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(教材)國際商務(wù)談判 版權(quán)信息
- ISBN:9787300035963
- 條形碼:9787300035963 ; 978-7-300-03596-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
(教材)國際商務(wù)談判 內(nèi)容簡介
主要內(nèi)容為國際商務(wù)談判自學(xué)考試教材,含大綱。共8章。本書為自學(xué)考試指定教材,含概述、談判技巧等等內(nèi)容。
(教材)國際商務(wù)談判 目錄
**章 國際商務(wù)談判概述
**節(jié) 國際商務(wù)談判的概念及特點
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的種類
第三節(jié) 我國國際商務(wù)談判的基本原則
第四節(jié) 國際商務(wù)談判的基本程序
第二章 影響國際商務(wù)談判的因素
**節(jié) 國際商務(wù)談判中的環(huán)境因素
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中的法律因素
第三節(jié) 國際商務(wù)談判的心理因素
第三章 國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
**節(jié) 國際商務(wù)談判人員的組織與管理
第二節(jié) 國際商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
第三節(jié) 談判目標(biāo)的確定
第四節(jié) 談判方案的制訂
第五節(jié) 模擬談判
第六節(jié) 確定談判中各交易條件的*低可接受限度
第四章 國際商務(wù)談判各階段的策略
**節(jié) 國際商務(wù)談判策略概述
第二節(jié) 開局階段的策略
第三節(jié) 報價階段的策略
第四節(jié) 磋商階段的策略
第五節(jié) 成交階段的策略
第六節(jié) 處理僵局的策略
第五章 國際商務(wù)談判中的技巧
**節(jié) 國際商務(wù)談判技巧概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中“聽”的技巧
第三節(jié) 國際商務(wù)談判中“問”的技巧
第四節(jié) 國際商務(wù)談判中“答”的技巧
第五節(jié) 國際商務(wù)談判中“敘”的技巧
第六節(jié) 國際商務(wù)談判中“看”的技巧
第七節(jié) 國際商務(wù)談判中“辯”的技巧
第八節(jié) 國際商務(wù)談判中“說服”的技巧
第六章 文化差異對國際商務(wù)談判的影響
**節(jié) 影響國際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素
第二節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第四節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第五節(jié) 大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第七章 國際商務(wù)談判中的風(fēng)險
**節(jié) 國際商務(wù)活動的風(fēng)險分析
第二節(jié) 國際商務(wù)風(fēng)險的預(yù)見與控制
第三節(jié) 規(guī)避風(fēng)險的手段
第八章 國際商務(wù)談判經(jīng)典案例分析
**節(jié) 國際商務(wù)談判案例分析
第二節(jié) 經(jīng)典案例
參考書目
附 國際商務(wù)談判自學(xué)考試大綱
出版前言
Ⅰ課程性質(zhì)與設(shè)置目的
Ⅱ 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)
Ⅲ 關(guān)于大綱的說明與考核實施要求
附錄 題型舉例
后記
(教材)國際商務(wù)談判 節(jié)選
