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商務英語口語入門書 版權信息
- ISBN：9787571330354
- 條形碼：9787571330354 ; 978-7-5713-3035-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
商務英語口語入門書 本書特色
從撰寫簡歷、參加面試，直到找到理想的工作，從來就不是件容易的事。而進入職場后的交際溝通，難度更大。許多剛進入社會的新人，甚至老員工共同的煩惱，就是職場英文！然而，想進外企，英文的重要性不用說，就算不考慮外企，依然有許許多多的公司都要求員工具備一定的英文能力。這本書涵蓋的范圍相當廣，從工作前的英文簡歷到工作后的商務技巧、商務會話等，用意就是讓你在職場上能夠更自在、游刃有余地用英文溝通。此外，本書部分內容還配備音頻，教你說一口地道發音。
商務英語口語入門書 內容簡介
本書分為五大板塊：英文簡歷篇，提供各種職業與類型的簡歷模板，教你寫出適合自己的簡歷；英文面試篇，總結15類常見英文面試題及對答策略，讓你避開面試陷阱，巧妙對答；英文簡報篇，不再煩惱簡報該如何開頭、換頁和結尾，遇到特殊狀況時也能隨機應變；英文郵件篇，收錄50種職場常用郵件范本，120個商務郵件實用句；職場英文會話篇，模擬12種常見商務會話場景，快速提升職場中的溝通能力。建議大家在使用本書時不但要用“看”的，而且要搭配音頻一起練習“說”，才是有效的學習方法。
商務英語口語入門書 目錄
**章 英文簡歷篇
如何寫好英文簡歷
1-1 7個英文簡歷書寫重點
1-2 3大類型簡歷范例
第二章 英文面試篇
15大常見英文面試題
2-1 “我們為什么要雇用你？”——向面試官推銷自己
2-2 “這種情況，你會怎么做？”——讓面試官看到你的服務精神
2-3 “怎樣才算是一個好經理？”——讓面試官看到你有管理的能力
2-4 “你曾面臨過重大的失敗嗎？”——讓面試官知道你從過去的經歷中學到什么
2-5 “你為什么會離職？”——成功避開面試官的陷阱
2-6 “你沒有什么經歷，那么我們為什么要用你？”——讓面試官看上新人的你
2-7 “你有什么優點？”——讓面試官看到你個性的優點
2-8 “你有什么缺點？”——有技巧地避開陷阱題
2-9 “談談你以前的老板。”——讓面試官看到你的忠誠
2-10 “你愿意加班嗎？”——讓面試官看到你的配合度
2-11 “你愿意調職到國外嗎？”——讓外企看到你的國際觀
2-12 “你能接受批評嗎？”——讓面試官看到你的抗壓性
2-13 “碰到麻煩的人，你怎么對付？”——讓面試官看到你的交際手腕
2-14 “你的期望薪資是多少？”——應付難回答的薪水問題
2-15 “如果你中彩票，你會辭掉工作嗎？”——應對其他特殊問題
第三章 英文簡報篇
5步做好英文簡報
3-1 英文簡報7大妙招
3-2 開場＆預告簡報重點．0
3-3 預告簡報主題順序
3-4 進入簡報主題
3-5 做個總結
3-6 應付特殊狀況
第四章 英文郵件篇
50種常用郵件范本
4-1 “我要調職了”
4-2 “我要退休了”
4-3 “我*近轉職了”
4-4 “宣布人事變動”
4-5 “感謝您的招待”
4-6 “感謝您介紹客戶”
4-7 “謝謝您訂購我們的產品”
4-8 “謝謝您提供的樣品”
4-9 “謝謝消費者的合作”
4-10 “謝謝您給我們的建議”
4-11 “謝謝您的邀請”
4-12 “謝謝您當我們的客戶”
4-13 “歡迎您的來訪”
4-14 “邀請您來參加發表會”
4-15 “邀請您來擔任發言人”
