(工商管理經典譯叢) 版權信息
- ISBN:9787300313061
- 條形碼:9787300313061 ; 978-7-300-31306-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
管理信息系統(精要版·第14版)(工商管理經典譯叢) 內容簡介
本書作為信息系統領域的經典教材,從系統、技術、應用和管理四個方面展開對信息系統關鍵知識的深入探討。書中既包括彰顯信息系統數字時代特色的新穎案例,也包含傳遞信息系統核心內容的精簡知識體系,能夠同時滿足信息系統教學內容“新”和“精”的要求。相較于此前版本,本書有以下新穎之處:
●更新和擴展對人工智能進展的介紹和討論,包括機器學習、深度學習、自然語言處理、計算機視覺系統等。
●充實關于信息系統評估和信息系統選擇方面的內容。
●增加對大數據和物聯網等相關技術的介紹和分析,包括數據分析、數據流、內存計算、非關系數據庫、數據湖等。
●更新和擴展對云計算的介紹和討論,包括云服務、云安全、云應用等。
●充實關于移動互聯網、社會化商務等方面的內容。
管理信息系統(精要版·第14版)(工商管理經典譯叢) 目錄
第1章商業信息系統與職業生涯
1.1為什么信息系統對當今企業運營和管理如此重要?
1.2什么是信息系統?它如何工作?它有哪些人員、組織和技術要素?
1.3解決商業問題的四步法如何解決信息系統相關問題?
1.4哪些信息系統技能和知識對職業生涯至關重要?
1.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第2章全球電子商務與協作
2.1企業哪些特征對理解信息系統的作用很重要?
2.2信息系統如何為企業不同管理部門提供服務?連接企業的
信息系統如何提高組織績效?
2.3為什么用于協作、社會化商務和知識管理的信息系統如此
重要?這些系統使用了哪些技術?
2.4信息系統部門在企業中的作用是什么?
2.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第3章使用信息系統獲取競爭優勢
3.1波特五力模型、價值鏈模型、協同效應、核心競爭力和基于網絡的戰略如何幫助企業利用信息系統獲取競爭優勢?
3.2信息系統如何幫助企業在全球范圍內開展競爭?
3.3信息系統如何通過提高質量和設計水平幫助企業開展競爭?
3.4業務流程管理如何提升企業競爭力?
3.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第4章信息系統中的商業倫理和社會問題
4.1信息系統引起了哪些商業倫理、社會和政治問題?
4.2哪些行為準則可以指導商業倫理決策?
4.3為什么現代信息系統技術和互聯網對個人隱私
和知識產權保護提出了挑戰?
4.4信息系統如何影響法律責任和義務,以及日常
生活質量?
4.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第2篇信息技術基礎設施
第5章IT基礎設施:硬件與軟件
5.1IT基礎設施由哪些部分組成?
5.2商業中主要使用哪些計算機硬件、數據存儲、
輸入和輸出技術?硬件的發展趨勢是什么?
5.3商業中主要使用哪些計算機軟件?軟件的發展
趨勢是什么?
5.4管理硬件與軟件技術有哪些關鍵問題?
5.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第6章商務智能基礎:數據庫與信息管理
6.1什么是數據庫?關系數據庫如何組織數據?
6.2數據庫管理系統的原理是什么?
6.3企業主要使用哪些工具和技術訪問數據庫信息
以提高績效和決策能力?
6.4為什么數據治理和數據質量保證對管理企業
數據資源至關重要?
6.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第7章通信、互聯網和無線技術
7.1通信網絡有哪些主要組成部分和關鍵網絡技術?
7.2網絡有哪些類型?
7.3互聯網和互聯網技術如何工作?它們如何支持
通信和電子商務?
7.4無線網絡、通信和互聯網接入有哪些主要技術
和標準?
7.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第8章信息系統安全
8.1為什么信息系統容易遭受破壞、出錯和濫用?
8.2安全與控制的商業價值是什么?
8.3安全與控制的組織框架有哪些組成要素?
8.4哪些重要工具和技術能夠保護信息資源?
8.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?第3篇數字化時代的關鍵系統應用
第9章實現卓越運營和親密的客戶關系:企業應用
9.1企業系統如何幫助企業實現卓越運營?
9.2供應鏈管理系統如何協調計劃、生產和物流配送?
9.3客戶關系管理系統如何幫助企業提升與客戶
的親密度?
9.4企業應用帶來哪些挑戰?企業應用如何
利用新技術?
9.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第10章電子商務:數字市場與數字商品
10.1電子商務、數字市場和數字商品有哪些特點?
10.2電子商務主要有哪些商業模式和盈利模式?
10.3電子商務如何改變市場營銷方式?
10.4電子商務如何影響企業間交易?
10.5移動商務在商業中的作用是什么?*重要的
移動商務應用是什么?
10.6構建電子商務需要解決哪些問題?
10.7管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第11章提高決策能力和管理人工智能
11.1決策有哪些類型?決策過程如何進行?
