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空中乘務情境英語(第2版) 版權信息
- ISBN:9787302617228
- 條形碼:9787302617228 ; 978-7-302-61722-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
空中乘務情境英語(第2版) 本書特色
教材編寫堅持校企合作開發,結合了國航、東航、英國維珍航空等多家航空公司專家指導建議,《空中乘務情境英語(第2版)》的編寫不但堅持完善了簡單易懂的基礎情境(情境1-4),更注重強化培養飛機客艙服務特殊情境處理能力(情境5-7)。紙質教材部分通過 Regular On-board Service(Boarding Service, Prior to Take-off, Cruising,Landing)和Special On-board Service(Passengers with special needs,First Class Service,Dealing with Different Situations)28個子情境的設計,讓基礎一般的學生能學到一些固定詞組搭配,用中文和簡單英語進行對客服務;讓基礎較好的學生能夠根據多變的服務情境自如運用中英文對客服務。此外,第二版教材對內容進行了修改和更新,增加了航空疫情防控方面的內容,并且將所有對話制作成了動畫視頻,學者通過掃描書上的二維碼即可查看視頻資料。
空中乘務情境英語(第2版) 內容簡介
《空中乘務情境英語(第2版)》為江蘇省在線開放課程“空中乘務情境會話(中英雙語)”的配套教材,獲評江蘇省優秀培育教材,并被列入國家“十三五”規劃教材。 教材編寫以客艙服務工作流程為主線,以空中乘務員崗位為核心,圍繞“客艙服務工作情境”,設計了“Regular On-board Service”和“Special On-board Service”兩個模塊,共7 個大情境,28 個子情境。新版教材聚焦民航業新動態,體例與內容均作了相應的更新,將行業前沿的公共衛生安全新要求融入教材,增設了Suspected Infectious Diseases 等情境,并完成了教材的數字化改革,各章首頁可掃碼觀看本章配套的動畫視頻。 教材整體設計針對空乘專業學生和社會學者,著力于分類認知任務、學習典型對話、熟悉高頻語句、掌握專業詞匯、應用拓展知識、探究案例分析,幫助學生領會職業標準、感悟航空文化,輕松使用英語口語應對客艙服務中的各類常規工作、個性服務和突發狀況,有效內化崗位工作能力,提升職業可持續發展能力。
空中乘務情境英語(第2版) 目錄
Regular On-board Service
SCENE 01 Boarding Service
Situation 01.Greetings and Seating Directions / 002
Situation 02.Seating / 007
Situation 03.Assisting with Overhead Storage / 012
Situation 04.Lost and Found / 017
SCENE 02 Prior to Takeoff
Situation 05.Welcome Announcement and Safety Check Announcement / 023
Situation 06.Safety Demonstrating / 028
Situation 07.Electronic Devices / 033
Situation 08.Final Safety Check / 038
SCENE 03 Cruising
Situation 09.Greetings and Airline Introduction / 042
Situation 10.On-board Entertainment / 047
Situation 11.Beverage Service / 052
Situation 12.Meals / 057
Situation 13.Duty-Free Sales / 062
SCENE 04 Landing
Situation 14.Landing Announcement, Farewell and Greeting / 067
Situation 15.Transit / Connecting and Stopover Announcement / 072
SCENE 05 Passengers with Special Needs
Situation 16.Expectant Passengers / 080
Situation 17.Passengers with Infants / 085
Situation 18.Unaccompanied Minor / 089
Situation 19.Disabled Passengers / 093
Situation 20.Senior Passengers / 097
Situation 21.Sickness / 101
SCENE 06 First Class Service
Situation 22.Prior to Takeoff / 106
Situation 23.Cruising / 111
Situation 24.Prior to Landing / 119
SCENE 07 Dealing with Different Situations
Situation 25.Delay / 123
Situation 26.Complaints / 128
Situation 27.Emergency / 133
Situation 28.Suspected Infectious Diseases / 139
空中乘務情境英語(第2版) 作者簡介
范曄,江蘇工程職業技術學院空中乘務專業負責人、教研室主任、空乘教員,先后獲得全國優秀教師、全國教師教學能力大賽一等獎、省“青藍工程”骨干教師、市教學名師等榮譽;發表論文30余篇;主持省市各級各類項目20余項。
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