4-16 “我愿意接受您的邀請”
4-17 “很抱歉，沒辦法接受您的邀請”
4-18 “我想應聘”
4-19 “有沒有空缺職位？”
4-20 “這是我的簡歷”
4-21 “這是一封推薦信”
4-22 “我想知道面試結果”
4-23 “我得婉拒這份工作”
4-24 “您被錄用了”
4-25 “您被裁員了”
4-26 “通知您商品出貨了”
4-27 “我想知道商品的信息”
4-28 “我想知道商品的價格”
4-29 “請把合約寄回給我們”
4-30 “請快點把樣品寄來”
4-31 “請快點出貨”
4-32 “您寄錯商品了”
4-33 “您寄的商品有瑕疵”
4-34 “您寄的商品損毀了”
4-35 “您交貨又延遲了”
4-36 “請快點付款”
4-37 “入賬的金額還不夠”
4-38 “很抱歉，寄給您的商品有瑕疵”
4-39 “很抱歉，寄給您的商品損毀了”
4-40 “很抱歉，是我們交貨延遲了”
4-41 “很抱歉，違約了”
4-42 “我們公司要搬家了”
4-43 “我們要暫停營業了”
4-44 “新店要開張了”
4-45 “我們的營業時間有改變”
4-46 “我們要盤點了”
4-47 “我們已經付款了”
4-48 “可以改天再約嗎？”
4-49 “祝您節日快樂”
4-50 “恭喜您獲得獎金”
英文郵件實用120句
第五章 職場英文會話篇
12種職場英文會話場景
5-1 打電話時這樣說
5-2 接電話時這樣說
5-3 客人來時這樣說
5-4 辦公室用品壞了時這樣說
5-5 沒聽清楚對方說什么時這樣說
5-6 征求意見這樣說
5-7 敲定會面時間時這樣說
5-8 申訴時這樣說
5-9 討論工作完成期限時這樣說
5-10 同意時這樣說
5-11 反對時這樣說
5-12 請求批準時這樣說
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商務英語口語入門書 節選
如何寫好英文簡歷 其實，現在如果上網搜尋“resume template”（簡歷模板），就能夠找到不少簡歷的范例，無論是內容的前后順序還是排版的格式設計，均能夠靠此方法得到不少靈感。但切記，這些 “模板”只是提供給你一個方向、一些提示，并非要你照抄。現在許多公司（尤其大公司）的人力資源主管早已見過無數的簡歷，如果是抄別人的，他們一眼就能看出。 這里集結眾多求職方的寶貴意見，只要你將以下這些英文簡歷書寫要點銘記在心，相信對順利得到自己理想中的工作會有幫助。 1-1 7個英文簡歷書寫要點 1 將簡歷當成“營銷廣告”而非“成分標簽” 成分標簽：依照固定的格式，填妥基本數據，列出過去經歷，完成。 營銷廣告：強調自己與眾不同之處，為自己做“包裝”和“廣告”。 超市的維生素瓶上，總是詳細地標出所含的維生素成分。這個成分標簽很重要，但一開始吸引你拿起這瓶維生素的，不是成分標簽，而是它的廣告、它的包裝！ 對于未來的雇主而言，他需要的也是一瓶能夠幫助公司走得長久的“維生素”。但同樣地，一開始讓他注意到你的，不會是你的基本數據，而是你的“包裝”、你的“設計”、你推銷自己的“方法”。 也就是說，寫簡歷時不能只填基本數據就算了。你當然要寫出你目前為止的工作經驗，但更要寫出你在之前的工作中做到了哪些事、給公司帶來哪些實質的幫助，能列出具體的數字更好（“我加入團隊后，公司的營業收入增加了25%”，遠遠勝過“我加入團隊后，公司的營業收入增加了”）。你當然要寫出你曾發表過的論文（如果有的話），但更要寫出這篇論文有什么具體的影響（例如刊登于某本在該領域具有影響力的期刊上）。 2 雇主要的，就讓他知道你能給 雇主想要的，不外乎：“符合該職務需求”“能夠快速幫公司解決問題”“能夠達到公司的目標”“心理健康，不會給公司帶來麻煩”。 