11.2商務智能和商業分析如何支持決策?
11.3什么是人工智能?它和人類智慧有何不同?
11.4人工智能技術主要有哪些類型?它們如何
為組織帶來價值?
11.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
第4篇系統構建與系統管理
第12章信息系統商業案例制定與項目管理
12.1管理者應如何為獲取和開發新的信息系統
創建商業案例?
12.2開發新信息系統有哪些解決問題的核心步驟?
12.3構建信息系統有哪些可選方法?
12.4如何管理信息系統項目?
12.5管理信息系統對職業生涯有何幫助?
管理信息系統(精要版·第14版)(工商管理經典譯叢) 節選
第14版采用了全新的、完整的、互動的學習案例,包括來自行業和管理信息系統研究的*新資源。新的主題和內容包括:更新并擴展了人工智能(AI)的內容:重新編寫第11章,涵蓋機器學習、深度學習、自然語言系統、計算機視覺系統、機器人技術等新的內容,反映了人們對人工智能以及智能技術商業應用價值的濃厚興趣。為系統制定商業案例:重新編寫第12章,擴展了技術和決策標準的內容,以開發用于獲取和部署信息系統和相關技術的商業案例。該章介紹了如何評估并選擇能夠為企業帶來*大價值的系統項目和技術。大數據和物聯網:本書第1章、第6章、第7章和第11章深入介紹了大數據、大數據分析和物聯網,包括分析物聯網數據流、Hadoop、內存計算、非關系型數據庫、數據湖和分析平臺等內容。云計算:本書第5章(IT基礎設施)中更新并擴展了云計算相關內容,更詳細地介紹了云服務的類型、私有云和公共云、混合云、管理云服務以及使用云服務的“互動討論”案例。本書第6章(云數據庫)、第8章(云安全)、第9章(基于云的CRM和ERP)、第10章(電子商務)和第12章(基于云的系統開發)均涉及云計算。社交、移動和本地化:本書第10章增加了對社交工具、移動技術和基于位置的服務如何改變電子商務等內容的介紹。社會化商務:拓展了社會化商務的概念,在第2章中對其進行具體介紹,并在全書中進行討論。詳細討論了企業中的社交網絡以及電子商務中的社交網絡。此外,還介紹了監督學習、無監督學習、邊緣計算、5G網絡、《通用數據保護條例》(GDPR)、移動設備管理 (MDM)、數據治理、暗網。閱讀本書后,我們希望學生能夠參與甚至領導有關企業信息系統管理的討論,并了解如何在工作中使用信息技術完成商業任務。無論是會計、金融、管理、運營管理、市場營銷還是信息系統專業的學生,本書提供的知識和信息都將在他們整個職業生涯中發揮重要作用。
管理信息系統(精要版·第14版)(工商管理經典譯叢) 作者簡介
肯尼思·勞東(Kenneth C. Laudon),紐約大學斯特恩商學院信息系統教授,講授數字企業管理、信息技術與企業戰略、職業責任與倫理、電子商務與數字市場等課程。獲得哥倫比亞大學獲得博士學位。撰有電子商務、信息系統、組織與社會方面的著作12部;就信息系統的社會、組織和管理影響力,隱私與倫理,多媒體技術等發表40余篇文章。目前致力于大規模信息系統和多媒體信息技術的規劃與管理的研究。受美國國家科學基金會的資助,在美國社會保障管理局、國稅局、聯邦調查局開展國家信息系統的演化研究。 勞東教授是美國國會任命的專家,是多家政府機構的研究員和顧問,同時也是一些咨詢公司的內部培訓師,并為多家財富500強公司提供信息系統規劃與戰略方面的咨詢。 簡·勞東(Jane P. Laudon),信息系統領域的管理咨詢師,獲得哥倫比亞大學博士學位。曾在哥倫比亞大學和紐約大學斯特恩商學院任教。主要從事系統分析、數據管理、管理信息系統審計、軟件評估相關工作,為商務人士講授如何設計和使用信息系統,出版7部著作。 張瑾,中國人民大學商學院副院長,副教授,博士生導師,清華大學管理學博士。曾獲教育部高等學校科學研究優秀成果獎、教育部博士研究生學術新人獎、北京市哲學社會科學優秀成果二等獎等榮譽。在MIS Quarterly、INFORMS Journal on Computing、管理世界等國內外學術期刊發表論文20余篇,出版學術專著和課程教材6部,主持國家自然科學基金3項.主要教學與研究領域涉及數字經濟與人工智能、大數據管理與分析、商務智能與數據挖掘等。王黎燁,中國傳媒大學經濟與管理學院助理教授,獲得中國人民大學管理學博士學位。 在信息系統領域權威期刊發表多篇文章,主持并參與多項國家和高校科研項目。主要教學與研究領域包括管理信息系統,商務智能、計算競爭、數字媒介等。江戈,中國人民大學商學院博士生,入選中國人民大學卓越人才計劃。主要研究興趣包括商務智能、電子商務、大數據等。
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