根據(jù)我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的一貫政策,在談判中應(yīng)遵循如下一些基本原則。 一、平等互利的原則 平等互利原則的基本含義是:在商務(wù)活動中,雙方的實力不分強弱,在相互關(guān)系中應(yīng)處于平等的地位;在商品交換中,自愿讓渡商品,等價交換;談判雙方應(yīng)根據(jù)需要與可能,有來有往,互通有無,做到雙方互利。 平等互利原則作為我國對外經(jīng)貿(mào)關(guān)系中的一項基本準(zhǔn)則,必須貫徹于國際商務(wù)談判的各個方面。 (1)在我國與各國的貿(mào)易交往中,必須根據(jù)雙方的需要與可能,在自愿的基礎(chǔ)上進行交易,絕不能強人所難,強塞給對方不需要的商品或強要對方無力供應(yīng)的商品。 (2)我國與各國進行貿(mào)易時,反對以任何借口,附帶任何政治條件去謀求政治上和經(jīng)濟上的特權(quán)。同時,我國也決不接受任何不平等的條件和不合理的要求。 (3)在對外貿(mào)易作價中,我們應(yīng)當(dāng)堅持按照國際市場價格水平,確定商品進出口價格。絕不能違反價值規(guī)律,脫離實際情況,不顧對方利益憑主觀決定。 (4)在外貿(mào)交往中,必須“重合同,守信用”。合同是貿(mào)易雙方共同協(xié)商后產(chǎn)生的一種契約,它體現(xiàn)了雙方的權(quán)利與義務(wù),代表雙方的利益。任何一方違反合同,都會給另一方帶來損失。因此,在簽訂合同以前必須慎重對待,合同一經(jīng)簽訂,必須嚴(yán)格履行,反對各種形式的違約行為。 二、靈活機動的原則 在國際商務(wù)談判中要靈活運用多種談判技巧以使談判獲得成功。談判過程是一個不斷組織思考的過程,需用靈活掌握各種談判技巧,猜測出對方內(nèi)心的想法與計策,使自己在談判中始終占據(jù)比較有利的位置。總之,在談判過程中,在不放棄重大原則的前提下,要有實現(xiàn)整個目標(biāo)的靈活性,特別是要根據(jù)不同的談判對象、不同的市場競爭情況、不同的銷售意圖,采用靈活的談判技巧,才能促使談判成功。 三、友好協(xié)商的原則 在國際商務(wù)談判中,雙方必然會就協(xié)議或合同條款發(fā)生這樣或那樣的爭議。不管爭議的內(nèi)容和分歧程度如何,雙方都應(yīng)以友好協(xié)商的原則來謀求解決。切忌使用要挾、欺騙或其他強硬手段。如遇到幾經(jīng)協(xié)商仍無望獲得一致意見的重大分歧,則寧可終止談判,另擇對象,也不能違反友好協(xié)商的原則。終止談判的決定一定要慎重,要全面分析談判對手的實際情況,看其是否缺乏誠意,或是確實不可能滿足我方*低要求的條件,因而不得不放棄談判。只要尚存一線希望就要本著友好協(xié)商的精神,盡*大努力達成協(xié)議。談判不可輕易進行,也切忌草率終止。 談判過程是一個調(diào)整雙方利益,以求得妥協(xié)的過程。由于談判雙方的立場不同,利益不同,引起沖突和斗爭在所難免,討價還價在談判過程中是很自然的,而且是大量存在的。問題是應(yīng)持什么態(tài)度,根據(jù)什么原則,采用什么辦法來妥善解決這些困難,爭取通過談判,達到*佳效果, 在國際商務(wù)談判中,我們既要堅持原則,又要留有余地。凡涉及我國對外經(jīng)貿(mào)活動的政策法令及國家或企業(yè)根本利益的原則問題,我們必須寸步不讓,據(jù)理力爭,但又要避免簡單粗暴,一定要以不卑不亢的態(tài)度,從實際出發(fā),耐心地反復(fù)說明立場,爭取對方接受。對某些非原則性問題,必要時則可以在不損害根本利益的前提下作出某些讓步。在合同條款的談判中,有時也可以在某些條款上作出一些讓步,以換取對方在其他條款上接受我方的意見。不論是原則問題還是非原則問題的討論,我們應(yīng)該自始至終堅持貫徹“有理、有利、有節(jié)”的方針,以理服人。 四、依法辦事的原則 對外談判*終簽署的各種文件都具有法律效力。因此,談判當(dāng)事人的發(fā)言,特別是書面文字,一定要符合法律的規(guī)定和要求。一切語言、文字應(yīng)具有雙方一致承認(rèn)的明確的合法內(nèi)涵。必要時應(yīng)對用語給以具體明確的解釋,寫入?yún)f(xié)議文件,以免因解釋條款的分歧,導(dǎo)致簽約后在執(zhí)行過程中發(fā)生爭議。按照這一原則,主談人的重要發(fā)言,特別是協(xié)議文件,必須經(jīng)由熟悉國際經(jīng)濟法、國際慣例和涉外經(jīng)濟法規(guī)的律師進行細(xì)致的審定。
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