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物業(yè)管理案例分析/住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材 高等學校房地產(chǎn)開發(fā)與管理和物業(yè)管理學科專業(yè)指導委員會規(guī)劃推薦教材
包郵 物業(yè)管理案例分析/住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材 高等學校房地產(chǎn)開發(fā)與管理和物業(yè)管理學科專業(yè)指導委員會規(guī)劃推薦教材
作者：殷閩華 劉秋雁 周建群
開本：
16開
頁數(shù)：
334
本類榜單：經(jīng)濟銷量榜
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物業(yè)管理案例分析/住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材 高等學校房地產(chǎn)開發(fā)與管理和物業(yè)管理學科專業(yè)指導委員會規(guī)劃推薦教材 版權(quán)信息
- ISBN：9787112275212
- 條形碼：9787112275212 ; 978-7-112-27521-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
物業(yè)管理案例分析/住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材 高等學校房地產(chǎn)開發(fā)與管理和物業(yè)管理學科專業(yè)指導委員會規(guī)劃推薦教材 內(nèi)容簡介
本教材是整合學生前期學過的物權(quán)理論、產(chǎn)權(quán)理論、管理學理論、心理學理論、公共關(guān)系理論等，來指導案例的分析和評價，從而加強教學活動中理論與實踐的結(jié)合，提高學生的創(chuàng)新能力、溝通能力、處理糾紛的技巧和能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。教材涵蓋物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中的基本工作節(jié)點，以問題導入方式引導正文寫作，并配有學習目標、小結(jié)、思考練習題等，以新穎的體例增強教材的可讀性、實用性。教材具有體系合理、案例豐富、分析過程全面、視角多元、充分反映行業(yè)實踐前沿和發(fā)展成果的特點。
物業(yè)管理案例分析/住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部“十四五”規(guī)劃教材 高等學校房地產(chǎn)開發(fā)與管理和物業(yè)管理學科專業(yè)指導委員會規(guī)劃推薦教材 目錄
1 物業(yè)管理案例分析概述
本章要點與學習目標
1.1 案例與案例分析
1.2 物業(yè)管理案例教學的意義
1.3 物業(yè)管理糾紛的含義、產(chǎn)生、分類和解決辦法
1.4 物業(yè)管理案例分析的基本內(nèi)容
復習思考題
2 物業(yè)管理案例分析適用的理論及法律法規(guī)
本章要點與學習目標
2.1 物業(yè)管理案例分析適用的理論
2.2 解決物業(yè)管理糾紛適用的法律規(guī)范
復習思考題
3 物業(yè)服務(wù)中涉及業(yè)主和業(yè)主組織的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
3.1 業(yè)主與業(yè)主大會的基本知識
3.2 案例分析
復習思考題
4 前期物業(yè)管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
4.1 前期物業(yè)管理的基本知識
4.2 案例分析
復習思考題
5 物業(yè)服務(wù)合同糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
5.1 物業(yè)服務(wù)合同的基本知識
5.2 案例分析
復習思考題
6 物業(yè)建筑與設(shè)施設(shè)備管理中的糾紛與
案例分析
本章要點與學習目標
6.1 物業(yè)建筑與設(shè)施設(shè)備管理基本知識
6.2 案例分析
復習思考題
7 物業(yè)公共秩序維護管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
7.1 物業(yè)公共秩序維護管理基本知識
7.2 案例分析
復習思考題
8 物業(yè)公共環(huán)境服務(wù)中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
8.1 物業(yè)公共環(huán)境服務(wù)基本知識
8.2 案例分析
復習思考題
9 物業(yè)資金管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
9.1 物業(yè)資金管理基本知識
9.2 案例分析
復習思考題
10 物業(yè)綜合事務(wù)管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
10.1 物業(yè)綜合事務(wù)管理基本知識
10.2 案例分析
復習思考題
11 物業(yè)應急管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
11.1 物業(yè)應急管理基本知識
11.2 案例分析
復習思考題
12 客戶服務(wù)與公共關(guān)系管理中的糾紛與案例分析
本章要點與學習目標
12.1 物業(yè)客戶服務(wù)與公共關(guān)系管理基本知識
12.2 案例分析
復習思考題
參考文獻
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