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贛鄱護童成長記 版權信息
- ISBN：9787552039481
- 條形碼：9787552039481 ; 978-7-5520-3948-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
贛鄱護童成長記 內容簡介
本書是關于近幾年江西省困境兒童關愛工作優(yōu)秀案例集，對兒童救助、保護熱線、未成年人關愛保護等工作經(jīng)驗進行總結，為兒童福利和未成年人保護領域從業(yè)人員提供了工作參考文獻。
贛鄱護童成長記 目錄
序言
**章未保熱線危機干預
“問題”女孩的回歸之路——個案管理方法在青少年危機干預個案中的
運用
熱線鏈接資源重塑花樣年華——抑郁癥女孩危機介入個案案例
走出陰影“苗”繪美好——遭受語言暴力兒童保護案例
深山學子坎坷復學路——困境兒童保護服務
第二章多部門聯(lián)動
縱橫聯(lián)動少年圓夢——多部門協(xié)力解煩憂
以人為本多方助力——服刑人員家庭困境兒童保護服務案例
多方聯(lián)動，為“黑戶”兒童溫情幫扶——結構式家庭治療模式介入困境
兒童保護
給流浪兒童一個溫暖的港灣——失學流浪兒童危機介入個案服務案例
呵護童心，助力姐弟找到溫暖的家——事實無人撫養(yǎng)兒童緊急救助服務
無戶口入學困難社工奔走解難題——多部門協(xié)作解決困境兒童保護難題
不歧視不放棄——社會支持理論服務涉毒家庭子女個案
第三章兒童自身困境
專業(yè)助力重塑自信
網(wǎng)癮少年變形記
輟學少年復學記——提升青少年抗逆力個案工作
世界就在眼前——優(yōu)勢視角理論服務視障青少年個案
心靈的守護——社會支持理論幫助厭學失學女孩重返校園
叛逆少年也是陽光大男孩——優(yōu)勢視角幫助案主成長案例
成長路上伴你前行——事實無人撫養(yǎng)兒童幫扶個案
為孩子撐起一片藍天——認知行為治療模式介入困境兒童保護服務
放下情緒擁抱幸！硇郧榫w治療模式介入困境兒童情緒管理
服務
童心故事繪——心理社會治療模式介入困境兒童保護服務
第四章監(jiān)護不當/監(jiān)護侵害
我的青春也美好——危機介入模式介入困境兒童保護服務
健康成長走向陽光——人本治療模式介入困境兒童保護服務的案例
孩子，這是你第二個家——危機干預模式介入監(jiān)護缺失兒童保護服務的
案例
解除危機心向陽光快樂成長——兒童危機干預服務案例
第五章監(jiān)護缺失
花季少女成長記——社會支持理論介入事實無人撫養(yǎng)兒童保護服務
小陽的故事——生態(tài)系統(tǒng)理論介入困境兒童保護服務
陪伴你一起成長——危機介入模式介入困境兒童服務
關注留守兒童助力健康發(fā)展——社會工作個案輔導介入困境兒童保護服務
愿你成為扎著漂亮辮子的小女孩——心理社會治療模式介入困境兒童
保護工作案例
從“非事實”到“事實”——社會支持理論在事實無人撫養(yǎng)兒童政策落實中的運用
寒“霜悅”，暖心伴成長——社會支持理論介入事實無人撫養(yǎng)兒童
案例
守護花開相伴成長——監(jiān)管無力之事實無人撫養(yǎng)兒童救助案例
用愛照亮“迷途少年”人生路
揮灑愛的陽光——未成年人監(jiān)護不力幫扶案例
綠葉對根的呼喚——協(xié)調困境兒童母女關系
小安家大關懷——未成年人監(jiān)護缺失保護案例
關愛在左引導在右——事實無人撫養(yǎng)姐妹介入個案
