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(教材)客房服務(第二版) 版權信息
- ISBN：9787040574197
- 條形碼：9787040574197 ; 978-7-04-057419-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
(教材)客房服務(第二版) 內容簡介
本書是中等職業教育改革示范教材、旅游類專業核心課程系列教材之一，在2011年**版的基礎上修訂而成。 本書包括五個部分，即：客房樓層清潔服務、PA服務、洗衣及布草房服務、客房服務中心和樓層常規服務、附錄。本書旨在讓學生從整體上對客房服務的流程有初步的認識，對客房服務的各崗位工作要求基本熟悉，具備從事客房服務的基本職業能力。 本書配套二維碼視頻和學習卡資源，可作為中等職業學校旅游服務與管理專業教材，也可作為旅游行業崗位培訓教材。
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