如果把求職者比喻為商品，簡歷的重要功能就是要吸引消費者的目光，投其所好。那 “消費者”是誰？正是你的雇主！雇主想要的“商品”，一般具有以下條件：“能夠達到該職務的需求”“能夠有效率地解決公司的問題”“能夠達到公司的目標”等。這些條件，你有嗎？如果有，你在簡歷中充分展現出來了嗎？ 雇主在看簡歷時，一定會抓某些與工作領域相關的特定詞，如果你的簡歷沒有出現這些讓雇主眼睛一亮的詞，這份簡歷很可能就會從此石沉大海。現在甚至有些公司會使用特定的軟件直接掃描整份簡歷，沒有出現這些詞的就直接淘汰，也就是說如果你連一開始的“機器”這一關都無法通過，就不要奢望你的簡歷會被送到“真人”的手上，讓雇主看到。 因此，若你擁有能對該公司做出貢獻的特質，無論如何，都要讓它出現在你的簡歷中！別忙著寫精彩的自傳，而忽略了雇主想要的東西。雇主不想知道你的人生故事，不想知道你的文筆有多優美，他只想知道你能為公司貢獻什么。建議可分發小卡片給身邊的親朋好友，請他們寫出在他們眼中你的優點。然后，你可以思考：這些優點，能幫助你對公司做出貢獻嗎？將這些小卡片依“重要程度”“貢獻程度”排好后，相信你已經知道你的簡歷上需要強調哪些特質了。 3 簡歷容易閱讀，就是成功的**步 有的人力資源主管的目光停留在每一份簡歷上的時間，平均不超過六秒。人力資源主管如何在六秒內淘汰一份簡歷？許多主管均表示：“排版看起來不舒服的，就淘汰”。 是的，就算你的簡歷內容寫得再好，如果它的格式不易閱讀，那么這些優秀的內容很可能根本沒有機會讓人事部門人員看見，因為他們瞥一眼就會把你的簡歷丟一邊了。所以，在寫簡歷時請留意： 條列式＞一大段 別寫了密密麻麻一大段文字才分段，甚至一整頁A4紙上只分了一兩段，雇主會覺得眼睛很累，想要去看讓他們眼睛不累的簡歷。將你的經歷與特點一條一條地列出來，既清楚，視覺上看起來也輕松。 中規中矩的字體與排版＞花哨的字體與排版 首先，因為電腦軟件版本問題，你的簡歷在別人的電腦上不見得會像在你的電腦上一樣漂亮。其次，什么樣的字體是漂亮的、什么樣的排版是好看的，這些都比較主觀，若雇主不喜歡花哨與標新立異的東西，則你的簡歷會立刻被淘汰（如應聘創意編輯或美術設計等職位，則不受此限制）。 言簡意賅＞冗長無味 簡歷并非寫得多就有利，人力資源主管真的沒有那么多時間看你冗長的表述。能在一頁或兩頁內將自己的優勢表現無遺為佳（作品集不在此限）。 4 清楚表達對未來的期望 若寫出你希望在這家公司達到什么樣的職業目標，便能讓雇主得到這樣的訊息：“這個人很清楚自己要什么，做事有規劃，且對于這家公司有一定的了解，經過深思熟慮后才做出這樣的規劃，并非亂槍打鳥隨便投遞簡歷”。 此處并非要你寫下完整的人生規劃，也并非要你空泛地寫“希望能用我的能力給公司帶來幫助”之類的句子。*好能夠具體寫出你為何能夠勝任你應聘的職務，可以如下文所指，朝三個方向發揮： 清楚寫出“應聘的職務名稱” 各公司制度不同，請在應聘前先確認自己期望的職務頭銜在該公司到底叫什么名稱。此外，許多公司會一次招許多不同職務的新人，如果連自己應聘的職務是什么都說不清楚，忙碌的人力資源主管是沒空去特意問你的，你的簡歷便將因此進入淘汰區。
商務英語口語入門書 作者簡介
易人外語教研組由國內外語言專家、學者組成的專業團隊，“會說話”的圖解外語學習法，以有趣的圖文形式讓讀者能夠輕松學外語。“易人外語”致力打造國內非教輔類外語學習品牌。其研究領域涵蓋英語、日語和韓語等，策劃編寫了一系列廣獲讀者好評的語言學習暢銷書。
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