情暖服務，為困境兒童撐起護航傘——監(jiān)護缺失困境兒童危機干預
服務案例
“問題學生”變形記——任務中心模式介入困境兒童保護服務的案例
關愛留守兒童成長一起點亮未來之光——未成年人關愛保護工作典型案例
同心護蕾陽光成長——人本治療模式介入困境兒童保護服務案例
一片冰心在玉壺——人本治療模式介入困境兒童保護服務
我可以變得更好——社會支持理論模式介入事實無人撫養(yǎng)關愛服務
溫馨小屋圓女孩公主夢
第六章監(jiān)護無力
我和我“不正經(jīng)”的朋友——人本治療模式介入困境兒童保護服務案例
失學少女重返校園——理性情緒療法助多重困境失學兒童重返校園
陪你慢慢長大——個案管理視角下的兒童成長支持案例
撥開云霧見陽光——心理社會治療模式介入離異重組家庭未成年人
保護案例
為折翼天使插上逐夢的翅膀——個案管理模式介入多重困境兒童保護服務
為孩子撐起求學路
愛助成長，打通政策“*后一公里”
風雨過后是彩虹——結構式家庭治療模式服務多重困境兒童
請保持距離——幫助青春期少女學會自我保護
成長守護義鷺童行——生態(tài)系統(tǒng)理論下事實無人撫養(yǎng)兒童社會融入服務案例
給孩子一個溫暖的家——事實無人撫養(yǎng)兒童幫扶個案
從“心”開始心向陽光——優(yōu)勢視角理論下農(nóng)村困境兒童個案幫扶案例
第七章社會化
走出困境揚帆啟航——增能模式助力困境兒童成長案例
找回平凡的快樂
“厭學少年”返校記——理性情緒治療模式介入困境兒童保護服務
驅逐灰霾我本驕陽——“非暴力溝通”在親子溝通個案中的運用
后記
展開全部
贛鄱護童成長記 節(jié)選
“問題”女孩的回歸之路——個案管理方法在青少年危機干預個案中的運用 一、 基本情況 1. 案例來源 江西省未成年人保護熱線來電，反映南昌市青云譜區(qū)有一名女孩疑似遭受家庭暴力，希望尋求幫助。區(qū)未保委接到案子**時間安排社工和兒童督導員上戶，并轉介青云譜區(qū)專業(yè)社工機構開展危機介入。 2. 服務對象基本信息 小佳（化名），女，15歲，中考失利，有抑郁傾向。2021年7月5日，小佳從安徽父親家回到南昌，希望復讀或者讀職高，母親不同意，雙方發(fā)生口角沖突，小佳被趕出家門，撥打省未保熱線尋求救助。 3. 服務對象家庭情況及成長經(jīng)歷 家庭情況： 服務對象5歲時父母離婚，其撫養(yǎng)權歸母親，父親支付了5萬元撫養(yǎng)費。父親安徽阜陽人，已再婚且有3個小孩；母親河南人，在自己家辦托管班，收入不穩(wěn)定。小佳內心很在意父親的缺失，甚至向母親表示希望她再婚組建家庭。 成長經(jīng)歷： 十年間，服務對象多次因為單親家庭被同學及同學家長嘲笑、欺凌和不公平對待。而母親由于缺乏正確的教育理念和技巧，對服務對象的成長和未來給予非常高的期望，但是母親的管教方式主要是打罵。自服務對象上初中后，母女關系更加緊張，雙方對彼此都有過傷害行為，母親曾多次把服務對象趕出家門，服務對象也多次以自殘方式要挾母親滿足她的需要。服務對象的家庭經(jīng)濟條件較差，但母親面對服務對象提出的學習上的需求（報補習班、買學習資料等）都會給予滿足。服務對象中考失利后，母親非常失望，對服務對象徹底失去信心。 二、 干預過程 （一） 多角度困境分析 1. 心理困境 服務對象表示自己有抑郁，且有自殘行為。經(jīng)省精神病院醫(yī)生診斷，服務對象患有雙相情感障礙，需要接受治療，同時服務對象存在自殺想法且已經(jīng)上升至軀體化——已經(jīng)發(fā)生過3次自殘行為。 