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空中乘務(wù)情境英語(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787302617228
- 條形碼：9787302617228 ; 978-7-302-61722-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
空中乘務(wù)情境英語(第2版) 本書特色
教材編寫堅持校企合作開發(fā)，結(jié)合了國航、東航、英國維珍航空等多家航空公司專家指導(dǎo)建議，《空中乘務(wù)情境英語(第2版)》的編寫不但堅持完善了簡單易懂的基礎(chǔ)情境（情境1-4），更注重強化培養(yǎng)飛機客艙服務(wù)特殊情境處理能力(情境5-7)。紙質(zhì)教材部分通過 Regular On-board Service（Boarding Service， Prior to Take-off， Cruising，Landing）和Special On-board Service（Passengers with special needs，F(xiàn)irst Class Service，Dealing with Different Situations）28個子情境的設(shè)計，讓基礎(chǔ)一般的學(xué)生能學(xué)到一些固定詞組搭配，用中文和簡單英語進行對客服務(wù)；讓基礎(chǔ)較好的學(xué)生能夠根據(jù)多變的服務(wù)情境自如運用中英文對客服務(wù)。此外，第二版教材對內(nèi)容進行了修改和更新，增加了航空疫情防控方面的內(nèi)容，并且將所有對話制作成了動畫視頻，學(xué)者通過掃描書上的二維碼即可查看視頻資料。
空中乘務(wù)情境英語(第2版) 內(nèi)容簡介
《空中乘務(wù)情境英語(第2版)》為江蘇省在線開放課程“空中乘務(wù)情境會話（中英雙語）”的配套教材，獲評江蘇省優(yōu)秀培育教材，并被列入國家“十三五”規(guī)劃教材。 教材編寫以客艙服務(wù)工作流程為主線，以空中乘務(wù)員崗位為核心，圍繞“客艙服務(wù)工作情境”，設(shè)計了“Regular On-board Service”和“Special On-board Service”兩個模塊，共7 個大情境，28 個子情境。新版教材聚焦民航業(yè)新動態(tài)，體例與內(nèi)容均作了相應(yīng)的更新，將行業(yè)前沿的公共衛(wèi)生安全新要求融入教材，增設(shè)了Suspected Infectious Diseases 等情境，并完成了教材的數(shù)字化改革，各章首頁可掃碼觀看本章配套的動畫視頻。 教材整體設(shè)計針對空乘專業(yè)學(xué)生和社會學(xué)者，著力于分類認知任務(wù)、學(xué)習(xí)典型對話、熟悉高頻語句、掌握專業(yè)詞匯、應(yīng)用拓展知識、探究案例分析，幫助學(xué)生領(lǐng)會職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、感悟航空文化，輕松使用英語口語應(yīng)對客艙服務(wù)中的各類常規(guī)工作、個性服務(wù)和突發(fā)狀況，有效內(nèi)化崗位工作能力，提升職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
空中乘務(wù)情境英語(第2版) 目錄
Regular On-board Service
SCENE 01 Boarding Service
Situation 01.Greetings and Seating Directions / 002
Situation 02.Seating / 007
Situation 03.Assisting with Overhead Storage / 012
Situation 04.Lost and Found / 017
SCENE 02 Prior to Takeoff
Situation 05.Welcome Announcement and Safety Check Announcement / 023
Situation 06.Safety Demonstrating / 028
Situation 07.Electronic Devices / 033
Situation 08.Final Safety Check / 038
SCENE 03 Cruising
Situation 09.Greetings and Airline Introduction / 042
Situation 10.On-board Entertainment / 047
Situation 11.Beverage Service / 052
Situation 12.Meals / 057
Situation 13.Duty-Free Sales / 062
SCENE 04 Landing
Situation 14.Landing Announcement, Farewell and Greeting / 067
Situation 15.Transit / Connecting and Stopover Announcement / 072
SCENE 05 Passengers with Special Needs
Situation 16.Expectant Passengers / 080
Situation 17.Passengers with Infants / 085
Situation 18.Unaccompanied Minor / 089
Situation 19.Disabled Passengers / 093
Situation 20.Senior Passengers / 097
Situation 21.Sickness / 101
SCENE 06 First Class Service
Situation 22.Prior to Takeoff / 106
Situation 23.Cruising / 111
Situation 24.Prior to Landing / 119
SCENE 07 Dealing with Different Situations
Situation 25.Delay / 123
Situation 26.Complaints / 128
Situation 27.Emergency / 133
Situation 28.Suspected Infectious Diseases / 139
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空中乘務(wù)情境英語(第2版) 作者簡介
范曄,江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)負責(zé)人、教研室主任、空乘教員，先后獲得全國優(yōu)秀教師、全國教師教學(xué)能力大賽一等獎、省“青藍工程”骨干教師、市教學(xué)名師等榮譽；發(fā)表論文30余篇；主持省市各級各類項目20余項。
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