2. 家庭關系困境 父母離異后服務對象與母親一起生活，但服務對象與家人關系都比較緊張，與媽媽、外公和小姨都曾發(fā)生過肢體沖突。服務對象認為全家人都沒有把她當一家人，如小姨曾在吃飯的時候當著全家人的面講“憑什么一家姓A的要照顧一個姓B的”，更加讓服務對象記憶深刻，對家庭失去安全感。因服務對象成長環(huán)境糟糕，與家人之間有較深的誤解，缺少家庭的支持和關心，服務對象長期遭受太多的否定和不公平并且自身無法消化和接納之前的經(jīng)歷，一直用隱忍和忽視的方式對待自己。而母親也對服務對象失去信心，希望由父親來繼續(xù)撫養(yǎng)小孩。 3. 學業(yè)困境 服務對象從小受到母親嚴厲的教育，母親一直向其灌輸“女孩子一定要讀書，要學習才能改變自己的命運”。因此，在服務對象的認知中，讀書和好成績是自己獲得母親和家庭成員認可的一件大事。服務對象剛參加完中考，成績不理想，只能讀私立高中或者職業(yè)中專。因家庭經(jīng)濟困難，難以支撐私立高中高昂的學費，母親不支持服務對象繼續(xù)讀高中，由此更進一步加深母女矛盾。（二） 干預思路與目標 1. 干預理論 個案管理，是一種綜合性的個案工作方法，它是指由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，安排、協(xié)調、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種層次和內容的服務，以滿足服務對象特定的復雜需求。該模式強調在服務中注重協(xié)調各類資源以幫助服務對象，聯(lián)結不同體系以滿足其不同的需求。在服務中，社工全面評估服務對象的需求和可利用的資源，協(xié)調不同資源為其開展幫扶服務，結案后開展服務效果評估，多維度綜合評估服務對象的需求滿足情況。 2. 干預目標 ① 聯(lián)動政府資源，為服務對象提供臨時安置服務，保障其生命安全；聯(lián)動醫(yī)院，為其開展疾病治療及心理調適。 ② 協(xié)助服務對象接納自己沒有考取普通高中的事實，接納自己并澄清其非理性信念，與服務對象明確可行的介入目標。 ③ 與父親取得聯(lián)系，重新構建服務對象的社會支持網(wǎng)絡，協(xié)助服務對象獲得父母雙方正向、積極的支持。 ④ 聯(lián)動學校和教育資源，協(xié)助其重返校園。 ⑤ 長期堅持修復母女關系，重建母女之間的情感鏈接，協(xié)助服務對象重新回歸到正常的家庭。（三） 保護與服務過程 1. **階段： 開展危機介入，準確評估需求 在接到求助電話后，區(qū)民政局社工和社區(qū)兒童主任迅速反應和緊急處置，將服務對象從危險和困境中解救出來，送往南昌市救助管理站（市未保中心）以確保服務對象的生命安全。同時，社工開展家庭探訪，并向社區(qū)干部、民警了解到，因為手機問題引起服務對象自殘，服務對象的母親曾多次撥打電話報警。鄰居也反映，多次聽到母親喊救命。母親曾提出希望通過法律程序把服務對象的撫養(yǎng)權變更為孩子的父親，并愿意承擔服務對象的撫養(yǎng)費。 在深入了解和評估服務對象所處的困境和需求后，社工與服務對象圍繞現(xiàn)階段急需解決的幾個重點問題進行了澄清和排序。一是生命安全需求。服務對象不愿意回家居住，害怕在家會被母親和阿姨再次毆打。為保障服務對象生命安全，社工將服務對象送到南昌市救助管理站（市未保中心）進行臨時庇護和生活照料。二是心理支持需求。原生家庭的破裂，被母親寄予過高期望，家庭成員的不接納等，使得服務對象對母親有較強烈的怨恨甚至是報復心理。這種非理性的認知讓服務對象的性格比同齡兒童更細膩敏感，缺乏安全感。三是就學的需求。服務對象不能正視自己沒有考上高中的事實，因為服務對象的讀書態(tài)度和學習能力的表現(xiàn)以及初中的學習過程（其間有早戀），母親只愿意支持其在普通高中讀書。明確需求后，社工與服務對象一起制訂了幫扶計劃，約定了每次服務的時間、內容等。 2. 第二階段： 部門聯(lián)動協(xié)作，開展個案管理 市未保委召集市、區(qū)兩級民政、教育、婦聯(lián)、公安、檢察院等未保委成員單位以及街道、社區(qū)等屬地部門，啟動多部門、多層級個案協(xié)商會，就服務對象當前主要問題進行協(xié)商、聯(lián)動工作。區(qū)未保委也再次召集部分成員單位召開個案協(xié)商會，由民政部門負責臨時照料和關愛陪伴；衛(wèi)健部門將服務對象送至專業(yè)醫(yī)院進行心理診療，并安排專車接送，為其進行每周2—3次的心理康復治療；教育部門負責聯(lián)系高中、中職學校，幫助解決上學問題；公安和檢察院上門對其母親及家人進行教育和訓誡，督促母親履行監(jiān)護職責；婦聯(lián)幫助服務對象的母親鏈接就業(yè)資源，并做好家庭教育指導工作。 3. 第三階段： 挖掘自身潛能，修復家庭關系 在救助站庇護期間，社工定期到救助站探望，從服務對象的興趣愛好和校園生活出發(fā)，逐步與服務對象建立信任的專業(yè)關系。情緒方面，社工通過角色互換、共情等技巧，幫助服務對象認識和表達不同情緒，學會傾訴和表達自己的想法，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，讓服務對象認識到，中考的失利并不代表她的人生就失敗了，服務對象也表示希望能繼續(xù)讀高中，也有信心考上大學。社工通過回溯成長故事的方法，幫助服務對象回顧成長中快樂溫暖的時刻，理性看待和母親的關系，認識到其母親多年來獨自哺育其成長的艱辛，以及對其學習要求嚴厲的原因。同時，幫助服務對象母親鏈接江西聆心的心理咨詢師，幫助服務對象母親聚焦問題矛盾和問題緣由，理清解決問題的思路。在調解過程中，服務對象在社工的引導下給母親寫了一封道歉信，表達了對自己錯誤行為的認識和歉意，希望母親能夠原諒她，并支持其繼續(xù)學習。服務對象母親對此表示接受，并主動幫助服務對象尋找學校。 4. 第四階段： 鞏固服務成效，增強社會支持網(wǎng)絡 ① 增強非正式社會支持網(wǎng)絡，主要包括服務對象的父親、外公和小姨。服務對象自小與父親失去聯(lián)系，缺少父愛，為了鞏固服務成效，社工與服務對象父親取得聯(lián)系，建議其每月固定聯(lián)系服務對象，幫助其應對學習和生活上的困難，服務對象父親表示可以做到。同時，社工多次與不定期來南昌居住的服務對象阿姨和外公溝通，請其包容和理解服務對象的情緒，理性看待服務對象的行為，盡力調和服務對象和母親的關系，也獲得他們二人的支持。 ② 增強正式社會支持網(wǎng)絡，主要包括學校、社區(qū)和社工機構服務。由于服務對象情況特殊，考慮到服務對象在步入校園和回歸家庭期間可能會與其母親發(fā)生沖突，社工決定在服務對象回歸家庭的一個月內觀察服務對象與母親的生活情況。經(jīng)觀察，服務對象與母親的關系得到改善。為進一步了解服務對象的學習生活情況，社工開展了跟蹤服務，定期與服務對象及其母親交流，了解服務對象學習生活狀況，經(jīng)過一個月時間的跟蹤服務，構建家庭—學校—社區(qū)相互融合的有效機制，服務對象母親告知社工服務對象成績有了進步。 三、 干預成效 經(jīng)過3個月的努力，*終達成了干預目標。**，經(jīng)南昌市未保中心、江西聆心心理咨詢師以及江西省精神病醫(yī)院的周期性治療，服務對象焦慮、痛苦的情緒得到緩解，精神狀況得到好轉。第二，服務對象的家庭關系得到改善，基本生活得到保障。服務對象也明白了單親媽媽撫養(yǎng)自己的艱辛；社工教給服務對象母親一些有效的親子溝通方法，服務對象母親則表示自己很愛服務對象，以后會和女兒好好溝通。第三，經(jīng)青云譜區(qū)民政局多方協(xié)調，解決了服務對象的就讀高中的問題，并為服務對象鏈接到8000元助學金，減輕了家庭部分經(jīng)濟負擔。當前，服務對象在一所私立高中就讀，在校情況良好，師生關系和諧。 四、 社工反思 ① 建立專業(yè)工作關系。青少年個案中專業(yè)關系建立是非常重要的，關系建立得好，個案就會事半功倍，反之則事倍功半。在與青少年的交往中，不能一味說教，更重要的是要運用同理心和傾聽的技巧，了解青少年的成長特性，多稱贊和鼓勵，讓服務對象感覺到心理支持。但也需要把握支持力度，明確專業(yè)的工作方式，如果服務對象過于依賴社工，也不利于社工理智處理問題。 ② 準確評估問題所在。家長在訴說問題時，易把問題和責任歸咎于孩子。沒有經(jīng)驗的社工，很容易被牽著鼻子走，花大量的時間去做孩子的工作，結果個案毫無進展。在評估問題時，一定要把青少年放在情景當中，青少年的問題不是自發(fā)產(chǎn)生，還會受外界的影響，特別是家庭。所以在前期收集資料的時候，必須多方位了解，重點了解家庭情況，做出準確的判斷與介入。南昌市青云譜區(qū)民政局易星吳雪琴點亮心窗助力前行 專業(yè)點評： 在本次服務過程中，社會工作者通過同時運用危機介入模式與個案管理模式，在**時間確保服務對象的人身安全，以服務對象的利益為出發(fā)點和落腳點，保障案主利益不受侵害。根據(jù)“人在情境中”的理論可知，解決服務對象當前遭遇的多重困境，不僅需要從服務對象自身角度出發(fā)，還需要聯(lián)結微觀系統(tǒng)（家庭）、中觀系統(tǒng)（學校）和宏觀系統(tǒng)（社會）的資源，進而構建家庭到社會的社會支持網(wǎng)絡，為服務對象提供物質幫助、心理疏導和情感支持服務。由于服務對象的生理、年齡和心理的特殊性，根據(jù)埃里克森人生八階段理論和兒童社會工作理論等專業(yè)知識，案主會面臨自我同一性和角色混亂沖突的矛盾。對此，社工需要特別注重專業(yè)關系的建立，在適當?shù)臅r機對案主給予支持和鼓勵，增強服務對象的自我效能感。（詹鳳蘭）
贛鄱護童成長記 作者簡介
詹鳳蘭，女，中共黨員，國家二級心理咨詢師，在職工商管理碩士。民政部、聯(lián)合國兒基會、全國婦聯(lián)“護童成長”“愛在開端”等國jia級項目省級專家；江西省巾幗志愿者服務協(xié)會副會長兼家教志愿隊隊長；中國民間中醫(yī)醫(yī)藥研究開發(fā)協(xié)會催眠心理分會常務理事；江西省家庭教育學會常務理事。 張翔，男，中共黨員，法學碩士，江西省民政學校高級講師、社會工作師、二級心理咨詢師。南昌市厚一社會工作服務中心監(jiān)事長，全省首屆養(yǎng)老機構等級評定專家組成員，護童成長省級督導專家。
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